ByrjaðuGreinarFidelizering 4.0: tryggðaráðstafanir ráða netverslun

Fidelizering 4.0: tryggðaráðstafanir ráða netverslun

Undanfarin árunum, framkvæmdar tækni hefur leikið mikilvægt hlutverk í umbreytingu rafræns viðskipta, sérstaklega hvað varðar tryggingaráætlarnir, sem eru nauðsynleg fyrir vörumerki sem leitast við ekki aðeins að laða nýja viðskiptavini, en einnig halda núverandi viðskiptavinum tengdum og trúr

Í Brasil, áhrif þessara tækni á netverslun er sérstaklega áberandi. Brasilíski markaðurinn af e-commerce hefur vaxið exponentially, og þessar nýjungar hafa verið ómissandi bandamenn í þessu ferli. Tækniverkfæri greina stór magn gagna til að bera kennsl á hegðunarmynstur neytandans, leyfa því að vörumerki bjóði verðlaun og hvatningar sérsniðnar. Þetta bætir ekki aðeins upplifun notanda, en eykur einnig líkur á endurkaupum og tryggingu

Auk þess, sýndar aðstoðarmenn hafa orðið að sífellt algengara verkfæri í söluvettvangi á netinu, sem eru fær um að eiga samskipti við viðskiptavini í rauntíma, svara spurningum, þar sem boðið er tillögur og leyst vandamál á skilvirkan hátt. Þessi strax samskipti er grundvallaratriði til að halda viðskiptavinum ánægðum og tengdum, stuðlað að árangri tryggingaráætlana

Vöxtur á sölu á netinu er alþjóðlegur trendur sem sýnir engin merki um hækkun. Trúnaðaráætlanir bjóða vörumerkjum tækifæri á að skara fram úr í samkeppnishæfum markaði. Þetta gerir fyrirtækjum kleift að skilja betur hegðun viðskiptavina sinna, auðkenni sínar tilhneigingar og aðlaga markaðssetningar sínar samkvæmt. Niðurstaðan? Meiri ánægja viðskiptavina og, þess vegna, aukning í varðveislu og tryggð

Gagnagreining: Gera ráð fyrir þörfum neytenda

Annar mikilvægur þáttur háþróaðra tækni í sölu á netinu er hæfileikinn til að spá þróun og hegðun framtíðar. Með því að greina gögn, vörumerkin geta forvitnað þarfir neytenda og lagað sín tryggðartilboð á proactive hátt. Þessi nálgun bætir ekki aðeins viðskiptavinaupplifunina, en einnig hámarkar ávöxtun á fjárfestingu fyrir fyrirtæki

Þegar netverslun heldur áfram að þróast, háþróaðar tækni munu verða enn meira samþættar við tryggingaráætlanir, að bjóða ný tækifæri fyrir persónugerð og þátttöku. Vörurnar sem tileinka sér þessar aðgerðir fyrir viðskiptavini sína munu vera vel staðsettar til að dafna í sífellt samkeppnishæfari stafrænu umhverfi, þar sem tryggð viðskiptavina er einn af helstu vísbendingum um árangur

Með því að leyfa vörumerkjum að bjóða upp á persónulegri og skilvirkari reynslu viðskiptavina með tryggðaráætlunum, þessar nýjungar ekki aðeins knýja sölu, en einnig styrkja þau sambandið milli neytenda og vörumerkja, skapaandi virtuosa hringrás vaxtar og hollustu

Vinicius Fagundes
Vinicius Fagundes
Vinícius Fagundes er forstjóri BonifiQ. Hann er með meira en 12 ára reynslu af SaaS verkfærum fyrir smásölu. Samtakaur af Yourviews (stærsta brasílíska fyrirtækið fyrir umsagnir um netverslanir), í hvað var ábyrgð á viðskiptasviðum, viðskiptavinaárangur og nýsköpun. Hlutafélagi Hi Platform, starfði sem yfirmaður BizOps, COO og vörustjóri, ábyrgðarmaður fyrir nýsköpun og þróun vöru
Tengdar greinar

LEIÐ SVAR

Vinsamlegast sláðu inn athugasemdina þína
Vinsamlegast, sláðu inn nafnið þitt hér

NÝLEGA

VINSÆLASTA

[elfsight_cookie_consent id="1"]