Глобальная электронная коммерция подтверждает свою траекторию роста в 2025 году благодаря цифровизации потребления и технологическим инновациям, которые меняют процесс совершения покупок.
Высокие показатели в сложных глобальных макроэкономических условиях подтверждают статус сектора как важнейшего двигателя цифровой экономики и подчеркивают важность эффективных и стратегических партнеров по поставкам для обеспечения конкурентоспособности операций.
Компании, которые инвестируют в прозрачность, квалификацию и постоянный мониторинг поставщиков, закладывают основу для надежной и устойчивой цепочки поставок, способной противостоять сложностям рынка.
Глобальный обзор: азиатское лидерство и расширяющиеся рынки
В этой высококонкурентной среде Китай сохраняет свое мировое лидерство и выступает в качестве настоящей лаборатории тенденций.
По данным китайского правительства, в первой половине 2025 года объем онлайн-продаж физических товаров в стране составил 6,12 трлн иен (примерно 4,6 трлн реалов), что составляет 24,9% от общего объема розничных продаж.
Лидерство страны обусловлено не только большой численностью населения, но и сочетанием развитой технологической инфраструктуры, культуры массовых мобильных платежей и развитой экосистемы цифровой розничной торговли.
На втором месте находятся США, где электронная коммерция поддерживается крупными торговыми площадками и развитой логистикой.
Другие азиатские и европейские рынки, такие как Великобритания, Япония и Южная Корея, занимают следующие позиции, при этом их экономические показатели демонстрируют устойчивый рост, хотя и иными темпами, чем у Китая.
Распространение Интернета и растущее использование смартфонов в странах с развивающейся экономикой, таких как Индия и Бразилия, указывают на то, что потенциал расширения в этих регионах остается высоким.
В этом контексте наша страна укрепляет свою значимость, позиционируя себя в числе десяти крупнейших рынков электронной коммерции в мире. Прогнозы на конец 2025 года предполагают, что выручка сектора составит 234,9 млрд реалов.
Бразильская ассоциация электронной коммерции (ABComm) сообщает, что в Бразилии насчитывается около 94 миллионов активных покупателей, средний чек которых составляет 539,28 реалов.
Секрет сохранения мирового лидерства Китая.
Превосходство Китая в электронной коммерции обусловлено многими факторами. Доминирование страны не ограничивается масштабами потребления, оно также включает в себя постоянное внедрение инноваций в бизнес-модели и технологии.
Изначально цифровая инфраструктура является инклюзивной и надёжной. Большинство транзакций совершается через мобильные устройства с использованием цифровых платежей (таких как Alipay и WeChat Pay), что упрощает конвертацию и устраняет барьеры.
Китай также был пионером и продолжает оставаться лидером в области интеграции контента и коммерции. Например, онлайн-шопинг, сочетающий развлечения и продажи посредством прямых трансляций, уже занимает значительную долю общего объема цифровых продаж в стране и служит примером для западных рынков.
Такие платформы, как Shein и Temu, являются примером гибкости и сложности местных цепочек поставок, которые способны реагировать на потребительский спрос сверхбыстро.
Другая причина — интенсивное использование искусственного интеллекта (ИИ) и больших данных, которые обеспечивают гиперперсонализированный опыт. Предиктивные алгоритмы управляют производством, хранением и маркетингом, делая китайскую экосистему одной из самых эффективных и адаптивных в мире.
Результаты Бразилии в мировом топ-10
Прогноз выручки ABComm основан на массовом внедрении цифровых технологий, поскольку в стране наблюдается высокий уровень подключений и сильное предпочтение потребителями мобильной коммерции, которая упрощает процесс покупки.
Другая причина — инновации в сфере платежей, связанные с появлением и популяризацией мгновенных способов оплаты. В этом плане Pix выделяется, поскольку он произвел революцию в скорости транзакций, сократил время клиринга и способствовал финансовой доступности для миллионов бразильцев.
Зрелость логистики также играет важную роль. Растущая профессионализация торговых площадок и логистических операторов улучшила качество поставок и обеспечила доступ к ранее не охваченным регионам.
Несмотря на прогресс, национальный рынок с его налоговой сложностью и обширными континентальными масштабами требует от компаний уделять особое внимание операционной эффективности.
Логистика и конкурентоспособность: роль управления поставщиками
В электронной коммерции задержки или сбои в доставке товара снижают удовлетворенность клиентов, негативно сказываются на репутации бренда и увеличивают количество жалоб и возвратов.
Поскольку логистическим ошибкам нет места, стратегический подход к управлению поставщиками имеет решающее значение для обеспечения эффективности, качества конечной продукции и строгого контроля затрат.
Эффективное управление этими партнерами способствует улучшению контроля качества, оптимизации потока поставок, сокращению расходов, таких как расходы на поиск поставщиков и входящие грузоперевозки, а также уменьшению вероятности сбоев в цепочке поставок.
Текущая ситуация, требующая от компаний уделять внимание критериям устойчивости и соответствия (ESG), делает квалификацию поставщиков фактором конкурентоспособности.
Использование специальных систем, таких как SRM (Управление взаимоотношениями с поставщиками), позволяет предложить надежные решения, которые автоматизируют комплексную проверку и помогают снизить правовые и репутационные риски, связанные с этим типом партнерства.
Глобальные тенденции, формирующие сектор
Особого внимания заслуживают две тенденции, способные к глобальному преобразованию сектора к 2025 году: социальная коммерция и банковские нефинансовые кредиты (BNPL).
Первый вариант подразумевает прямую продажу товаров непосредственно в социальных сетях — процесс, который упрощает путь клиента, устраняя необходимость перенаправлять его на сайт электронной коммерции.
Эта модель набирает популярность, поскольку позволяет брендам использовать вовлечённость и авторитет цифровых инфлюенсеров для повышения конверсии. Этот формат также эффективен для привлечения молодой аудитории, которая ценит аутентичность и удобство совершения покупок в той же среде, где они потребляют контент.
Исследование Accenture показало, что к концу 2025 года объем мировых продаж в сфере социальной коммерции достигнет 1,2 триллиона долларов.
Вторая тенденция (Купи сейчас, заплати позже) — это вид кредита, который позволяет потребителям оплачивать покупки в рассрочку без необходимости использования традиционной кредитной карты.
Эта функция представляет собой гибкий и прозрачный способ оплаты, который помогает предотвратить отказ от покупок и выступает в качестве стимула для совершения дорогостоящих покупок.
Эта модель является мощным союзником электронной коммерции, поскольку она передает кредитный риск финансовому учреждению, предлагающему услугу, одновременно повышая покупательную способность потребителя.
Например, Worldpay прогнозирует, что к 2025 году на долю BNPL будет приходиться около 15% мировых платежей в электронной коммерции.
Как оставаться на вершине рынка электронной коммерции.
Электронная коммерция в 2025 году демонстрирует замечательный баланс между масштабом и уровнем развития. Темпы инноваций по-прежнему находятся в руках Китая, но ряд стран, например, Бразилия, выделяются своим потенциалом роста.
Глобальное лидерство базируется на прочной цифровой и логистической основе, в которой управление поставщиками становится важнейшим стратегическим фактором, обеспечивающим бесперебойную работу бизнеса.
В условиях, когда потребители требуют скорости, персонализации и соблюдения социально-экологических норм, успех цифровой розничной торговли неизбежно зависит от эффективного партнерства в сфере поставок. Такое взаимодействие позволяет гарантировать доставку, качество, соблюдение сроков и удовлетворенность конечных покупателей.
