Svartur föstudagur er einn af mest eftirvæntum tímum í verslunarkalendarnum, bæði fyrir viðskiptavini og fyrirtæki, með loforðum um ómótstæðilegar tilboð og margfaldan vöxt í sölu. Hins vegar, það sem margir taka ekki eftir er að, að auka tækifærin, þetta tímabil færir einnig verulegan aukningu í svikum og svikum, að hafa áhrif á ekki aðeins kaupendur, en fyrirtækin sjálf
Þó að neytendur séu oft taldir helstu fórnarlömbin, félagarnir þjást af djúpum afleiðingum, sem að fara út fyrir tekjutapið. Eitt svik getur blekkt mannorð, að skapa tortryggni hjá viðskiptavinum og auka verulega rekstrarkostnaðinn
Samkvæmt rannsókn ClearSale, árið 2022, yfir 40 þúsund svikapantanir voru skráðar á Black Friday. Árið 2023, tjónið fór yfir 10 milljónir R$. Önnur könnun frá Kaspersky, fyrirtæki netöryggis, benti meira en 30 milljónir árása sem einbeita sér að netkaupum, greiðslukerfi og bankastofnanir á sama ári
Þetta svið sýnir að báðir aðilar eru í sigtinu hjá glæpamönnum
Algengis algengustu á Black Friday
Með aukningu á viðskiptum og hraða umhverfi netkaupa, stafræn glæpamenn nýta sér tækifærið til að framkvæma ýmsar tegundir svika. Algengir eru:
- PharmingBeinir umferð frá lögmætum vefsíðum á falskar vefsíður, að leiða viðskiptavini til að setja inn persónu- og fjármálaupplýsingar á þessar síður
- PhishingNotkun falskra tölvupósta eða skilaboða til að stela upplýsingum frá neytendum. Fyrirtæki geta séð nafn sitt notað í árásum, skaða orðsporið þitt
- PIX svindl og svindl með greiðslutækiSvindl sem tengjast vinsælum greiðsluaðferðum, sérstaklega þá sem bjóða upp á hraðar viðskipti og oft án tvíburðavottunar
Hvernig á að vernda fyrirtæki þitt
Með þessu krefjandi umhverfi, það er nauðsynlegt að fyrirtæki taki upp öflugar forvarnaraðgerðir til að draga úr áhættum á Black Friday, eins og
- Auka stafræna öryggiðInvestuðu í verndarkerfi, eins og SSL dulkóðun, tveggja þátta auðkenning og stöðug eftirlit með grunsamlegum viðskiptum
- Að fræða neytendurNotaðu samskiptaleiðir þínar til að vara viðskiptavini þína við svikahrónum og hvernig á að bera kennsl á þau
- Þjálfa liðiðVel þjálfaðir starfsmenn eru nauðsynlegir til að greina og bregðast fljótt við grunsamlegum athöfnum. Viðskiptavinaveitan þarf einnig að vera fær um að takast á við þessar aðstæður á árangursríkan hátt
- Fylgja viðskiptum í rauntímaSvindluuppgötvunartæki, eins og þær sem fyrirtæki í netöryggisveitum bjóða, geta óven að greina óeðlilega hegðun og koma í veg fyrir að hún skaði fyrirtækið.
Svartur föstudagur býður upp á miklar tækifæri til að auka sölu og ná nýjum viðskiptavinum, en það er háhættu tímabil fyrir svik. Að vernda fyrirtæki þitt er forgangsverkefni, bæði til að forðast fjárhagslegan skaða og til að viðhalda trausti viðskiptavina sinna. Forvarnir er alltaf besta leiðin, og að fjárfesta í öryggi og menntun eykur líkurnar á að sigra þetta krefjandi umhverfi
