Usaha kecil dan menengah (UKM) sekali lagi menunjukkan kekuatan mereka dalam ritel digital selama minggu Hari Ayah.Antara 4 dan 10 Agustus 2025, survei Olist, ekosistem solusi untuk UKM, menunjukkan 9,96 juta pesanan dan total R$ 2,1 miliar yang ditransaksikan, mewakili pertumbuhan 8,8% dibandingkan periode yang sama tahun 2024. Tiket rata-rata adalah R$ 213,00, meningkat 2,4% dibandingkan tahun lalu.
Saluran seluler mempertahankan lintasan pertumbuhannya dan menyumbang sebagian besar pembelian online pada tanggal tersebut. Sorotan lainnya adalah perluasan pangsa pasar dalam penjualan, yang melonjak menjadi 83,5% dari total, enam poin persentase di atas yang tercatat pada tahun 2024.
Dalam pemotongan geografis, Sao Paulo terkonsentrasi 65% penjualan, diikuti oleh Minas Gerais (8.97%), Parana (8.06%) dan Rio de Janeiro (4.95%), mempertahankan urutan yang sama kinerja tahun sebelumnya. Mengenai alat pembayaran, kartu kredit tetap sebagai pemimpin, dengan 38% transaksi, meskipun terdaftar jatuh empat poin persentase dalam perbandingan debit tahunan. Pix, pada gilirannya, memperoleh ruang dan 23% partisipasi, pertumbuhan hampir (1 persen dalam kaitannya dengan periode yang sama dari bolso 1t (10).
Ke Alexander Clein, Direktur Penjualan, Olist, hasilnya mencerminkan kemampuan UKM untuk beradaptasi dengan konsumen yang lebih berhati-hati, berinvestasi dalam penyesuaian, diversifikasi saluran, dan logistik yang efisien.“Perusahaan yang telah mampu mengintegrasikan penjualan fisik, e-commerce dan pasar mereka sendiri, selain menawarkan promosi yang terstruktur dengan baik dan pengiriman cepat, telah berhasil tidak hanya mempertahankan, tetapi untuk memperluas JANGKAUAN mereka, katanya.
Eksekutif juga menekankan pentingnya narasi otentik untuk melibatkan publik pada kencan dengan daya tarik yang kurang emosional, seperti Hari Ayah.“Kampanye yang menunjukkan profil ayah yang berbeda, bertaruh pada humor dan menghargai gerakan kecil memiliki daya tarik lebih. Penciptaan kit tematik dan pengalaman yang dipersonalisasi juga memfasilitasi keputusan pembelian”, tambahnya.
Dari pembelajaran Hari Ayah ini, Clein merekomendasikan agar UKM mempertahankan tiga pilar untuk tanggal musiman besar berikutnya: perencanaan awal, penggunaan data strategis untuk menyesuaikan penawaran, dan layanan digital yang gesit.“Siapa yang dapat menyeimbangkan keaslian merek dengan kondisi bisnis yang baik akan keluar di depan, tanpa bergantung secara eksklusif pada perang harga”, ia menyimpulkan.
