Hefurðu spurt þig hvernig sumar fyrirtæki virðast vita nákvæmlega hvað þú vilt áður en þú biður um það? Þetta er ekki tilviljun – það er gervigreind notuð í gögnagreiningu. Í nútímanum er nauðsynlegt fyrir fyrirtæki að skilja hegðun neytenda, ekki lengur sem forskot, heldur sem nauðsyn fyrir þau sem vilja vaxa á sjálfbæran hátt, auk þess að haldast samkeppnishæf.
Gervi greindarvísindi (IAA) hefur breytt því hvernig fyrirtæki túlka gögn viðskiptavina. Hefðbundnar aðferðir, eins og markaðsrannsóknir og skýrslur um kauphegðun, hafa verulegar takmarkanir: gögnin eru safnað á takmörkuðum og óreglulegum hátt, túlkunin getur verið skekkt og, fyrst og fremst, breytist hegðun neytenda hratt, sem gerir þessar greiningar oft úreltar.
Í Brasilíu er 46% fyrirtækja þegar að nota eða innleiða lausnir í myndgervandi AI. Hins vegar trúir aðeins 5% þeirra að þau séu að nýta möguleika sína að fullu. Þetta sýnir verulega bil og mikið rými til stefnumótandi hámarkunar.
Nú, ímyndaðu þér aðstæður þar sem fyrirtæki þitt þarf ekki aðeins að bregðast við breytingum í hegðun neytenda, heldur getur einnig spáð fyrir um þær. IAA gerir kleift að vinna úr milljónum gagna á sekúndum, greina hegðunarmynstur og spá fyrir um tískustrauma með mikilli nákvæmni. Stór fyrirtæki nýta þessa tækni þegar þau leita að áhrifamiklum niðurstöðum:
- 亚马逊greinir kaup og vöruvalnot að mæla til að mæla highly personalized, aukning sölu;
- Netflix: 75% það sem notendur horfa á á pallsins kemur frá ráðleggingum frá IAA, sem tryggir meiri þátttöku og hald.;
- Magalu、persónugur tilboð og hámarka birgðir, tryggja að réttir vörur séu til staðar á réttum tíma;
- Auðvitað: fylgir tengingu viðskiptavina og spáir fyrir um möguleg vandamál, leysir þau áður en þau eru jafnvel lögð reiður á.
Fyrirtæki sem nota IA í gögnagreiningu eru að leiða markaði sína, á meðan þau sem ignora þessa stefnu eru í hættu á að sitja eftir. Heimurinn er nú þegar búinn að breytast og það er kominn tími til að bregðast við. Ef fyrirtæki þitt er ekki að nota IA til að skilja betur viðskiptavini sína, gætirðu verið að láta peninga sitja á borðinu.
Heimið hefur þegar breyst, og fyrirtæki sem taka í notkun gervigreind leiða sína greinar. Á meðan eru þau sem vátta tveggja ánægju í hættu á að sitja eftir. Er fyrirtækið þitt tilbúið fyrir þessa byltingu eða mun það halda áfram að missa peninga?
