Stöðug þróun tækni hefur veitt verulegar umbreytingar í ýmsum iðnaði, og það er ljóst að markaðssetning hefur verið einn af helstu leiðunum til að þróast í stefnumótun og afhendingum, Gervi greindarvísindi kemur fram sem byltingarkennd afl, endur aðferðir fyrirtækja við að sérsníða herferðir, hvernig veitir betri frammistöðu fyrir viðskiptavini og sjálfvirkni ferla í stafrænu markaðssetningu
Þegar við tölum um alheim sérsniðinna vara hefur það alltaf verið grundvallarstrategía til að heilla neytendur, þema hefur verið fjallað um í mörg ár í CRM verkum, CRO og þjónusta við viðskiptavini og með komu gervigreindar hefur lyft þessu hugtaki á nýjan stað. Vandaðrar gagnagreiningartól, eins og Google Analytics 360 og Adobe Analytics, nota algorithma til að túlka hegðun notandans í rauntíma. Þetta gerir kleift að búa til sérsniðnar upplifanir, frá skilgreiningu til að afhenda sérsniðið efni
Dæmi um er innleiðing AI af Amazon í e-commerce geiranum. Risa risarinn á netverslun notar spáreiknirit til að spá fyrir um óskir viðskiptavina byggt á kaupum og vefhegðunarsögunni. Niðurstaðan er mjög persónuleg kaupaupplifun, með nákvæmum tillögum sem auka verulega umbreytingarhlutfallin, að veita viðskiptavininum bestu upplifunina og þægindin við að gera pöntun sína
A sjálfvirkni hefur alltaf verið mikilvægt tæki í vopnabúri stafræns markaðssetningar, leyfa skilvirkni í daglegum verkefnum. Engu skiptir máli, á 2024, vöxtun er hækkuð á nýjan hátt með samþættingu gervigreindar. Verkfæri eins og HubSpot og Salesforce nota háþróaða reiknirit til að sjálfvirknivæða ferla allt frá leiðsagnaskráningu til dýnamískrar efnisgerð
Skynsamleg notkun á AI-knúnum spjallbotum er raunverulegt dæmi um þessa háþróuðu sjálfvirkni. Fyrirtæki eins og Zendesk innleiða spjallmenni sem ekki aðeins svara fyrirspurnum byggt á fyrirfram ákveðnum mynstrum, en einnig læra af fyrri samskiptum, aðlaga svör sín að sérstökum aðstæðum notandans. Þetta sparar ekki aðeins tíma, en einnig bætir viðskiptavinaupplifunina
Vangaverting er ekki aðeins að auka mikilvægi herferða, en einnig styrkir tilfinningalega tengslin milli vörumerkisins og neytandans. Skynsam sjálfvirkni, að sínum tíma, leysa mannauð til að sinna meira strategískum verkefnum, að stuðla að rekstrarhagkvæmni.
Auk þess, gervi gerir dýrmætari gögn, veita dýrmætar upplýsingar um neytendahegðun. Þetta gerir stöðuga hámarkun á herferðum mögulega, að tryggja að markaðsstrategíurnar séu í samræmi við sífellt breytilegar kröfur markaðarins.
Þrátt fyrir ávinninginn, massív a innleiðing gervigreindar í markaðssetningu kallar einnig á áskoranir. Áhyggjan um persónuvernd gagna og gegnsæi í notkun reikniritanna er vaxandi. Fyrirtæki þurfa að jafna persónuþjónustu við virðingu fyrir einkalífi neytenda, tryggja að starfshættir séu siðferðilegir og í samræmi við sífellt breytilegar reglugerðir
Gervi greindarvísindi í markaðssetningu er ekki lengur framtíðarþróun, enni raunveruleiki. Persónugerð drifin af gervigreind og háþróuð sjálfvirkni eru að endurdefina landslag stafræns markaðssetningar, veita veruleg heildar fyrir fyrirtæki og bætir neytendaupplifunina. Engu skiptir máli, það er nauðsynlegt að fyrirtæki taki upp siðferðilega og gegnsæja nálgun til að tryggja sjálfbæran árangur þessarar tæknibyltingar í markaðsheiminum
