Hefur þú einhvern tímann haft áhyggjur af mikilvægum vinnufundi á síðustu stundu á meðan sending var að koma? Eða, af ótta við að kaupin þín gætu týnst, þurft að breyta áætlunum þínum bara til að vera tilbúin þegar sendillinn hringdi? Aðstæður eins og þessar eru hluti af daglegu lífi margra Brasilíumanna sem versla á netinu.
Samkvæmt nýlegum upplýsingum sem brasilíska samtaka rafrænna viðskipta (ABComm) birtu, jókst þessi markaður um 9,7% árið 2024 samanborið við 2023, og nam sala á þessum markaði 44,2 milljörðum randa í sölu á fyrsta ársfjórðungi einum. Samtökin spá því að þessi tala muni hækka í 205,11 milljarða randa í desember. Miðað við vöxt þessa sess eru snjallskápar að koma fram sem nýstárleg lausn til að sigrast á einni af helstu vaxtaráskorunum greinarinnar.
Síðasta mílan, sem er einfaldlega lokastig afhendingarinnar þar sem pakkinn fer frá dreifingarmiðstöðinni til endanlegs neytanda, er eitt flóknasta og kostnaðarsamasta stig flutningskeðjunnar í netverslun, aðallega vegna umferðar í þéttbýli og misheppnaðra afhendingartilrauna, sem eiga sér oft stað tvisvar til þrisvar sinnum í þessu ferli. Snjallskápurinn hámarkar aftur á móti þessa virkni með því að virka sem eins konar milliliður, sem gerir kleift að afhenda og sækja vörur sjálfkrafa bæði í íbúðarhúsnæði og atvinnuhúsnæði.
Hvað varðar kosti nýsköpunar í rafrænni verslunarflutninga má nefna lækkun rekstrarkostnaðar. Til dæmis, ef um margar sendingar er að ræða, getur afhendingaraðilinn afhent allar pantanir á einni stöð án þess að þurfa að reiða sig á viðveru viðskiptavinarins og þannig forðast að þurfa að fara aftur á það heimilisfang. Þetta dregur einnig úr sliti á ökutækjum, sem og þörfinni fyrir tímabundin vöruhús staðsett nálægt neytandanum, sem gerir kleift að spara í leigu og viðhaldi á þessum eignum.
Annar jákvæður þáttur í notkun snjallskápa fyrir netverslun er að það nýtist betur tíma sendingarbílstjóra, þar sem miðstýring pantana dregur úr þörfinni fyrir þessa fagmenn til að sinna sama svæði, sem gerir kleift að afhenda fleiri sendingar á einum degi.
Í þessu samhengi má einnig nefna öryggi sem ávinning. Til að sækja sendinguna þarf jú að senda lykilorð í farsíma kaupanda. Þetta lágmarkar hættu á brot eða þjófnaði á pökkum sem venjulega eru skildir eftir við dyr neytandans og netverslun eykur áreiðanleika. Að lokum er sjálfbærni viðeigandi efni. Að hámarka leiðir og fækka afhendingartilraunum dregur úr losun mengandi lofttegunda og stuðlar að vellíðan almennings.
Sannleikurinn er sá að í landi eins og Brasilíu, þar sem netverslun er í mikilli sókn, eru snjallskápar farnir að koma fram á byltingarkenndan hátt. Þar sem stafræn verslun heldur áfram að aukast og eftirspurn eftir skilvirkari og sjálfbærari lausnum eykst, er þróunin sú að þessi kerfi muni breiðast hratt út. Framtíðin verður tengd og snjöll. Það er engin afturför!
Elton Matos er með viðskiptafræðipróf frá Sambandsháskólanum í Rio Grande do Sul og MBA-gráðu í fjármálamörkuðum og frumkvöðlastarfsemi er í blóðinu hjá honum. Hann er nú stofnandi og forstjóri Airlocker, fyrsta brasilíska fyrirtækisins sem framleiðir fullkomlega sjálfstýrðar snjallskápa.
