Það er enginn leyndarmál að Svarti föstudagurinn er orðinn einn mikilvægasti dagurinn fyrir brasilíska smásölu og mörg fyrirtæki eru þegar farin að nota gervigreind (AI) til að hámarka rekstur og herferðir á þessu tímabili og búast við mikilli afköstum á þessum langþráða degi. Það kemur heldur ekki á óvart að gervigreind er þegar notuð sem stefnumótandi og nauðsynlegt tæki til að greina gögn og sérsníða vöru- og þjónustutilboð. Hins vegar er til stór þáttur sem getur aukið enn frekar áhrif þessara tækni: taugavísindi sem eru notuð í viðskiptum.
Með því að sameina auðlindir gervigreindar við kraft taugavísindarannsókna geta fyrirtæki dýpkað skilning sinn á því hvernig mannsheilinn vinnur úr upplýsingum og tekur ákvarðanir, sem býður upp á mikilvægan kost fyrir vörumerkjasamskipti, sérstaklega á árstíðabundnum viðburðum eins og Black Friday.
Taugavísindi hjálpa vörumerkjum að styrkja tilfinningatengsl og bæta uppbyggingu vörumerkjaminnis, sem eru lykilþættir til að fanga athygli í afar samkeppnishæfu umhverfi. Þetta er mikilvægt áður en gríðarlegar fjárfestingar eru gerðar í fjölmiðlum, hvort sem þær eru stafrænar eða hefðbundnar. Fjölmiðlafjárveitingin er jú heildarfjárveiting og sundurleit notkun hennar á mismunandi rásum er það sem skapar aðskilnaðinn. Hvað varðar fjárhagsáætlun, því sjálfsöruggara sem vörumerkið er, því færri auðlindir verða sóaðar, sem tryggir skilvirkari úthlutun fjármagns.
Hvers vegna eru taugavísindi mikilvæg fyrir Svarta föstudaginn?
Athyglihagkerfið sýnir okkur að á markaði sem er mettaður af upplýsingum og áreitum, eins og gerist á Black Friday kynningum, er athygli neytandans ein af mest umdeildu og takmarkaðustu auðlindunum. Notkun gervigreindar hjálpar til við að skilja hegðunarmynstur og sérsníða tilboð. Hins vegar lyfta taugavísindi þessari gagnagreiningu á annað stig, því með því að beita rannsóknum til að formeta vörur, sölusíður, umbúðir og ýmislegt efni geta vörumerki skilið hvernig mannsheilinn bregst við sjónrænum, heyrnarlegum og tilfinningalegum áreitum. Á þennan hátt er hægt að sjá fyrir áhrif þessara þátta á kaupákvarðanir jafnvel áður en herferðirnar eru settar af stað.
Á Black Friday, þegar samkeppnin um athygli magnast, getur notkun taugavísindalegra gagna verið lykillinn að því að láta vörumerki skera sig úr í flóði kynninga, sem eru almennt mjög svipaðar hver annarri. Notkun taugavísinda gerir okkur kleift að bera kennsl á hugræna áreiti sem fanga fljótt athygli neytandans, svo sem litaskynjun, sjónræna áberandi eiginleika og notkun sannfærandi skilaboða, sem hafa bein áhrif á kaupákvarðanir á stuttum tíma.
Hvernig styrkir taugavísindi gervigreind á Black Friday?
Gervigreindartækni er mjög áhrifarík við að greina mikið magn gagna, en taugavísindi bæta þessa getu upp með því að veita djúpa skilning á því hvernig mannsheilinn vinnur úr gögnum. Með því að beita taugavísindum til að móta samskipti á Black Friday geta fyrirtæki bætt getu sína til að fanga athygli neytenda, draga úr núningi í kaupferlinu og þar af leiðandi aukið sölu. Á Black Friday er ákvarðanatíminn afar stuttur og hver sekúnda skiptir máli. Hér að neðan má sjá hvað samsetning gervigreindar og taugavísinda gerir kleift.
Bætt notendaupplifun: Vörumerki geta tryggt að neytendur fái þægilega, hraða og innsæisríka upplifun, stýrt af hugrænum meginreglum sem auka skilvirkni við vafra og kaup.
Að styrkja áhrif tilboða: Með því að skilja hvaða sjónrænar áreiti og skilaboð vekja athygli á áhrifaríkastan hátt geta vörumerki sniðið herferðir að því að skera sig úr og breyta athygli í aðgerðir.
Að draga úr því að fólk yfirgefi innkaupakörfur: Með því að beita taugavísindum til að bera kennsl á núningspunkta í hugrænum viðbrögðum í kaupferlinu geta vörumerki bætt verulega hlutfall þeirra sem ljúka við greiðslu.
Framtíð Svarta föstudagsins með taugavísindum og gervigreind.
Þótt gervigreind sé ómissandi tæki til að sérsníða tilboð og sjálfvirknivæða ferla, þá býður taugavísindi upp á greinilegan samkeppnisforskot sem vörumerkjastefnu með því að útskýra hvernig heilinn bregst við þessum samskiptum. Á Black Friday, þar sem kaupákvörðunin er ekki aðeins hröð heldur einnig oft tilfinningaþrungin, er mikilvægt fyrir vörumerki að samræma stefnur sínar við hugræna hegðun neytenda. Með því að nota taugavísindi til að skapa tilfinningatengsl og bæta notendaupplifun geta vörumerki ekki aðeins aukið sölu heldur einnig styrkt vörumerkjaminni og tryggt að neytendur muni eftir þeim við framtíðarkaup.
Þegar vörumerki búa sig undir Black Friday býður samsetning gervigreindar og taugavísinda upp á öfluga nálgun til að fanga og viðhalda athygli neytenda á stuttum tíma.
Vörumerki sem tekst að samþætta þessa tvo heima verða betur undirbúin til að skapa aðlaðandi verslunarupplifun, auka sölu og auka viðskiptavinaheldni til meðallangs og langs tíma. Í stuttu máli, að vita hvernig á að skera sig úr og skapa ósvikin tilfinningatengsl verður lykillinn að árangri.
