ByrjaðuGreinarSvartur föstudagur: Hvernig á að berjast gegn svikum og ná meiri árangri í sölu

Svartur föstudagur: Hvernig á að berjast gegn svikum og ná meiri árangri í sölu

Þrátt fyrir að spár séu um mikinn árangur, með 85% fólks sem hyggur á að kaupa eitthvað,samkvæmt gögnum frá Mercado Livre,Svartur föstudagur kveikir alltaf á viðvörunarbjalla hjá smásölum. Þetta er vegna þess að, síðasta árið, rannsókn frá Clearsale sýndi að, á tímabilinu, voru meira en 400 svikatilraunir á klukkustund, hvað myndi samsvara tapi upp á R$ 8,5 þúsund á mínútu. Auk þess, séríus aflýsingar frá Serasa Experian meta fyrir 2024 um 89 þúsund svik á milljón á föstudegi og um helgina á dagsetningunni, sem að samsvara u.þ.b. 500 milljónum R$

Þrátt fyrir að stór hluti svika beini að neytendum, í flestum tilfellum er það smásölumaðurinn sem verður fyrir skaða. Þetta er vegna þess að, ef við stuld á gögnum á vettvangi þínum, hann er skyltur að bæta tjón sem neytandi hans hefur orðið fyrir, þar sem er þín ábyrgð að tryggja öruggt umhverfi svo notandi þinn geti verslað í friði. Auk þess, ein af þeim algengustu svikum í netverslun felst í því að svindlarar kaupa vörur, að taka við þeim venjulega og síðan fullyrða að verslunin hafi ekki sent þá, að fá endurgreiðslu fyrir það. Svo, verslunarmaðurinn situr eftir með engin peninga frá sölunni og engar vörur, sem selja af svindlaranum

Með því að halda öruggu umhverfi fyrir notandann þinn, e-commerce vettvangurinn heldur uppi orðspori sínu á netinu, hvað er nauðsynlegt til að tryggja tryggð viðskiptavina, þar sem að gögn frá Opinion Box sýna að 73% notenda venjulega rannsaka vel orðspor netverslana áður en þeir ljúka viðskipti. Auk þess, Rannsóknin E-Commerce Trends 2024 er skýr: 92% fólks hefur þegar hætt að versla á netinu vegna ótta við svik. Þá er annað gögn,frá EY, sýnir að 71% brasílískra neytenda óttast að gögn þeirra verði stolin á netinu

Þannig, hvernig smásali getur varið sig gegn algengustu svikunum og tryggt árangur á Black Friday? Skilvirkni hefur verið notkun á svikavarnartólum sem bæta kerfi sín með gervigreind og vélnámi. Þessi tegund tækni er fær um að meta ýmis viðskiptagögn viðskiptavina, ákveða neysluvenjur og, með þessu, mynda upplýsingagrunn. Þannig, hún hefur í höndunum alla nethegðun ákveðins neytanda, eins og algengasta greiðsluaðferðin, mest leitaðir vörur, sveitarfélagið sem er mest heimsótt, uppáhaldsdagar til að gera kaup, o.s.frv.

Svo, ef að einhver viðskipti flýja frá mótinu sem tæknin hefur sett, kerfið skilur að þetta gæti verið svik og merki til smásala. Það áhugaverðasta er að lausnin í vélanámi getur bætt sig sjálf, því meira sem hún metur viðskipti, meira upplýsingar bætir hún við gagnagrunni sínum, sem að auka aðeins nákvæmni sína við greiningu á sviknum aðgerðum. Með þessu, tæknin er alltaf með í för, jafnvel með nútíma netbetrugum

Til að fá hugmynd,könnun frá Accenture sýndi að fyrirtæki sem tóku upp gervigreindar- og vélnámstækni í baráttunni gegn svikum sáu allt að 70% minnkun á fjárhagslegum skaða vegna svika. Með þessu, það er nauðsynlegt að fjárfesta í þessari tegund lausna til að vernda starfsemi þína og tryggja öruggt verslunarumhverfi fyrir neytendur. Auk þess að lágmarka fjárhagslegar tap, þetta styrkir orðspor þitt á tímabili mikillar eftirspurnar eins og Black Friday, að stuðla að velgengni og langlífi vörumerkisins í netverslun

Walter Campos
Walter Campos
Walter Campos er framkvæmdastjóri Yuno
Tengdar greinar

NÝLEGA

VINSÆLASTA

[elfsight_cookie_consent id="1"]