Samkvæmt rannsókninni "The State of AI in Early 2024: Gen AI Adoption Spikes and Starts to Generate Value", framkvæmd af McKinsey, á 2024, 72% fyrirtækja um allan heim hafa þegar tekið upp notkun gervigreindar (GA). Engu skiptir máli, raunveruleikinn í smásölugeiranum er mjög annar. Samkvæmt skýrslunni „Sýn á CIO dagskrána fyrir iðnaðinn og smásölu“, útbúinn af Gartner, reveal að í dag nota minna en 5% fyrirtækja í þessum geira AI lausnir til að búa til sýndar gögn um viðskiptavini, semulera raunveruleg gögn
Í þessu samhengi, erfitt að vita að, samkvæmt skýrslu Gartner, fram til loks 2025, níu af hverjum tíu verslunarmönnum ætla að innleiða gervigreind til að breyta ferðalagi viðskiptavina á persónulegri og skilvirkari hátt. Auk þess að bæta kaupaupplifun neytandans, tæknin í umræðunni er fær um að bylta því hvernig stjórnun verslunarrekstrar er framkvæmd, möguleika á nákvæmum og strategískum greiningum
Meðal margra ávinninga sem gervigreind getur skilið fyrir verslun, við getum tekið fram möguleikann á að safna, geyma og rannsaka gögn til greiningar á kaupavenjum viðskiptavina, skilning á vörunum með meiri útgang og spá fyrir þörfinni á endurnýjun vöru. Slíkt úrræði hjálpar í að draga úr kostnaði með óþarfa lager, sóun á afurðum og undirbúningur fyrir hámarks eftirspurn vegna árstíðni.
Með gagnagrunn skipulagðan af AI, smásölumenn geta þróað markvissar markaðssetningarstefnu, kynningar segmenteraðar, sérstök tilboð og einstaklingsmiðaðar ráðleggingar. Þannig, auk þess að knýja sölurnar, tæknin stuðlar að tryggingu viðskiptavina
Það er hagnaðarsamband á báðum hliðum, eftir allt skal smásölumaðurinn hafa betri árangur, á meðan viðskiptavinir munu hafa sínar vörur og vörumerki uppáhalds alltaf í boði og, oftast, með kynningum
AI lofar einnig að hjálpa mikið verslunarmanninum í rekstrar og fjárhagslegri stjórnun verslana sinna, aðstoða við að stjórna betur birgðunni, forðast tap. Dæmi um þess, er ⁇ pick list ⁇, sem væri ⁇ listinn að kaupum birgða ⁇ smásölumanns fyrir þá stund. AI-ið myndi þegar telja núverandi birgðir, peningar í kassa, spá um sölu fyrir næstu daga eða vikur (að teknu tilliti til árstíðleika) og dagsetningar gjalddaga afurða, til að búa til réttan verslunarlista. A meira ásættanlegt kaupferli minnkar tjóns og hjálpar í fjármagnsflæði smásölumanns, sem getur framhjá þessum hagnaði í verði endanlegrar vörunnar fyrir neytandann, að gera söluvélina snúast meira og betur
Í stuttu máli, gervigreind er í boði fyrir smásala og getur hæft þá til að taka upplýstari ákvarðanir, hagræða aðgerðir sínar og veita persónulegri reynslu til neytenda. Með því að taka upp þessa tækni, frumkvöðlar geta keppt á árangursríkari hátt á markaði sem kemur fram mjög öflugur og samkeppnislegur. Í þessu samhengi, búist er við að alþjóðlegur markaður fyrir gervigreindarverkfæri í verslun vaxi exponentially, náiðandi, samkvæmt spám frá Statista, US$ 31 milljarður árið 2028. Með þessum nýjungum, gervigreindin kemur ekki bara til að hjálpa, en einnig til að gjörbreyta sölu sinni, gerað þær snjallari, skilvirkar og miðaðar við viðskiptavini
