Þrátt fyrir vísbendingar um að sölu í lok árs 2024 nái nægjanlegum magni til að teljast vera mestar á síðustu árum í netverslun, Fyrirkomulagið er að það er enn mikið sóun á möguleikum í þessum geira, aðallega hvað varðar lágt aðgengismat milli þeirra vefsíðna sem Brasilíumenn nota mest til að versla á netinu
Bara að fá hugmynd, nýleg rannsókn sem framkvæmd var af Biomob gaf meðal 6 á skala frá 0 til 10 fyrir helstu markaðstorg Brasilíu miðað við staðla sem settir eru fram í Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1)
Vísirinn er talinn vera leiðarvísir sem var skapaður af World Wide Web Consortium (W3C), til að leiðbeina vefsíðum um að vera í samræmi við lágmarkskröfur um aðgengi að stafrænu efni. Í rauninni, merki eins og OLX, amerískt. Tímarit Luiza, Netshoes, Carrefour. Kaldur, Húsin Bahia, Extra og Mercado Livre voru á milli 4.5 og 9.7
Á hinn bóginn, góðu fréttirnar eru að þrátt fyrir að vera á mismunandi framkvæmdastigum, var hægt að finna á öllum markaðstorgum áhyggjuna um að tryggja aðgengi í verslunarumhverfi þeirra. Sumir villur hindra enn réttan siglingu fyrir alla hópa, en það er staðreynd að fundust viðleitni til að ná þessu markmiði
Aftur á móti, það er ástæða til að hafa áhyggjur af því að vefsíður e-verslunar séu enn ekki alveg aðlagaðar að bestu aðferðum aðgengis. Þetta leiðir til hringrásar tapa sem snertir alla sem koma að máli
Bara að fá hugmynd, önnur nýleg rannsókn sem PROCON-SP gerði leiddi í ljós að 69% neytenda með einhvers konar líkamlega fötlun hafa þegar mætt hindrunum við að versla á netinu, með 17% sem segjast alltaf standa frammi fyrir erfiðleikum og 52% stundum
Ef þessi aðstæða hefur beinar fórnarlömbum þá eru það þeir sem urðu fyrir vonbrigðum vegna þess að þeir gátu ekki framkvæmt þær viðskipti sem þeir vildu, það er einnig satt að vefsíðurnar, vefsvæði og markaðstorg endar oft með, með skilmálum, stórfíllingur við að missa af tekjum vegna þessara aðgerða
Kannski er þessi sóun á sölupotensíal talin ómerkileg fyrir þessi fyrirtæki, en þó í framkvæmd, hver er fær um að tryggja þann veltu sem hættir að koma inn í fjárhús þessara fyrirtækja? Er það minna eða meira en það sem þær fjárfesta í markaðsherferðum til að reyna að laða að sér viðskiptavini á meðan þær hætta að selja til viðskiptavinar sem þegar hefur verið unnið að
Semilega í sumum tilfellum virðist ekki vanta mikið til að ná ásættanlegu aðgengisstigi. Það er málið, til dæmis frá OLX, sem að hann fékk 9 í einkunn,7. OLX vefsíðan sýndi heildar 31 aðgengisvenjur sem greindust. Þessara, 24 voru flokkaðar sem ásættanlegar, 6 krafðar frekari handvirka staðfestingu og aðeins ein var talin óásættanleg, því hún er á AA stigi
Aftur á móti, punktun sem mest var einnig sú lægsta, semur 4,5 beitt á Ponto Frio, Húsin Bahia, Extra og Mercado Livre. Vefsíða Lojas Americanas fékk annað besta niðurstöðuna (7,5), fylgt náið af Magazine Luiza (7,0), Netshoes (6,7) og, loksins, Carrefour,4).
Meðal þeirra vefja sem fengu lægstu einkunnirnar, varðandi var að greina vandamál eins og að þrátt fyrir að hafa sérstakan flipa fyrir þjónustu á Libras og bjóða upp á aðgerðir eins og þýðanda fyrir Libras og aðstoðartæki, þessar aðgerðir voru óvirkar meðan á rannsókninni stóð, sýna villuskilaboð
Þegar kemur að mati á vefsvæðum með bestu stöðuna, já hafa verið greind jákvæð atriði eins og það að allar myndir á síðunni hafi nauðsynlegan valkost í texta. Önnur jákvæð hlið var að þættirnir með merkingu banner voru ekki inni í neinum þáttum með öðrum merkingum
Verði sem vera skal, virðist augljóst að dýpka aðgengisskilyrðin í þessum geira sé ekkibaraþetta er spurning um félagslega ábyrgð, innsæti og samkennd.Það er einnig stefna sem hefur veruleg áhrif á viðskipti
