Þegar við hugsum um þær tækni sem eru mest truflandi og vinsælar og hafa náð fótfestu í viðskiptalífinu, það er ómögulegt að íhuga ekki gervigreind sem eitt af aðalverkfærunum. Og það er ekki án ástæðu, þar sem rannsóknin 'Ástand AI í snemma 2024: Gen AI notkun eykst og byrjar að skapa virði', framkvæmd af McKinsey, revealir að 72% fyrirtækja nota þegar gervigreind. Enthusiasmurinn er aðallega knúinn af möguleikanum á að útrýma endurteknum verkefnum með sjálfvirkni, að hámarka tíma fagfólks, sem getur nýtt í starfsemi með meiri gildi og mikilvægi, að draga úr kostnaði og auka skilvirkni
Þessi óreiða getur valdið því að stjórnendur sem hafa ekki enn tekið upp þessa tækni finni fyrir óhagræði. Á samkeppnishörðum mörkuðum, það er algengt að leita að nýstárlegum lausnum svo að stofnanir skeri sig úr og nái árangri. Engu skiptir máli, það er mikilvægt að stjórnendur hugsi strategískt áður en þeir taka upp nýjar tækni, forðast fljótar ákvarðanir sem leita aðeins að útliti nýsköpunar. Það er nauðsynlegt að tryggja að samþykki þessara lausna sé í samræmi við raunverulegar þarfir fyrirtækisins og að skilja hvernig þær geta, í raun, drifa vöxtinn
Aðgerðin þarf að vera vandlega skoðuð, því að hvaða breyting á vinnudaglegu lífi hefur áhrif á ferla, skipulagsgerðir og menning, það sem krefst jafnmikils tíma og auðlinda.
Til að styðja við ákvarðanatöku, sérfræðingar eins og Alexandre Nascimento, MIT rannsóknarmaður, koma framleiða rannsóknir sem geta verið grundvallaratriði í þróun á AI áætlun fyrir viðskipti. Dæmi er AI2M (Gervigreindar aðlögunaráætlunarmódelið), skapandi af honum,sem að hún telur fimm aðalþætti sem hafa áhrif á vilja til að samþætta gervigreind: aðstæður sem auðvelda, sem meta sem meta efni sem meta; vænting um frammistöðu, hvað mælir hvort notandinn trúi því að gervigreindin muni bæta frammistöðu sína í vinnunni; væntan um fyrirhöfn, sem er að endurspegla skynjun notandans á erfiðleikanum við að læra og nota gervigreindina; sjálfsefling, hvað er traust notandans á getu hans til að nota gervigreindina; og félagsleg áhrif, semur sem aðrir aðilar til að taka upp gervigreindina.
Á almennt séð, þessir ákvarðanatakarar ættu að íhuga eftirfarandi senaríu: hvað er vandamálið sem ég stend frammi fyrir og hvernig getur gervigreindin hjálpað til við að leysa það, í staðinn fyrir að taka öfuga nálgun, það væri að ákveða að innleiða gervigreind án þess að íhuga hvar og hvernig hún verður notuð. Þessar spurningar hafa ekki þann tilgang að kynna neikvæða sýn á samþættingu gervigreindar, því er augljóst hversu mikið hún getur bætt vinnuferla. Í staðinn fyrir það, markmiðurinn er að leggja áherslu á að gervigreindin eigi að vera skoðuð sem verkfæri, og ekki sem kraftaverkalausnina, eins og áhugi og umræða sem fjölmiðlar skapa með tíðri athygli þeirra virðist oft vera. Svo, stofnanir geta hámarkað ávinninginn af gervigreind og tryggt árangursríka umbreytingu
