ByrjaðuGreinarGervi greindar og framtíð viðskipta: hvernig á að forðast gildrur

Gervi greindar og framtíð viðskipta: hvernig á að forðast gildrur

Gervi greindarvísindi (IA) hefur verið aðalpersóna tækninýjunga á síðustu árum, að bjóða öflugar lausnir fyrir fyrirtæki af öllum stærðum. Samkvæmt könnuninni "Áhrif rannsóknarinnar árið 2024", framkvæmd afHáskólasamtök rafmagns- og rafvirkjafræðinga (IEEE), meira en 60% svarenda telja að tækni sé aðalþróunin í nýsköpun árið 2024. Auk þess, samkvæmt einumHoneywell rannsóknir, 64% af þátttakenda segja að hagkvæmni og framleiðni séu meðal helstu ábata af áhrifum tækisins á vinnustaðnum. 

Notkun gervigreindar gerir kleift að draga úr kostnaði í efnahagslega óvissum umhverfum, að hjálpa til við að létta vinnuálag, fjarlægja stjórnsýsluhindranir og bæta þjónustuframboð. Engu skiptir máli, á sama tíma og það færir lofandi tækifæri, hún býður upp á áskoranir sem, ef ekki eru vandlega íhuguð, geta getur afvegaleitt athyglina frá stofnunum og hindrað að þær nái sínum dýrmætustu markmiðum. Í miðri vaxandi háð þessara tækni, það er nauðsynlegt að skilja að tækið á að vera strategískur bandamaður en ekki afl sem ræður yfir viðskiptinu. Spurningin sem kemur upp, þá, er: hvernig á að nota nýsköpunina, ánum að mannlegu eðli og tilgangi sem hreyfir fyrirtækin

Gervandi hefur umbreytt því hvernig við vinnum og tengjumst heiminum, bjóða upp á allt frá ferla sjálfvirkni til gagna greiningar í óviðjafnanlegu magni. Dæmi er sjálfvirkni ýmissa kerfa sem, við að vera tengd, spara tíma, minnka villur og veita upplýsingaflæði á aðgengilegri hátt, struktúruð og hröð. Engu skiptir máli, hröðun á aðlögun þessarar tækni getur leitt til algengrar villu: að trúa því að lausnin leysi öll vandamál

Sannarinn er í "tæknilausnarsinni", trúnað sem reynir að sannfæra okkur um að hvaða vandamál, verðu félagslegur, efnahagslegt eða pólitískt, má aðeins leyst með tækni. Enthusiasm for automation causes companies to lose sight of what truly differentiates them — mannauðurinn og samhengi hans. Auðvitað, gervi framkvæmir mörg verkefni betur en fólk, á kostnaðarlaust, og munar stóran hluta af framleiðslunni, afhending, hönnun og markaðssetning. Auk þess, sjálfkeyrandi ökutæki, heimilisverkefni, handverks- og sérfræðitengd þjónusta getur verið framkvæmd án þess að starfsmenn veikist, án að kvarta, án án og án að fá. Enn við getum ekki gleymt því að sköpunargáfan, samúð og aðlögun mannkynsins eru nauðsynlegar, sérstaklega á tímum þegar tengsl og samskipti eru ákvarðandi þættir

Hvernig getum við innleitt gervigreind á meðvitaðan hátt

Fyrir hvers konar framkvæmd á gervigreind, það er nauðsynlegt að skýra markmið sem á að ná. Tæknin ætti að vera notuð sem verkfæri sem styður við stefnumótandi markmið fyrirtækisins, í stað þess að vera lausn sem leitar að vandamálum. Fókusinn þarf alltaf að vera á því hvernig hún getur skapað raunverulegt gildi og bætt aðgerðir á áþreifanlegan og mælanlegan hátt

Þó að gervigreind sé afar áhrifarík í endurteknum verkefnum, hún getur ekki komið í staðinn fyrir okkar næmni. Fyrirtæki sem ná að jafna sjálfvirkni við raunveruleg mannleg samskipti öðlast meiri traust og tryggð, bæði viðskiptavina og starfsmanna. Samkvæmt einumPwC rannsókn, 64% svarenda telja að skortur á mannlegum þáttum í samskiptum og tengslum við notendur hafi farið úr böndunum. Í heimi sem er sífellt meira stafrænt, þessi snerting verður enn dýrmætari, verið mikilvægur samkeppnisforskot

Innleiðing gervigreindar þarf að vera studd af traustri stjórnunarstrúktúr, með skýrum leiðbeiningum um friðhelgi, gagnavernd og siðferðileg ábyrgð. Skipulagðar stofnanir þurfa að hafa vel uppbyggðan áætlun til að tryggja að sjálfvirkar ákvarðanir séu alltaf í samræmi við mannleg gildi og fyrirtækjagildi, forðast áhættu og tryggja gegnsæi

