ງານ Black Friday 2024, ເຊິ່ງກຳນົດໄວ້ໃນວັນທີ 29 ພະຈິກ, ຄາດວ່າຈະມີປະລິມານການສັ່ງຊື້ເພີ່ມຂຶ້ນ 14% ເມື່ອທຽບກັບປີ 2023, ອີງຕາມການສຶກສາທີ່ອອກໂດຍເວທີການຕະຫຼາດ Haus. ສະຖານະການນີ້ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ຜູ້ຂາຍຍ່ອຍວາງແຜນການກະທຳຂອງເຂົາເຈົ້າລ່ວງໜ້າ, ຊອກຫາວິທີກະກຽມສຳລັບຄວາມຕ້ອງການທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນ ແລະ ເພີ່ມຍອດຂາຍໂດຍບໍ່ຕ້ອງເສຍສະລະຄຸນນະພາບການບໍລິການ.
ການກະກຽມລ່ວງໜ້ານີ້ຕ້ອງໄປໄກກວ່າການສົ່ງເສີມການຂາຍທີ່ໜ້າສົນໃຈ. ເວົ້າອີກຢ່າງໜຶ່ງ, ມັນເປັນສິ່ງສຳຄັນສຳລັບບໍລິສັດທີ່ຈະປະເມີນຄືນໃໝ່ ແລະ ເສີມສ້າງທີມງານຂອງເຂົາເຈົ້າ, ໂດຍສະເພາະໂດຍການຈ້າງພະນັກງານຊົ່ວຄາວ. ການຊ່ວຍເຫຼືອຂອງພະນັກງານເຫຼົ່ານີ້ສົ່ງຜົນກະທົບໂດຍກົງຕໍ່ການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງການຂົນສົ່ງ, ການບໍລິການລູກຄ້າ, ແລະ ການຊ່ວຍເຫຼືອທີ່ໃຫ້ - ເຊິ່ງຍັງຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ ແລະ ຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການຊື້ຊ້ຳອີກ. ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນອົງປະກອບທີ່ສຳຄັນທີ່ສຸດສຳລັບການເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າພໍໃຈ ແລະ ຮັກສາລູກຄ້າໃນໄລຍະນີ້.
ໂຊກດີ, ຕະຫຼາດກຳລັງເຂົ້າໃຈເທື່ອລະກ້າວວ່າການຊອກຫາຜູ້ຊ່ຽວຊານຊົ່ວຄາວແມ່ນວິທີແກ້ໄຂທີ່ເປັນປະໂຫຍດ, ເພາະວ່າມັນເປັນການກະທຳທີ່ງ່າຍດາຍ, ລາຄາບໍ່ແພງ ມີຜົນກະທົບ ແລະ ຜົນຕອບແທນສູງ. ຂໍ້ມູນຈາກສະມາຄົມແຮງງານຊົ່ວຄາວຂອງບຣາຊິນ (Asserttem) ຢືນຢັນສະຖານະການນີ້ ແລະ ເປີດເຜີຍວ່າ, ໃນປີ 2023, Black Friday ໄດ້ສ້າງວຽກເຮັດງານທຳຊົ່ວຄາວຫຼາຍກວ່າ 470,000 ຕຳແໜ່ງໃນປະເທດບຣາຊິນ. ສຳລັບປີ 2024, ຄາດວ່າຈະມີການເພີ່ມຂຶ້ນຂອງຈຳນວນນີ້.
ໂອກາດຕົ້ນຕໍໃນປີນີ້ແມ່ນສໍາລັບການບໍລິການຍຸດທະສາດເຊັ່ນ: ຜູ້ຊື້ - ຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ຮັບຜິດຊອບສໍາລັບການແຍກແລະການຈັດສົ່ງຜະລິດຕະພັນສໍາລັບອີຄອມເມີຊ - ເຊັ່ນດຽວກັນກັບຜູ້ຫຼັກຊັບແລະຜູ້ບໍລິຫານ, ຜູ້ທີ່ຈັດລະບຽບ gondolas ແລະມາດຕະຖານການສະແດງຜະລິດຕະພັນໃນຮ້ານ.
ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການກະກຽມສໍາລັບ Black Friday ບໍ່ຄວນຈໍາກັດພຽງແຕ່ການເສີມສ້າງທີມ. ມັນຍັງມີຄວາມສໍາຄັນທີ່ບໍລິສັດຂາຍຍ່ອຍມີຄວາມເຂົ້າໃຈຢ່າງເລິກເຊິ່ງກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການຂອງພວກເຂົາເພື່ອສະເຫນີປະສົບການທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ການສໍາຫຼວດຂອງ Google ເປີດເຜີຍວ່າ 65% ຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ Brazilian ພິຈາລະນາການສະເຫນີ Black Friday ຊ້ໍາຊ້ອນ, ຊີ້ໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມຕ້ອງການສໍາລັບການປັບປຸງແລະການປະດິດສ້າງທີ່ໂດດເດັ່ນຈາກການແຂ່ງຂັນ.
ເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບດ້ານເຫຼົ່ານີ້, ການດໍາເນີນການຊື້ເຄື່ອງທີ່ລຶກລັບແມ່ນທາງເລືອກທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບຜູ້ຄ້າປີກທີ່ຕ້ອງການເຂົ້າໃຈຢ່າງເຕັມສ່ວນປະສົບການທີ່ຄົນມີໃນເວລາຊື້ສິນຄ້າຫຼືບໍລິການ, ເຊັ່ນດຽວກັນກັບການກໍານົດພື້ນທີ່ສໍາລັບການປັບປຸງແລະດັດປັບຍຸດທະສາດການຄ້າຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ການປະຕິບັດນີ້, ຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມໄດ້ຖືກມອບຫມາຍໃຫ້ຈໍາລອງຄວາມສົນໃຈໃນການຊື້ຈາກບໍລິສັດ, ເອົາທັດສະນະນີ້ໃຫ້ກັບຍີ່ຫໍ້, ນັບຕັ້ງແຕ່ມືອາຊີບຜ່ານການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າທັງຫມົດຄືກັບວ່າພວກເຂົາເປັນຜູ້ບໍລິໂພກທີ່ແທ້ຈິງ.
ຄວາມຈິງແມ່ນວ່າທຸກໆລາຍລະອຽດສ້າງຄວາມແຕກຕ່າງສໍາລັບບໍລິສັດທີ່ຈະປະສົບຜົນສໍາເລັດ Black Friday. ການຈ້າງຜູ້ຊ່ຽວຊານຊົ່ວຄາວແລະການນໍາໃຊ້ຜູ້ຊື້ຄວາມລຶກລັບແມ່ນຍຸດທະສາດທີ່ມີປະສິດທິພາບທີ່ຈະໂດດເດັ່ນຈາກການແຂ່ງຂັນແລະຫຼີກເວັ້ນການເປັນອີກຫນຶ່ງໃນບັນດາໂປໂມຊັ່ນທີ່ສະເຫນີຫຼາຍ.
