O WhatsApp deixou de ser um canal exclusivo para comunicação pessoal, verður ein af mest notuðu vettvangi á markaðinum til að koma nær og bæta samskiptin við viðskiptavini sína. Surfando a onda dessa popularidade, innleiðingin av Generative AI í hesum boðskapskerfinum hevur longu víst seg at vera eitt sera væl førleyst til at hækka effektivitetin í hesum sambandi við meira persónligar og ríkari innihald – þangað til að ferlið þitt sé rétt byggt upp og hannað til að skila þessu meiri ábata af fjárfestingunni
Meta setur strenge retningslinjer for bedriftsbruk av WhatsApp, hvað eykur áskorunina við að halda nákvæmri og viðeigandi samskiptum. Ofmælisskymingar eða óviðeigandi skilaboð geta leitt til refsinga. Í þessu samhengi, Gervigreindin skaparlega sem strategískur samstarfsaðili, að bjóða upp á sveigjanleika og sérsniðningu með því að aðlaga tungumálið í herferðunum á snjallan hátt. Áætlanir benda á því að spjallmenni byggð á þessari tækni geti skilað aukatekjum upp á 16 dollara,6 millardos en 2025, pode superar US$ 45 mil milhões até 2030
Þegar þú sérsníður skilaboð á snjallan hátt og forðast almennar nálganir, Gervigreindin stuðlar að meira viðeigandi samskiptum, respetar el espacio personal del usuario. Þetta minnkar höfnun, auka partaidetza handitzen eta datu bildutako kalitatea hobetu, að styrkja orðspor vörumerkisins í kanálnum
Álagstigi flókin fyri implementatión variar eftir stóru og byggingini av fyritøkuni. Smá fyrirtæki geta staðið frammi fyrir tæknilegum og rekstrarlegum hindrunum, meðal stórfyrirtæki hafa meiri möguleika á stækkun, en þurfa að samþætta gervigreind við omnichannel stefnu sem tryggir flæði í ferð viðskiptavinarins, hvort sem er um leiðara
Engin til notkun þinni takmarkanir hvað varðar stærð eða atvinnugrein. Hins vegar, þrír lykilþættir eru sem þarf að vega til að staðfesta hvort þessi valkostur er, í raun, gildi og gagnleg að vera fjárfest: fjöldi samskipta, ef það hefur mikilvæg magn sem réttlætir fjárfestinguna í þessari sjálfvirknivæðingu; uppbygging av selskapsdata, stutt við mælingartól eins og CRM sem veita þessar áreiðanlegu og rauntíma eignir; og better understanding of your customer's journey, að skilja hvar Generative AI getur bætt þessa reynslu og önnur atriði eins og stuðning, áhættan eða varðveisla viðskiptavina
Það er mikilvægt að leggja áherslu á að Generative AI er ekki lausn sem er einfaldlega tengd og notuð. Árangur þinn fer eftir vel skipulögðu áætlun, með kortlagningu persóna og djúpri skilning á lykil augnablikum ferðarinnar. Að skilgreina tóninn í rödd merkisins og nota hann einnig í WhatsApp er einnig nauðsynlegt til að halda samræmdri persónuleika á öllum samskiptapunktum
Ákveðið tóninn fyrir merkið þitt og settu þessa þætti inn í WhatsApp, reforando a identidade do seu negócio em toda comunicação feita. Og, til að tryggja nákvæma samþættingu Generative AI í þessum rás, að hafa stuðning sérfræðings samstarfsaðila mun auka öryggi og frammistöðu notkunar þessarar tækni í sambandi aðila
Gervi og gervigreind er líf og, hvers meira er haft samskipti við, stærri verður þitt sífellt nám. Þess vegna, verður að fylgjast með henni stöðugt, sér útfært með grundvelli á þeim tækifærum sem greind eru og aðlöguð með grundvelli raunverulegra gagna sem safnað er með mælingartólum eins og CRM og ERP
Að lokum, árangurinn af Generative AI á WhatsApp fer ekki aðeins eftir tengingu kerfa, með áframhaldandi stefnumótun. fjárfesting, með stuðningi sérfræðinga, í ein aðferð með snjallri afturkall – virkja aðra miðla þegar boðskapið er ekki afhent – og þjónustu mannlega þegar þarf, það sem tryggir að viðskiptavinurinn fái rétt skilaboð, á réttur rás, á réttum tíma