Auk þess, stafræn þjálfun er grundvallaratriði. Tæknile læsiþjálfun ætti að vera forgangsverkefni fyrir leiðtoga og teymi, því að gervigreindin á ekki að vera litið á sem tæknilegt leyndarmál sem er fyrir sérfræðinga. Þegar hún er skilin af öllum sem taka þátt í stefnumótandi ákvörðunum, hún verður öflugur verkfæri. Að fjárfesta í þróun og þjálfun starfsmanna er nauðsynlegt til að fyrirtækið í heild sé tilbúið að takast á við tækifærin og áskoranirnar í þessari nýju tíð

Í samtímanum, gervi hjálpar fyrirtækjum að bjóða starfsmönnum sveigjanleika í vinnu, meira jafnvægi milli persónulegs lífs og atvinnulífs og heilbrigt umhverfi. Samkvæmt rannsókninni„Vinnustaðatengsl HP“,starfsfólk sem nota þessa tegund lausna eru 11 sinnum hamingjusamari í vinnusamböndum sínum miðað við þá sem nota ekki tækni. Gervi gerir rétta fólkið á réttu stöðunum, metið mannlegar hæfileika eins og sköpunargáfu, intuition, forvitni, tilfinning og samkennd

Hvernig getum við þróað traust

Ein af helstu hindrunum fyrir árangursríka notkun gervigreindar er skortur á stafrænu innviði og gæði gagna. Skipulag sem að fjárfesta í traustum tæknigrunni eru í hættu að sjá það sem óuppfyllt loforð. Auk þess, misinformation um hvernig tækni getur raunverulega verið notuð — án þess að ofdraga eða óttast sem fylgja mörgum umræðum um efnið — enn er enn hindrun. Það er nauðsynlegt að styrkja stafræna traustið og takast á við menningarlegan mótspyrnu

Það er nauðsynlegt að byggja upp menningu trausts á netinu, í hvaða leiðtogar og samstarfsmenn treysta á tækni, en alltaf með gagnrýnum augum. Gervi þarf að vera stuðningur, ekki lausn sem verður endir í sjálfu sér

Hvernig á að meta manninn í sjálfvirku heimi

Ég ég að symbiósan milli gervigreindar og mannkyns sé lykillinn að framtíð vinnunnar, og við köllum þetta „nýja mannkynið“ — hugmynd sem viðurkennir lausnina sem verkfæri til að auka mannlegar hæfileika, án við skiptum út því sem er dýrmætast hjá okkur: samúð okkar, tilgá og sköpunargáfa. Tæknin mun létta vinnuálag í endurteknum og stjórnsýslulegum sviðum, leyfa fólki að einbeita sér að tíma sínum og orku á því sem er raunverulega merkingarbært

Í þessu nýja samhengi, mannlegar hæfileikar munu vera meira eftirspurn en nokkru sinni fyrr. Skapandi fagfólk, forvitnir og færir um að leysa flókin vandamál munu vera nauðsynlegir í heimi þar sem vélar sjá um rekstrarverkefnin, en menn skapa nýjar lausnir, gera tengsl og túlkar gögn með næmni

THEHeimsfórum efnahagsmálaspáir að til 2025, tækið og sjálfvirkni geta komið í stað 85 milljóna starfa, en þeir munu búa til 97 milljónir nýrra pappíra, focusing on skills such as data analysis, IA og vélmenni náms. Þegar ofurgreind tækni fer fram úr mannlegri greind, við munum hafa möguleika á að endurheimta okkar mannlega gildi, sem erfiðleika

Gervi er, ánægja, ein af stærstu nýjungum tímans okkar, en þó að meðvitað notkun þín muni ákvarða árangur eða mistök margra fyrirtækja. Leyndin felst í því að taka hana upp sem strategískt verkfæri, sem að styðja við viðskipta markmið án þess að skyggja á mikilvægi mannauðsins. Framtíðin býður okkur upp á margar tækifæri, en það er á okkur að gera, sem leiðtogum, tryggja að þessi sjóndeildarhringur verði mótaður á siðferðilegan hátt, jafnvægið og miðað að fólkinu

Við erum á mikilvægu umbreytingarstigi, þar sem tækni og mannkyn eiga að ganga saman. Stóra forskotið mun koma fyrir þá sem vita hvernig á að nota gervigreindina til að frelsa mannlega möguleika — af hverju, í lokin, það eru fólkið sem mun halda áfram að nýsköpun, búa og umbreyta heiminum í kringum okkur

Carine Bruxel
Carine Bruxel
Carine Bruxel er stofnandi og forstjóri BlueBird
Tengdar greinar

NÝLEGA

VINSÆLASTA

[elfsight_cookie_consent id="1"]