Versluninir vita að: fimm mest væntanlegu dagarnir á árinu eru að koma og til að gera Black Friday að 13. mánuði ársins 2024, ekki verður aðeins nauðsynlegt að undirbúa vefsíður þínar gegn hægðunum með fyrirvara, fjarfalla á góðu sögulegu skráningu á lendingarsíðum og síðustu augnabliks rannsóknir á straumum. Við erum á undan Black Friday sem lofar að vera vatnaskil, í tengjum um beitingu á notkun gervigreindar af hálfu fyrirtækja. Á nýlegu viðburði, framleiðendur Google Brasil sögðu að notkun gervigreindar til að hámarka ferla hafi allt til að auka útgáfu þessa árs, innifali
Við skulum hugsa um nokkrar möguleika á notkun tækni og hvernig þeir geta gagnast sölumönnum og viðskiptum þeirra, hugsað um alla ferð viðskiptavinarins innan netverslunarinnar. Það eru margar skref sem neytandinn fer í gegnum þar til hann kemst að greiðslusíðunni, og hvernig fyrirtækin hámarka hvert og eitt þeirra skiptir máli til skamms og langs tíma, í ljósi þess að mikill áhugi vörumerkjanna er á tryggð viðskiptavina. AI er verkfæri sem getur auðveldað þessa ferð frá upphafi til enda, eins og við munum sjá á eftir.
Raunvörufyrirspurningar í rauntíma
Notkun tólins getur komið í veg fyrir eitt af þeim vandamálum sem mest plaga smásölur á tímum mikillar eftirspurnar: skortur á birgðum. Með gervigreind, a previsão de demanda acontece em tempo real, tryggja endurnýjun vöru
Samkvæmt rannsókn frá ráðgjafafyrirtækinu McKinsey, a previsão de demanda baseada em IA pode reduzir os custos de inventário em 10% a 40%. Merki eins og Walmart hafa þegar greint frá því að þau hafi sparað milljarða dollara með því að hámarka birgðakeðjur sínar með tækni. ennþá, gervi getur spáð fyrir um truflanir í flutningum, tryggja afhendingar innan frests.
Meiri sérsniðin í tilboðum
Rannsókn á straumum er einnig grundvallaratriði á Black Friday, hvað krefst SEO að fylgjast vel með neysluvenjum til að geta brugðist við eftirspurninni.Það er út frá þessu sem fyrirtækið getur undirbúið birgðir sínar á strategískan hátt fyrir tímabilið. Þetta hreyfing er ekki nýtt fyrir smásölur sem fylgjast árlega með því sem er í tísku
Engu skiptir máli, þegar við tölum um skapandi gervigreind, hún gerir að greina miklar magn af gögnum um viðskiptavini, semja kaupahistoríu, rannsóknir og lýðfræðilegar upplýsingar, að búa til mjög sérsniðnar tilboð, á grundvelli vafningavenja, og að leggja til mun nákvæmari niðurstöður. Afleiðingin er hærra hlutfall umbreytinga og sölu fyrir vörumerkin
Hraðgerð landingssíður og strax verðlagning
Til að auka umbreytingu og leiða myndun er gerð lendingasíða einnig grundvallaratriði. Og góðu ávöxtun er hlutfallsleg við magn síða sem búið er til. Með gervigreind, er mögulegt að hámarka þessa sköpunarferli sjálfkrafa, að búa til gríðarlega mikið af síðum á stuttum tíma. Og til að hámarka samkeppnishæfni, gervi gerir að verð aðlagist strax
Skilvirkni í þjónustu við viðskiptavini og vernd gegn svikum
Auk mögulegri flöskuhálsum í flutningi og öðrum spurningum sem ég hef nefnt hér að ofan, einn af stóru áskorunum Black Friday er, örugglega, stjórna pöntunum og veita skilvirka þjónustu við viðskiptavini. Algengar eru skýrslur um ofhlaðnar og streituð teymi sem leiða til vandamála í kaupferli neytenda, sem að enda í vonbrigðum og, oftast, að hætta við vöruna.
Góðu fréttirnar eru að gervigreind spjallmenni takast á við fjölda beiðna mun hraðar, tryggja hærra stig ánægju og tryggð kaupanda. Og þú, smásali, þú þarft að muna að frábær þjónusta og skilvirkur lausnaraðferð munu skila ávöxtum fyrir utan nóvember
Önnur stöðug höfuðverkur bæði fyrir kaupendur og seljendur eru tilraunir til svika sem aðeins aukast í landinu. Á Black Friday 2023, þær námu R$ 10 milljónir, samkvæmt gögnum frá Clearsale. Og þó að gervigreind hafi verið tæki til að framkvæma svik, hún getur einnig veitt vernd gegn þeim. Gervandi algorithmar eru færir um að varðveita tekjur smásala, með því að bera kennsl á áhættusam situations og frávik frá mynstrum í viðskiptum sem benda til falsaðra prófíla eða vara, forvarnandi, þannig, tilfelli svika
Sjálfvirkur greiðslustaður og styttri biðtími
Að lokum, við komum að greiðslusíðunni. Margar customers yfirgefa vagnana vegna hægðar í biðröðunum á greiðslustigi. Gögn frá rannsókn sem Salescycle framkvæmdi, árið 2021, komin að meira en 80% notenda yfirgefa vefkörfuna sína. Að fjárfesta í sjálfvirkum greiðslukerfum getur leyst þetta vandamál, að flýta kaupaferlinu og minnka biðtímann
Í stuttu máli, að veðja á gervigreind bætir rauntíma ákvarðanatöku fyrir sölumenn, einfachar leitar að vörum, persónugerir upplifanir og flýta fyrir greiðsluferlinu fyrir kaupendur. Og mundu að draga lærdóm af þessu ári, því að gervigreind er óafturkrænn kostur. Við getum búist við enn hraðari notkun tækni á Black Friday 2025, hvað mun hækka samkeppnina milli smásala á aðra hæð.
