Ár hvert, verslunarar standa fram sama vanda: hvernig á að búa til ómótstæðilegar afsláttir og aðlaðandi herferðir til að skera sig úr flóðinu af tilboðum á hverju tímabili
Enn, að horfa á þessa árstíðabundnu keppni, er það nóg til að selja meira
Þó að allt þetta hafi sína gildi til að auka tekjur verslunarmannsins, barað verður aðeins hægt að ná sjálfbærum árangri allt árið ef frumkvöðullinn fer í gegnum hugarfarsbreytingu: notkun sjálfvirkni og gagna til að selja á skilvirkari hátt og með sjálfbærum rekstrarviðleitni. Það er það sem ég sé sem hluta af framtíðinni fyrir snjallt netverslun.
Að horfa aftur, svartur föstudagur, til dæmis, það er ekki bara stærsta söluhátíð ársins; hún er hitamælir markaðarins, af revealing consumption patterns, hegðun viðskiptavina og skilvirkni rekstrarins. Stóra spurningin sem allir verslunareigendur ættu að spyrja sig núna er: hvað get ég tekið með mér úr þessari reynslu til að vaxa á næsta ári
Að fara lengra en ísjakans oddinn
Nútí verslunarmaðurinn þarf að viðurkenna að samkeppnishæf verð er aðeins hluti af jöfnunni. Ítaka eftirfarandi senaríu: þú hefur fjárfest mikið í afsláttum, dróga mikla umferð, enni laukningin með hundruðum yfirgefinna vagnanna. Hvað þýðir þetta? Að eitthvað dýpra — og oftast vanrækt — þarf að leysa
Þar kemur inn notkun strategískra gagna og sjálfvirkni. Til dæmis, skipta tilboð fyrir ákveðin prófíl, send personalized messages to customers who did not complete their purchases or offer special conditions to those who only visited a page, þetta eru frumkvæði sem breyta tapadri samskiptum í raunverulegar umbreytingar
Auk þess, að greina hvaða vörur hafa hærra hlutfall af yfirgefinni körfu gerir kleift að aðlaga stefnu þína á nákvæmari hátt. Kannski sé afslátturinn ekki nógu aðlaðandi, eða markhópurinn fyrir þann hlut var ekki rétt greindur. Að læra af þessum tapaða tækifærum er nauðsynlegur skref fyrir vöxt. Og þetta er sýnilegt í framkvæmd: samkvæmt Loja Integrada, verslunarmennir hafa endurheimt meira en 30 milljónir R$ í sölu með notkun á yfirgefinni körfu tólinu aðeins árið 2024
Önnur mikilvæg lærdómur sem Black Friday skilur eftir sig er þörfin fyrir öfluga rekstur. Sá sem velti vel fyrir háum umferðartímum og mikilli vöruþörf hefur líklega komist á undan
sá, til dæmis, hverjir vörur voru mest seldar eða hámarkstímar í umferðinni eru nauðsynlegir til að skipuleggja framtíðarherferðir. Meira en þetta, að hafa fljótlega aðgerð til að aðlaga kynningar í rauntíma getur verið munurinn á því að ná eða ekki markmiðum
Valdís kraftur
Gagnagreining er það dýrmætasta arfleifð sem hvaða tímabil sem er getur skilið eftir sig fyrir fyrirtæki þitt. Sjá hvernig á að nota þá í þinn þágu
- Forgangið söluhæstu vörurnar: Hvaða hlutir höfðu mesta eftirspurn? Vertu athygli í þessum flokkum til að leggja áherslu á þá í framtíðarherferðum
- Skildu neytendahegðunina: Hver keypti hvað, og þegar? Notaðu þessar upplýsingar til að skipta viðskiptavinum þínum og bæta tilboð þín
- Undirðu betur: Vörur sem vantaði á lager eða urðu að liggja á lager geta verið mikilvægar vísbendingar fyrir áætlun 2025
- Aðlaga markaðsherferðir: Söguleg gögn geta leiðbeint aðlögunum á auglýsingum, pósturmarkaðssetning og endurmarkaðssetning, gera næstu herferðir þínar enn strategískari
Hvað er eftir, þá
E-commerce vettvangar þurfa að fara lengra en að bjóða aðeins verkfæri til að mæta kröfum – þær þurfa að létta á vinnu frumkvöðulsins, sérstaklega á hámarkstímum markaðarins. Það er nauðsynlegt að bregðast við á proaktívan hátt við verslunum, að greina tækifæri, taka aðgerðir og skapa mælanlegan vöxt á sjálfstæðan hátt
Það snýst ekki um smávægilegar breytingar – það snýst um að endurmóta netverslunina að fullu
