ByrjaðuGreinarLyklinn til að styrkja CRM

Lyklinn til að styrkja CRM

Pósturinn er eitt af elstu verkfærum stafræns markaðssetningar, enþá, án efa, enn eitt af þeim áhrifaríkustu. Undanfarin árunum, um umræða um mikilvægi í núverandi stafrænu umhverfi leiddi til röksemdar um að tölvupóstsmarkaðssetning sé dauð, en þó, íslenska neytendahegðun og stöðugar umbreytingar í neytendahegðun, aðferðin er lifandi og meira viðeigandi en nokkru sinni fyrr, sérstaklega þegar litið er til mikilvægs hlutverks í stefnumótun um tengsl og þátttöku viðskiptavina

Mýturinn þarf að afmýtast. Sannleikurinn er að tölvupóstmarkaðssetningin, eins og allur geirinn, þróaðist. Hafði orðið verulegar breytingar á því hvernig það er notað og nauðsynlega þar sem, fyrir 11 árum – þegar tölvupóstsmarkaðssetning var einn af aðal samskiptaleiðunum –snj 30% af notkun snjallsíma í Brasilíu. Á þessum tíma, þörf fyrir alhliða samskiptum hefur aukist, og, þrátt fyrir að það sé ennþá áskorun fyrir mörg fyrirtæki, er nauðsynlegt til að ná til viðskiptavina

Valdandi persónugerðarinnar

Pósturinn markaðssetning gerir kleift að hafa beina og persónulega samskipti við viðskiptavini, að auka verulega þátttökuna. Með skiptum, það er mögulegt að senda mjög viðeigandi skilaboð á réttum tíma, aukandi líkurnar á umbreytingu og tryggð

Rannsókn sem birt var af E-commerce Brasil árið 2021, til dæmis, af revealed that the strategy, þegar hún er notuð í tilfellum afmælis, skapar 481% fleiri viðskipti en venjulegar kynningar.Þetta sýnir kraft sérsniðinna aðgerða og staðfestir að, þegar það er vel framkvæmt, kanalinn getur verið afar áhrifaríkur við að auka sölu og þátttöku viðskiptavina

Auk þess að vera öflugt verkfæri í sjálfu sér, pósturmarkaðssetning getur einnig bætt við aðrar markaðssetningarstefnur. Hann má vera samþættur í samfélagsmiðlakampanir, efnisstrategíur og jafnvel SEO-verkefni. 

Til dæmis, fréttabréf geta kynnt nýja bloggfærslu eða myndbönd, og e-mail herferðir geta verið notaðar til að endurmarka viðskiptavini sem hafa haft samskipti við auglýsingar á samfélagsmiðlum. Niðurstaðan er ná til viðskiptavina á mismunandi snertipunktum, aukandi skilvirkni skipulagningar í heild sinni

Rollur sjálfvirkninnar

Annar grundvallaratriði tölvupóstsmarkaðssetningarinnar eru sjálfvirkni. Þau leyfa að búa til vinnuflæði sem senda tilkynningar byggðar á sértækum hegðun viðskiptavina, eins og vagns yfirgefin og vefsíðu vöktun.Þetta sparar ekki aðeins tíma, en einnig eykur mikilvægi skilaboðanna, bæta opnunar- og smellihraðana. Auk þess, sjálfvirkni gerir kleift að nærast á leiðum í gegnum sölufunnilinn, að veita viðeigandi efni á hverju stigi kaupsins

Að tryggja árangur

Til að tryggja árangur tölvupóstsherferða, það er nauðsynlegt að fylgjast með og greina frammistöðumælingar sem fela í sér opnunarhlutfallið, af klikkum, umbreyting og áskriftarafsláttartala. Þessar mælingar hjálpa til við að skilja frammistöðu herferða og gera aðlögun til að hámarka niðurstöðurnar. O uso de testes A/B também é uma prática recomendada, leyfa að mismunandi þættir herferða séu prófaðir til að greina bestu nálganirnar

Aðlögun að óskum neytenda

Tölvupóstur er mjög aðlögunarhæfur og getur aðlagast breytingum á óskum neytenda. Með árangursríkum greiningum og endurgjöf frá viðskiptavinum, herferðirnar geta verið stöðugt aðlagaðar til að betur mæta uppgötvuðum óskum. Eftir því sem neytendahegðun þróast, pósturmarkaðssetningin getur fylgt þessum breytingum, halda áfram að vera áhrifaríkur rás fyrir þátttöku og samskipti

Relevansen á hverju markaðstæki fer eftir getu þess til að aðlagast aðgerðum þeirra sem skiptir mestu máli: viðskiptavinurinn. Í þessu tilfelli er það ekki öðruvísi. Pósturinn markaðssetning getur uppfyllt hlutverk sitt í að skilgreina árangur herferðar, enþá, til að halda honum á lífi, það er nauðsynlegt að veðja með réttu spilunum

Gabriela Caetano
Gabriela Caetano
Gabriela Caetano er frumkvöðull og sérfræðingur í CRM-strategíum og sjálfvirkni. Mechániskur verkfræði gráða, sérfræðingurinn hóf feril sinn hjá virtum fyrirtækjum, eins og Nestlé og XP Investimentos, en fórmulas að styrkja reynslu sína í markaðssetningu, sköpun og varðveisla viðskiptavina með því að fjárfesta í CRM-strategíum og sjálfvirkni. Sem niðurstöðu, árið 2023, hún stofnaði Dream Team Marketing, digital markaðsstofu fyrir smá og meðalstór fyrirtæki sem leita að því að bæta samskipti sín við viðskiptavini sína
Tengdar greinar

LEIÐ SVAR

Vinsamlegast sláðu inn athugasemdina þína
Vinsamlegast, sláðu inn nafnið þitt hér

NÝLEGA

VINSÆLASTA

[elfsight_cookie_consent id="1"]