Netverslunarmarkaðurinn í mikilli blóma, knúinn áfram af sífellt tengdari neytendum sem eru færir í að versla í gegnum farsíma. Samkvæmt gögnum frá brasilísku rafrænu viðskiptasamtökunum (ABComm) námu tekjur þessa hluta 185,7 milljörðum randa árið 2023; spáin fyrir árið 2025 er 224,7 milljarðar randa. Í slíku samkeppnislandslagi er fjárfesting í farsímaforritum vegar krefst það skipulagningar og mikilvægra ákvarðana að búa til, setja á laggirnar og stjórna árangursríku forriti.
Þróun: tiltækir valkostir
- Innra teymi: Þessi gerð krefst þess að ráðið sé eða viðhaldið sérstöku teymi innan fyrirtækisins, með reyndum forriturum og hæfri tæknilegri forystu, svo sem tæknistjóra. Kosturinn er full stjórn á verkefninu, sem og samþætting við menningu fyrirtækisins. Hins vegar er kostnaðurinn mikill og flækjustigið við að stjórna fólki og tækni er umtalsvert.
- Útvistun: Fyrirtæki geta valið að ráða sérhæfðar stofnanir eða sjálfstætt starfandi einstaklinga til að búa til appið. Þessi aðferð er tilvalin fyrir einstök verkefni og veitir sveigjanleika og utanaðkomandi sérfræðiþekkingu. Hins vegar er mikilvægt að velja áreiðanlega samstarfsaðila og tryggja samning sem felur í sér áframhaldandi stuðning, þar sem viðhald og uppfærslur geta orðið kostnaðarsamar ef upprunalegi söluaðilinn uppfyllir ekki lengur væntingar.
- Lokaðar SaaS lausnir: Fyrir fyrirtæki með takmarkað fjármagn bjóða tilbúnar lausnir upp á fljótlegan og hagkvæman valkost. Þessar lausnir gera kleift að sérsníða liti, borða og vörur en takmarka sveigjanleika í virkni, sem leiðir til stöðluðra forrita sem uppfylla hugsanlega ekki að fullu allar þarfir fyrirtækisins.
- Sérsniðnar SaaS lausnir: Þessi valkostur sameinar sveigjanleika og persónugervingu. Sumir kerfi bjóða upp á sérsniðin forrit, sem gerir kleift að aðlaga tæknilega og taka þátt mismunandi birgja, auka samkeppni og lækka kostnað. Þetta er raunhæfur valkostur fyrir þá sem leita að jafnvægi milli sveigjanleika og hagnýtingar.
Kynning: Skipulagning fyrir markaðsárangur
Áður en appið er gert aðgengilegt almenningi er mikilvægt að framkvæma ítarlegar prófanir til að bera kennsl á galla og tryggja að það virki rétt á mörgum tækjum og stýrikerfum. Að staðfesta þætti eins og innsæi í leiðsögn og skýrleika tilboða er einnig nauðsynlegt til að veita ánægjulega upplifun. Ennfremur ætti útgáfunni að fylgja árangursríkar stafrænar markaðsherferðir, þar á meðal auglýsingar á Google Ads, samfélagsmiðlum og kynningarefni til að hvetja til niðurhals á appinu lendingarsíðu á vefsíðu fyrirtækisins getur verið frábær stefna til að varpa ljósi á appið, eiginleika þess og kosti þess. Til að auka þátttöku er einnig góð hugmynd að bjóða upp á einkarétt hvata, svo sem afsláttarmiða, peningabætur og sérstakar kynningar. Þessar aðferðir hvetja til áframhaldandi notkunar á kerfinu og hjálpa til við að halda virkum notendum.
Færslumiðlanir, svo sem tölvupóstar, tilkynningar og skilaboð í forritum, gegna einnig mikilvægu hlutverki í þessu ferli. Þær ættu að vera skýrar og hlutlægar, til að styrkja traust viðskiptavina þegar þeir fylgjast með pöntunum, afhendingum eða nýta sér kynningartilboð, og tryggja þannig persónulegri og skilvirkari upplifun.
Eftirlit: stöðugt eftirlit og þróun
Stöðug vöktun er nauðsynleg til að tryggja langtímaárangur. Eftirlit með mælikvörðum eins og fjölda niðurhala , virkum notendum (daglega, vikulega og mánaðarlega), viðskipta- og varðveisluhlutfalli og meðalpöntunarvirði (AOV) eru lykilatriði til að skilja frammistöðu appsins. Þessi gögn hjálpa til við að bera kennsl á tækifæri til úrbóta og samræma appið við væntingar og þarfir viðskiptavina. Til að greina þessi mælikvörð eru kerfi eins og Google Analytics með Firebase ómissandi verkfæri, þar sem þau bjóða upp á ítarlega innsýn í hegðun notenda. Með þessum gögnum geta fyrirtæki innleitt uppfærslur og nýja eiginleika. Hægt er að efla varðveislu notenda með sérsniðnum tilkynningum og sérstökum eiginleikum, svo sem að búa til sérsniðnar áætlanir.
Þróun, kynning og stjórnun netverslunarforrits er stefnumótandi ferli sem sameinar tæknilega skipulagningu, markaðsátak og stöðugt eftirlit. Fyrirtæki sem fjárfesta í vel uppbyggðum forritum geta boðið upp á aðgreinda notendaupplifun og aukið tryggð og þannig skarað fram úr á samkeppnismarkaði. Með réttum úrræðum og starfsháttum verður farsímaverslun öflugt tæki til að efla viðskipti.
