Fyrsta árið í þriðja sinn, Vestcasa hlaut verðlaun fyrir mest aðdáðu merkið af neytendum í heimilisvöruflokknum í Ibevar 2024 rankingnum. Verðlaunin, sem að verða afhent opinberlega í ágúst, greina 120 fyrirtæki í innlendum smásölu, semja 30% af neyslu varanna í landinu, ánauðugur ökutæki
Auk þess að stunda raunverulega lága verð, einn af leyndarmálum velgengni Vestcasa er félagsleg og umhverfisleg ábyrgð hennar. Samkvæmt skýrslu um smásölu 2024, frá fyrirtæki í greiðslutækni Adyen, Brasil er annar landið sem er mest áhyggjufullt yfir félagslegum og umhverfislegum skuldbindingum smásala, svar sem gefin 46% neytenda. Samkvæmt rannsókninni, meirihluti Brasilíumanna (56%) myndi borga meira fyrir vöru ef sölumaðurinn væri gegnsær um aðferðirnar sem notaðar eru til að draga úr umhverfisáhrifum
Í Vestcasa, að fyrirtækið uppfylli hlutverk sitt fyrir sjálfbærni plánetunnar, neytandinn greiðir enn minna, að sýna að verðlaunin sem fengin voru aftur frá Ibevar Ranking eru ekki af tilviljun. Við erum mjög ánægð með þessa viðurkenningu enn og aftur, fagna Ahmad Yassin, stofnandi og forstjóri Vestcasa. „Viðvera okkar sem mest aðdáunarverða fyrirtæki í greininni í þriðja skipti í röð sýnir að við erum á réttri leið.”
Grænt smásala (sama)
Net einbeitt í rúmfötum, borð, bað, skreytingar, heimilisvörur, matur og drykkir, aVestcasavirðist hafa fundið hina fullkomnu formúlu til að uppfylla öll skilyrði græna smásölunnar. Samtímis og, með ýmsum aðgerðum, minnkar úrgang plasts, efni og aðrir efni í umhverfinu, getur auðlegð – veltur, vinnu etc. –, veita fólki með lægri kaupmátt aðgang að hlutum sem, seldir í öðrum aðstæðum, væru ómöguleg að kaupa. Virkni neysluhringur
Með viðskiptamódel sem er innblásið af bandaríska Costco, þar sem félagsmenn verslunarinnar greiða gjald til að fá aðgang að breiðu úrvali af vörum – frá matvöru og rafmagnsgræjum til húsgagna og fatnaðar – með kynningargildum, Vestcasa hefur stofnað eigin verslunarfélag þar sem það býður raunverulega samkeppnishæf verð. Forgangur er að vörumerki og fyrsta flokks hlutir.„Það er ekki að selja vöruna á lægsta mögulega verði“, útskýra Yassin. Það er að selja besta mögulega vöruna fyrir lægsta mögulega verð. Því að það er auðveldast að lækka verð með því að minnka gæði. Og við viljum ekki gera þetta.”
Miklu áður en ríkisstjórnin brjótast um höfuðið til að reyna að lækka kjötverðið, Vestcasa var að gleðja þá sem kunna að meta góðan grillmat. Með aðsetri í São Paulo og útibúum í Minas Gerais, Río de Janeiro og Santa Catarina, nettið býður kíló af picanha á R$ 29,90 og dósir af bjór á R$ 1 fyrir félaga í kaupfélagi þeirra. Til að vera hluti af klúbbnum, sem að hafa meira en 1 milljón félaga, neytandinn greiðir ársgjald upp á R$ 70, með réttinum til að eignast vörur með sérverði og afslætti sem ná allt að 70% miðað við markaðsverð
Samkvæmt Yassin, einn af leyndarmálum fyrirtækisins er að hlusta á röddina hjá meira en 10 milljónum fylgjenda þess, tala sem, að auki, vexlar um hra yfir 11 þúsund nýja aðdáendur á dag á samfélagsmiðlum. Við fylgjumst mjög vel með þessu, mjög, mjög nálægt: hvað neytandinn er að segja, þinn ánægjuvísitala, hvað vill hann, aflýsir stofnanda. Í dag, öll ákvörðun fyrirtækisins er byggð á því sem neytandinn leiðir til okkar. Í dag, við þurfum ekki að gera miklar rannsóknir. Það er bara að hlusta á það sem þessi viðskiptavinur er að segja á hverjum degi.”
