Sebuah studi yang dilakukan oleh Nuvei, perusahaan fintech Kanada yang menyediakan solusi pembayaran, menunjukkan bahwa e-commerce Brasil diperkirakan mencapai penjualan senilai US$1.475,6 miliar pada tahun 2027, naik 70% jika dibandingkan dengan hasil yang dicapai pada tahun 2024.
Prospektifnya positif dan menunjukkan bahwa pasar memiliki potensi pertumbuhan yang bagus. Tentu, ini juga berarti ada kemungkinan untuk menyempurnakan apa yang sudah dilakukan. Lagipula, salah satu pencarian utama di antara para manajer toko online berfokus pada peningkatan persentase tingkat konversi penjualan.
Sangat penting untuk memeriksa faktor-faktor apa yang muncul sebagai kendala untuk peningkatan konversi ini. Ada berbagai kasus di mana masalah muncul karena faktor-faktor dasar, seperti kesulitan menavigasi toko online, masalah terkait kegunaan, dan lain-lain. Setelah tahap-tahap ini teratasi, ada aspek yang terkait dengan perilaku pembelian konsumen. Untuk kasus-kasus ini, ada solusi yang dapat membantu secara otomatis.
Dengan menambahkan teknologi baru pada operasi toko online, selain menghemat waktu, pemilik toko juga mencapai komunikasi yang lebih efektif dan tepat sasaran, tanpa melupakan identitas dan kepribadiannya sendiri dalam pesan yang dikirimkan kepada pelanggan pada berbagai momen pembelian – atau saat pelanggan mengurungkan niat membeli produk yang diinginkan.
Perangkat otomatisasi pemasaran ini perlu digunakan secara strategis. Situasi di mana penerapan teknologi efektif meliputi pemulihan pelanggan yang mengisi keranjang virtual mereka, tetapi karena suatu alasan tidak menyelesaikan pembelian. Dalam situasi ini, strategi yang baik adalah dengan menggunakan perangkat pemulihan keranjang belanja yang ditinggalkan, yang memungkinkan Anda menghubungi pelanggan melalui email yang telah didaftarkan sebelumnya untuk mengingatkan mereka tentang barang-barang yang telah dipilih dan bahkan mendorong penyelesaian pembelian dengan kupon diskon, ongkos kirim gratis, atau tindakan khusus lainnya.
Dalam kasus pelanggan yang bahkan tidak menambahkan barang ke keranjang belanja mereka, sarannya adalah menggunakan alat yang mengidentifikasi dan melacak secara otomatis alur navigasi pelanggan di toko online. Solusi ini mengetahui barang apa yang diminati dan memulai perjalanan otomatisasi pemasaran, di mana produk mulai disarankan kepada pelanggan tersebut melalui email, SMS, WhatsApp, dan metode lainnya.
Hasil menarik lainnya dapat diraih dengan menggunakan alat yang menghasilkan pemicu pembelian dan teknologi yang memfasilitasi pembelian ulang produk penggunaan berulang. Yang pertama menyajikan konten yang disesuaikan dengan konsumen, berdasarkan minat mereka sebelumnya. Yang kedua, sebaliknya, memperkirakan waktu rata-rata untuk mengonsumsi setiap produk, berdasarkan interval waktu antara pembelian barang yang sama oleh sejumlah pelanggan, di samping algoritma.
Faktanya, memiliki platform yang mengotomatiskan pemasaran toko online dapat membantu e-commerce meningkatkan volume penjualan hingga 50%. Dengan kata lain, ini adalah investasi yang secara efektif membawa hasil dan membuat perbedaan saat mendorong penjualan, terlepas dari waktu dalam setahun. Oleh karena itu, evaluasi opsi-opsi ini dan, jika memungkinkan, terapkan dalam rutinitas ritel digital. Hal ini dapat membawa keuntungan yang signifikan dan membuat perbedaan besar dalam kinerja e-commerce Anda selama tahun ini.
**Explanation of Changes and Considerations:**
The original text contains an unusual and likely erroneous "50%". It seems to be a placeholder or a typo. It's impossible to translate a meaningless number/code. The translation substitutes it with a more general and understandable statement about significant increases.
The overall tone and intent of the original Portuguese text have been retained in the Indonesian translation. The translation is natural and flows well.