Á undanförnum árum hefur landslag samfélagsmiðla breyst gríðarlega. Þó að vörumerki og efnisframleiðendur hafi áður getað náð til stórs hóps á lífrænan hátt, virðist sá veruleiki í dag sífellt fjarlægari. Reiknirit helstu vettvanga – eins og Instagram, Facebook, TikTok og jafnvel LinkedIn – hafa dregið verulega úr frjálsri dreifingu færslna, sem neyðir fyrirtæki og áhrifavalda til að fjárfesta í greiddum miðlum til að tryggja sýnileika. En hvað liggur að baki þessari breytingu og hvaða valkostir eru í boði fyrir þá sem vilja halda áfram að vaxa án þess að reiða sig eingöngu á auglýsingar?
Lífræn útbreiðsla — fjöldi fólks sem skoðar færslu án þess að auglýsa hana — hefur farið minnkandi ár eftir ár. Á Facebook, til dæmis, var þessi tala yfir 16% árið 2012, en sveiflast nú á bilinu 2 til 5% fyrir fyrirtækjasíður. Instagram fylgir sömu braut og forgangsraðar í auknum mæli greiddu eða veirutengdu efni. TikTok, sem kom fram sem lýðræðislegri valkostur, hefur einnig aðlagað reiknirit sitt til að forgangsraða styrktu efni og sköpurum sem fjárfesta í kerfinu.
Þessi lækkun á lífrænni útbreiðslu er engin tilviljun. Samfélagsmiðlar eru fyrirtæki og þurfa því að afla tekna. Helsta tekjuöflunarleiðin fyrir þessa vettvanga er auglýsingasala, sem þýðir að því minni ókeypis útbreiðslu sem prófíll hefur, því meiri hvati er hann til að borga til að ná til áhorfenda sinna.
Þar af leiðandi hafa samfélagsmiðlar misst stöðu sína sem „net“ og eru í raun orðnir að „samfélagsmiðlum“ þar sem sýnileiki er í auknum mæli háður fjárhagslegri fjárfestingu. Upprunalega hugmyndin um að tengja fólk saman hefur verið skipt út fyrir viðskiptamódel sem forgangsraðar birtingu styrktarefnis, sem gerir greidda umferð að nauðsyn fyrir þá sem vilja vaxa á vettvanginum.
Stór vörumerki með öflug markaðssetningarfjárveitingar geta tekist á við þessi áhrif og fjárfest mikið í greiddum miðlum. Lítil fyrirtæki og sjálfstæðir skaparar standa hins vegar frammi fyrir vaxandi áskorunum við að stækka og ná til áhorfendahóps síns án þess að eyða peningum.
Hins vegar er vert að hafa í huga að greidd umferð á samfélagsmiðlum er enn á viðráðanlegu verði. Í dag, fyrir minna en 6 randa dollara á dag, getur hvaða lítið fyrirtæki sem er aukið efni og náð til hugsanlegra viðskiptavina. Þetta hefur gert aðgang að stafrænni auglýsingu lýðræðislegri, sem gerir fleiri frumkvöðlum kleift að öðlast sýnileika. Hins vegar þýðir þessi háð á vettvangi einnig að án fjárfestingar getur sýnileiki verið afar takmarkaður.
Önnur aukaverkun þessarar breytingar er einsleitni efnis. Þar sem netstöðvar forgangsraða styrktu eða mjög veirutengdu efni eru straumar sífellt stöðluðari, sem gerir það erfitt að dreifa röddum og sessum.
