Heimsins er breytt og úrelt aðferðir virka ekki lengur. Í dag, við höfum nýsköpun að berja á dyrum okkar alla daga, með gervigreind sem stöðugum uppfærslum. Sá ekki tengdur við nýjungina, með nýsköpun, munu eftir. Þess vegna, það er nauðsynlegt að breyta, það er nauðsynlegt að uppfæra, einnig, að skipuleggja. Að lokum, nýir tímar krefjast nýs áætlunar
Taln er andi sem sem fyrirtækjaeigandans, ráðgjafi, rithöfundur og fyrirlesari Tarsia Gonzalez flutti kynningu á stefnumótandi grunni fyrir áætlunina 2025 hjá risanum Transpes, einn af stærstu flutningsfyrirtækjum landsins, með 23 útibúum um allt land og sigurvegari, í þrjú ár í röð, do Prêmio Você S/A Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil
Samkvæmt Tarsia, sölumenn fyrirtækjanna þurfa að vera meðvitaðir um breytingarnar, eins og mannauðsdeildin: „hugmyndin er að fyrirtækið, sem heildar, taktu framtíðarstöðu, hótel, ánum ekki gleyma þeim gildum sem leiða til vaxtar þeirra. Hún listar þrjá lykilþætti í stefnumótun sem munu undirbúa fyrirtæki fyrir framtíðina
Fyrsta skref: Staðlað ferli
Þegar við tölum um staðlað, markmiðið er að búa til uppbyggðan verðlagningagrunn og dreifa nauðsynlegum tæknilegum þekkingu (skattalegum, fiskal, leiðir, búnaður og aðgerðir) fyrir allt teymið. Þetta gerir það að verkum að liðin vinna saman í samhljómi, ganga í leit að sömu markmiðum og með sömu verkfærum
Og hvernig náði ég að? Tarsia svarar: “með innleiðingu á stöðugum þjálfunum og verkfærum sem miðla að strategískum upplýsingum, tryggja að söluteymið sé tilbúið að starfa með ráðgjafarsýn og valdeflt með áreiðanlegum gögnum
Önnur skref:Samstarf milli Sölumanna og Rekstrar
Hérna, markmiðið er að tryggja fljótlega samþættingu milli söludeildar og reksturs, að fjarlægja þrengingar í stafsetningu og skapa samhæfingu í fjáröflunarferlinu, sala og afhending. Þetta hreyfing minnkar líkurnar á villum, seinkun, sérstaklega, aðstoð við viðhald á gæðum allrar framleiðslukeðjunnar. Hvernig á að gera? "að byggja upp samræmingarathafnir (reglulegar fundir og skoðanir) milli sviða til að fyrirsjá áskoranir og aðlaga væntingar", tryggja afhendingu og ánægju viðskiptavinarins, útskýra Tarsia
Þriðji skrefiðKundatengagement og áhersla á ráðgjafasamband
Að yfirstíga tregðu viðskiptavina til að veita endurgjöf (NPS) og styrkja viðskiptasambandið með ráðgjafastöðu og þátttökustrategíum er brýnt, á tímum ofanflóðs og stöðugrar nýsköpunar. Samkvæmt Tarsia, þetta er hægt að ná með því að taka persónulegar aðferðir, eins og markvissar eftirfylgdir, deiling á niðurstöðum og byggingu skýra verðmæta tillagna sem sýna áþreifanlegan ávinning fyrir viðskiptavininn
Fyrir sérfræðinginn, er meira en tími fyrir brasílísku fyrirtækin að átta sig á því að heimurinn er takmarkið, og að aðeins stjórnun og staðlaður, sameinað opnum huga fyrir framtíðina, getur að hækka markaðinn og færa Brasilíu í aðra raunveruleika. Það er meira en tími til að við notum þekkinguna sem við höfum þegar og gæði ferla okkar til að koma okkar landi í nýstárlega og blómlega stöðu. Ég trúi, og þú?”
