Neytendur vilja að minnsta kosti 50% afslátt á Black Friday, bendir rannsóknir

Í rannsókn sem gerð var afBrasil Panelar Markaðsrannsóknarfyrirtæki, í samstarfi viðVasques tengsl stafrænn markaðssetningarskrifstofa, dýrmætir upplýsingar um neytendahegðun fyrir Black Friday í ár hafa verið afhjúpaðar

Gögnin sýna að neytandinn er sífellt betur upplýstur og varfærnari í kaupákvörðunum sínum fyrir Black Friday, sem að meti gegnsæi og raunverulegar tilboð. Mistrustin um falsum afsláttum heldur áfram, það þýðir að smásalar þurfa að fjárfesta í heiðarlegum herferðum og aðlaðandi greiðsluskilmálum, eins og greiðsla án vaxta, segir Claudio Vasques, CEO Brasil Panels og Conexão Vasques

Könnunin sýndi að þekkingin á degi Black Friday er mismunandi eftir kynjum og svæðum. Meðal kvennanna sem voru spurðar, 47,7% þekkja nákvæmlega dagsetningunaviðburðarins, samanborið við39,1% karla menn.

Þessi munur endurspeglar meiri kvenkyns kunnugleika við dagsetninguna, mögulega tengd áhuga á skipulagningu og leit að tilboðum. SamkvæmtVasques, þessi upplýsing undirstrikar þörfina fyrir markvissari markaðsherferðir

Svæðisbundið, þekking á dagsetningu er verulega breytileg47,4% af þeirra sem svöruðu í Suðausturog45,5% í Miðvesturlöndumvita nákvæmlega hvenær Black Friday fer fram, meðan34,6% af þátttakenda frá Norðurlandisýna minni kunnugleika við atburðinn, bent á því að nauðsynlegt sé að auka markaðsstarfsemi til að ná til þessa hóps á áhrifaríkari hátt

Væntingar og áhugi neytenda fyrir Black Friday

Rannsóknin sýndi einnig að kvenkyns neytendur hafa hærri væntingar til Black Friday, með34,1% kvenna sýna mikla kvíða, í samanburði við23% karla karlsson. Á meðan þetta gerist, 41,9% kvenna og 39,1% karla mennsýna hóflega væntingu. Gögnin benda til hærri framfærslu meðal kvenna, styrkja áhuga þeirra á skipulagningu fyrir kaup á viðburðinum

Neytendur leggja einnig áherslu á ákveðin ávinning í tilboðum á Black Friday, að draga fram

1. umfangandi tilboð í ýmsum vöruflokkum
2. stórfærslur á tilteknum vörum
3. frítt flutningur
4. vextingur án vöxtum
5. reiðufé

Þessi prófíll sýnir að neytandinn metur fjölbreytni, auðveldar greiðslumöguleikar og veruleg afsláttur, að sýna væntingar um kaupupplifun með mörgum kostum

50% afsláttur

Neytendur hafa háar væntingar um afslætti, með44,3% í ljósi þess að aðeins tilboð yfir 50% eru raunverulega hagstæð. Aðrir29,6% búast að afslætti á 41% til 50%til að íhuga kaupin. Bara lítil hluti, 2,9%, telur um 10% til 20% afsláttur hagstæðir.

Vasques bendir að brasílíska almenningur sé sífellt meira efins um kynningartilboð, að sýna fram á að gegnsæi verði samkeppnishæfni til að vinna traust viðskiptavina

Rannsóknin lagði einnig áherslu á að42,3% neytenda í Norðurlandinu hafa aldrei tekið þátt í Black Friday, bendir skörð í þátttöku á svæðinu. Samkvæmt Vasques, viðnámið getur verið tengt þáttum eins ogtakmarkaður flutningur, hágt fraktkostnaðurogminni aðgangur að árangursríkum kynningum, hvað takmarkar þátttöku í viðburðinum. Sérfískar aðferðir til að gera Black Friday aðgengilegri og aðlaðandi fyrir neytendur á Norðurlöndum geta hjálpað til við að auka þátttöku og styrkja tengslin við þessa viðskiptavini

Rannsóknarvenjur og kaupvilji

Neytendur sýndu varkárna nálgun á Black Friday, með62,3% sem að þeir skoði alltaf verð á vörunum fyrirfram, meðan23,8% gera þetta af og til. Bara6,8% sjaldanog7,2% athuga aldrei verð. Slíkt hegðun bendir til áheyrenda sem er vakandi fyrir verðbreytingum og tilbúin til að skipuleggja til að tryggja góð kaup

Í tengslum við kaupaáform, 27,9% neytenda segjast að þeir muni örugglega versla, og32,7% líklega munu gera. Rannsóknin sýnir að mest leituðu vörurnar erurafmagn (50,1%) ografmagnstæki (50,6%), fylgt aftíska og fylgihlutir (32,4%) ogfegur og persónuleg umhirða (30,2%).

Kaupmynstur: á netinu eða í verslunum

Flestir neytendur, 40,7%, kannast kaupa á netinu, en einnig metur reynslu í líkamlegum verslunum, meðan19,4% kaupa aðeins á netinuog13,2% í verslunum, það er einnig hægt að kaupa á netinu. Þessi gögn afhjúpa neytendur sem leita að þægindum og fjölbreytni, að benda á mikilvægi fjölkanala stefnu til að mæta þessum óskum

Aðra áhugaverða staðreynd er að49,2% af rannsóknarþátttakenda þekkja ekki verðjafnara, hvað bendir til tækifæris fyrir markaðinn til að fræða neytendur um þessi verkfæri, að aðstoða þá við að finna bestu tilboðin með meiri trúverðugleika og þægindum

Lokaðar niðurstöður Claudio Vasques

CEO Brazil Panels og Conexão Vasques bendir einnig að merkin sem ná að uppfylla þessar væntingar, með raunverulegum tilboðum og einfaldri kaupaferli, munu betur í stakk búnar til að nýta möguleika dagsetningarinnar