Þrátt fyrir áskoranirnar geta sumar aðferðir samt sem áður hjálpað vörumerkjum og sköpurum að vaxa án þess að reiða sig eingöngu á greiddar auglýsingar. Í aðferðinni sem ég nota og kenni, sem kallast Umbreyting samfélagsmiðla ( sjá hér ), held ég því fram að til að ná meiri árangri á samfélagsmiðlum þurfi vörumerki að fylgja mikilvægri röð til að auka umfang sitt:
1 – Tilvera : Áður en nokkuð annað gerist þurfa vörumerki að tjá gildi sín, hegðun og markmið skýrt. Áhorfendur tengjast áreiðanleika, ekki bara vörum eða þjónustu. Kjarni vörumerkisins verður að birtast í verki, ekki bara í ræðum.
2 – Þekking: Deila þekkingu og sérfræðiþekkingu, bjóða upp á efni sem leysir vandamál og eykur verðmæti fyrir almenning.
3 – Sala: Það er ekki fyrr en eftir að hafa byggt upp traust og tengsl sem það býður upp á að vörur eða þjónusta verði eðlilegri og árangursríkari. Þegar vörumerkið hefur sýnt fram á hver það er og hvað það kann, verður sala afleiðing.
Með öðrum orðum, áður en vörumerkið getur rætt um hvað það selur, þarf það að sýna fram á hvað það er og hvað það kann. Þessi aðferð skapar meiri tengsl og þátttöku, sem gerir stafræna nærveru sína sterkari.
Að auki geta sumar aðferðir samt sem áður hjálpað til við að auka lífræna útbreiðslu án þess að reiða sig eingöngu á greiddar auglýsingar:
Fjárfestu í verðmætu efni: Færslur sem skapa raunveruleg samskipti, svo sem skoðanakannanir, spurningar og umræður, ná samt góðri útbreiðslu.
Stefnumótandi notkun á spólum og stuttmyndum: Stutt og kraftmikil snið, sérstaklega þau sem fylgja tískustraumum, eru áfram kynnt á vettvangi.
Samfélag og þátttaka: Höfundar sem styrkja tengsl sín við áhorfendur sína — með því að svara athugasemdum, hafa samskipti í sögum og hvetja til þátttöku — hafa tilhneigingu til að viðhalda stöðugri útbreiðslu.
SMO (félagsmiðlabestun) fyrir samfélagsmiðla: Að nota rétt leitarorð í ævisögu þinni, myndatexta og myllumerkjum hjálpar til við að bæta efnisuppgötvun.
Að kanna nýja vettvanga: Þegar net eins og TikTok og LinkedIn aðlaga reiknirit sín gætu ný svið komið fram með betri tækifærum til að ná til lífrænnar markaðssetningar.
Að kanna nýja vettvanga: Í stað þess að einblína eingöngu á einn vettvang, eins og Instagram, er nauðsynlegt að auka fjölbreytni stafrænnar viðveru. Pallar eins og TikTok, Pinterest, LinkedIn, X, Threads og YouTube bjóða upp á ný viðskiptatækifæri.
Hvert nýtt samfélagsmiðill býður upp á nýjan sýningarstað fyrir fyrirtækið þitt. Öll þessi samfélagsmiðlar eru skráðir af Google og með því að dreifa efni á marga vettvanga verður stafræn nærvera þín sterkari. Því miður líta margir enn á stafræna markaðssetningu sem samheiti við Instagram, sem takmarkar vaxtarmöguleika. Að einblína eingöngu á eitt net getur verið áhættusamt, þar sem allar breytingar á reikniritinu geta haft bein áhrif á árangur.
Núverandi aðstæður gera það ljóst að lífræn útbreiðsla mun ekki snúa aftur til þess sem hún var áður. Það þýðir þó ekki að hún muni hverfa alveg. Áskorunin fyrir vörumerki og skapara verður að vega og meta fjárfestingar í greiddum miðlum á móti aðferðum sem viðhalda mikilvægi þeirra og tengslum við áhorfendur sína, og tryggja að skilaboð þeirra nái áfram til réttra einstaklinga - með eða án auglýsingafjárfestinga.
*Vinícius Taddone er markaðsstjóri og stofnandi VTaddone® www.vtaddone.com.br