Vörur án umbúða
Vestcasa, sem að hafa fæðst græn – er liturinn opinber fyrir merkið síðan það var stofnað, árið 2008 –, held a series of initiatives related to sustainability. Til að draga úr umhverfisáhrifum starfsemi sinnar, verslunin hefur tekið upp sem venju að selja vörur án plastumbúða eða pappakassa. Á dagi, nettið selur um 120 þúsund rúmföt, allar án pakkaðar. Ef að neytandinn vill taka vörurnar í plastpokum, fyrirtækið selur pokana sér, að draga úr valinu um notkun plasts af hálfu neytenda. Engin heildar, við að selja vörur án umbúða, fyrirtækið áætlar að forðast að hverju mánuði að losa 120 tonn af plasti í umhverfið. Árlega, eru 1,4 þúsund tonn af plasti minna
Stefna miðar að því að lækka verð á vörum og auka aðgengi fyrir viðskiptavini, auk þess að stuðla að minnkun úrgangs. Í nokkrum tilfellum, verð umbúðarinnar getur verið 70% af verðmæti hlutanna. "Umbúðin hefur ekki aðeins áhrif á útlit vörunnar á hillunni". Það er kostnaður við að setja hlutinn í umbúðir, aukning á rúmmáli, sem áhrif á hækkun á flutnings- og flutningskostnaði, sem að leiða einnig til hærri geymslukostnaðar, án ekki tekið tillit til, kostnaður við umbúðahönnun, tveir hlutar um pakkningunni og ferlinu við framleiðslu pakkningarinnar, útskýra Yassin. Okkar áhersla er að framleiða minna af úrgangi. Og auka aðgang neytenda.”
Samkvæmt honum, stærsta áskorunin við að taka upp umbúðalausa sölumódelið er að tengja viðskiptavininn sem getur skilið áhrif umbúðanna á alla keðjuna. „Svo miklu áhrif“, til að þú getir einfaldlega tekið hlutinn heim, taktuðu og fleygðu umbúðinni, analýsa Yassin. "Þegar kaupin eru rökstudd", viðskiptavinurinn fer að afhjúpa markaðsvefinn og leitar að besta vörunni, á besta verðið.
Sölu á endurnýjuðum hlutum
Til að draga úr úrgangi vara í umhverfinu, á sama tíma og það býður upp á meira aðlaðandi verð fyrir viðskiptavini, Vestcasa leggur áherslu á sölu á vörum með galla. Sumir eru endurnýjaðir. Aðrir, með næstum ósýnilegum göllum, eru seld með miklum afslætti
Föt sem eins og bolir, bermúdaholur, kjólar og buxur með litlum göllum eru endurbættir af ytri teymi og settir til sölu á lægri verð – kjólar sem venjulega kosta R$ 239, endurðarmenn fara út fyrir 39, og t-skyr fyrir R$ 150, endurnaðar, eru seldar á R$ 39,90. Með samtals 14 þúsund hlutum seldum til nóvember 2023, stefnan hefur þegar skilað Vestcasa 500 þúsund R$ í tekjur, með vörum sem, í raun, væru fleygðir út
Á annan víg í sölu á hlutum með galla, vörur með lágmarks galla sem upphaflega yrðu farnar eftir að hafa ekki staðist gæðakontroll eru seldar eins og þær eru, án ekki endurbætur eða lagfæringar, á lægri verð en venjuleg verð. Þangað til nóvember síðasta, meira en 150 þúsund stykki höfðu þegar verið seld í þessu líkani, að skapa 6 milljónir R$ í tekjur fyrir Vestcasa
Önnur stefna innan sölu á gölluðum vörum er að fyrirtækið rýrir gölluðu hlutina sem seldir eru í settum. Dæmi: ef, í einum hópi af sex bikar, einn eining er brotin og, í öðrum bikarleik, tvær eru skemmdar, heildar einingar eru safnaðar í nýjan kassa, heildarlega virk og fullkomin, forðast að farga heilu settunum af vörum vegna galla í sumum einingum þeirra. Önnur dæmi: ef rúmföt hafa lausa sæng, í öðru, hlutinn með vandamálið er koddaver, vörurnar í góðu ástandi eru safnaðar í sama leiknum, forðast einnig að farga heildarsettum í umhverfinu vegna vandamála í aðeins einni af þeirra hlutum
Endurðar hráefni
Fleiri af vörunum sem Vestcasa selur eru framleiddar úr endurunnu hráefni. Fibrurnar sem notaðar í framleiðslu á kodda, dúkur og rúmföt eru framleidd úr plasti sem kemur frá endurvinnslu á PET flöskum. Á sama leið, nokkur stóllamódel, borð og skipulagskassar eru framleiddir úr plasti úr endurunnu PET flöskum
Sölu á notuðum vörum
Nýlega, Vestcasa hefur gert samstarf við Salim Outlet, semur sema í rými í megastore við Marginal Pinheiros, í São Paulo, hvar selja síma, tölvur og tæki sem eru notuð og með ábyrgð. Fyrir smásöluna, auk þess að mæta eftirspurn neytenda eftir ódýrari vörum sem eru í samræmi við hugmyndina um hringrásarhagkerfi, aðgerðin breytist í leið til að laða að í verslanirnar – sem þess að hlutverk þess sé spurt í ljósi nýrrar alþjóðlegrar viðskiptaumhverfis – breiðari áhorfendahópur. Fyrir neytendur, fyrirbriðin skapar tækifæri til að kaupa á hagstæðari hátt með þeirri hugmynd að stuðla að umhverfisvernd. Og, fyrir seljendur á notuðum hlutum, stefnan þýðir að losa pláss heima, sameina við aukna tekjusköpun. Þetta er að segja, eins og handbókin um sjálfbærni kveður á um, öllum er unnið – þ.m. pláneta
