Menurut Klasifikasi Pekerjaan Brazil (CBO), ahli psikologi organisasi ialah seorang profesional yang menjalankan aktiviti dalam bidang psikologi yang digunakan untuk kerja, sebagai jalan dua hala, yang membolehkan penjajaran antara keperluan dan jangkaan profesional dengan objektif strategik syarikat.
“Psikologi dalam bidang korporat mula mengembangkan skopnya melangkaui pemilihan kakitangan dan penyesuaian pekerjaan bermula pada tahun 1950-an. Dengan peningkatan kerumitan syarikat dan penekanan yang lebih besar terhadap kesejahteraan pekerja, bidang ini mula merangkumi topik seperti motivasi, kepimpinan, pembangunan organisasi, persekitaran kerja, kesihatan pekerjaan dan ergonomik,” kata Neide Leite Galante, Ketua Sumber Manusia, Pengurusan dan Pembangunan Sumber Manusia di ButtiniMoraes.
Menurut ketua HR di ButtiniMoraes, bidang ini kini sentiasa berkembang untuk mengikuti perubahan dalam dunia pekerjaan dan tuntutan baharu syarikat. "Hari ini, peranan ahli psikologi organisasi sangat relevan dalam tindakan perancangan strategik sesebuah syarikat, dan semestinya mesti dimasukkan dalam tujuannya, daripada menentukan misi, visi, dan terutamanya nilai-nilainya, apabila ia ingin mengukuh, berkembang, dan menonjol daripada persaingan," jelas Neide.
Bagi sesebuah syarikat untuk mencapai objektifnya, ia memerlukan pengurusan sumber manusia yang berkesan yang tertumpu pada penjanaan nilai budaya korporat, bermula dengan modal insan, bekerjasama dengan kepelbagaian dan mengubah perniagaan menjadi kelebihan daya saing. Keutamaan juga perlu ditakrifkan untuk membangunkan persekitaran kerja yang memastikan budaya yang selaras dengan strategi perniagaan.
Dalam erti kata lain, ahli psikologi memainkan peranan penting dalam syarikat, menyampaikan sumbangan mereka, menjalin hubungan antara disiplin dalam aktiviti mereka, dan mempengaruhi profesional lain untuk memahami dan menghargai amalan mereka, bertindak sebagai rakan strategik untuk kejayaan syarikat, sekali gus menyumbang dengan ketara dalam pelbagai aspek. "Misi mereka adalah untuk menggalakkan kesejahteraan individu dan organisasi selaras dengan budaya dan strategi perniagaan syarikat, dan untuk mencapai matlamat ini, mereka mesti bekerja dalam pelbagai bidang, seperti:
- Budaya Organisasi – untuk membangun dan memperkukuhkan budaya syarikat, memastikan ia beretika, positif dan selaras dengan nilai-nilainya. Ia juga harus menggalakkan komunikasi dalaman yang berkesan, mewujudkan saluran untuk golongan profesional berasa didengari dan dihargai. Tambahan pula, ia harus mengurus perubahan strategik dengan berkesan, meminimumkan impak negatif dan menggalakkan penyesuaian golongan profesional kepada realiti baharu.
- Pengurusan Sumber Manusia – menarik, memilih dan mengintegrasikan bakat baharu, memastikan orang yang tepat berada di kedudukan yang betul; membangunkan program latihan dan pembangunan untuk meningkatkan kemahiran dan pengetahuan profesional. Ia juga melibatkan pengurusan prestasi pekerja dan memberikan maklum balas yang membina untuk membantu mereka bertambah baik. Tanggungjawab lain termasuk melaksanakan program pengurusan kerjaya dan penggantian, menyediakan bakat untuk masa depan, dan mengurus konflik interpersonal dan kumpulan untuk menggalakkan persekitaran kerja yang lebih harmoni dan produktif.
- Kesihatan dan kesejahteraan – menjaga kesihatan mental dan kesejahteraan pekerja, mencegah tekanan, keletihan dan masalah berkaitan kerja yang lain. Melaksanakan program untuk meningkatkan kesihatan dan kualiti hidup di tempat kerja. Membimbing pekerja tentang ergonomik dan kesihatan pekerjaan. Menasihati syarikat tentang pencegahan kemalangan tempat kerja dan penyakit pekerjaan.
- Kepimpinan – harus membantu pengurus mengembangkan kemahiran kepimpinan dan pengurusan sumber manusia mereka supaya mereka dapat memotivasikan pasukan mereka dan mencapai hasil yang lebih baik, serta mempromosikan gaya kepimpinan yang positif dan partisipatif yang menghargai kerjasama dan kerja berpasukan, selain membangunkan program bimbingan dan bimbingan.
- Penyelidikan dan Pembangunan – melibatkan menjalankan penyelidikan untuk mengenal pasti keperluan profesional dan syarikat, membangun dan melaksanakan alatan dan metodologi baharu untuk menambah baik pengurusan sumber manusia, dan sentiasa mengikuti trend terkini dalam psikologi organisasi dan pengurusan sumber manusia.
- Pencegahan Konflik – juga mesti memiliki kemahiran penting untuk menjadi pengantara konflik interpersonal dan kumpulan melalui teknik komunikasi tegas, mendengar secara aktif dan berunding, membantu dalam penyelesaian konflik yang aman dan membina bagi menggalakkan persekitaran kerja yang lebih harmoni dan produktif.
“Ahli psikologi organisasi merupakan rakan kongsi penting untuk kejayaan syarikat dan menyumbang dengan ketara dalam beberapa aspek, kerana dengan bertindak secara strategik dan selaras dengan budaya syarikat, mereka membantu meningkatkan kepuasan pekerja dan memastikan organisasi bersedia untuk menghadapi cabaran dunia perniagaan dan pencapaian objektifnya,” tegas Neide.
