Awal Situs Página 12

Apa itu mikroekosistem? Sebuah model yang menggantikan perusahaan tradisional sedang mendapatkan momentum di seluruh dunia dan di Brasil.

Hari-hari model bisnis tradisional sudah terhitung, kata Filipe Bento, pendiri dan CEO Kelompok Atom, tetapi hal ini mencerminkan tren yang diamati di pusat-pusat inovasi di Silicon Valley, Tiongkok, dan Eropa, di mana masa depan bisnis bukanlah tentang pertumbuhan dengan menggembungkan struktur, melainkan dengan terhubung secara strategis ke dalam jaringan-jaringan cerdas yang menciptakan nilai. Jaringan ini memiliki nama: disebut mikroekosistem.

Mikroekosistem adalah jaringan koneksi hidup, yang terdiri dari wirausahawan, pakar, saluran, perusahaan rintisan, platform, dan komunitas, yang disatukan oleh tujuan yang jelas dan mampu terus berbagi nilai, pembelajaran, dan hasil.

Sementara ekosistem tradisional masih mempertahankan struktur komando pusat (dengan perusahaan rintisan dan mitra yang mengorbit sebuah perusahaan besar), ekosistem mikro menghilangkan sentralisasi dan beroperasi secara terdistribusi, kolaboratif, dan tangkas.

"Ekosistem mikro ini tumbuh dengan atau tanpa pendirinya karena bergantung pada kecerdasan kolektif dan tujuan bersama, bukan hierarki yang kaku," jelas Filipe Bento, CEO Atomic Group.

Bento menjelaskan mengapa ekosistem mikro paling cocok untuk pasar saat ini: "Pasar global sedang mengalami era desentralisasi dan kecerdasan buatan, di mana perusahaan perlu berkembang dengan cepat dan fleksibel untuk melayani konsumen yang lebih menuntut dan dinamis."

Perusahaan tradisional menghadapi hambatan seperti struktur hierarki yang kaku, inovasi yang lambat, dan kesulitan dalam meningkatkan skala tanpa meningkatkan biaya.

Di sisi lain, ekosistem mikro memungkinkan: skala tanpa beban struktural, menggunakan kemitraan cerdas alih-alih perekrutan besar-besaran; inovasi berkelanjutan, karena setiap anggota menyumbangkan wawasan dan solusi; ketahanan, karena risiko dibagi di seluruh jaringan; dan kecepatan eksekusi, karena keputusan mengalir tanpa birokrasi.

Dalam praktiknya, ekosistem mikro terstruktur melalui koneksi strategis. Startup menghadirkan inovasi dan kelincahan; para ahli menawarkan pengetahuan teknis dan pendampingan; saluran dan platform memungkinkan distribusi dan skalabilitas; dan komunitas membantu membangun budaya dan memvalidasi solusi di pasar.

Pendiri bertindak sebagai pengatur, menghubungkan titik-titik, mempertahankan visi, dan memelihara budaya, tetapi mereka tidak perlu menjadi pusat dari semua operasi atau melakukan manajemen mikro. "Pengusaha tidak lagi ingin memiliki struktur. Mereka ingin memiliki hasilnya," rangkum Filipe Bento.

Tren pasar pada tahun 2025

Model jaringan kolaboratif, seperti mikroekosistem dan platform kreasi bersama, sedang mendapatkan momentum di Brasil, mendorong inovasi dan efisiensi di berbagai sektor. Meskipun belum ada nilai konsolidasi untuk model-model ini secara terpisah, model-model ini merupakan bagian dari pasar yang menghasilkan pendapatan sebesar R$1,4 miliar pada tahun 2024, termasuk perusahaan rintisan, pusat inovasi, dan usaha korporat, menurut data dari Endeavor dan ABStartups.

Pada kuartal pertama tahun 2024, perusahaan rintisan Brasil sendiri menerima investasi sebesar US$1,24 miliar, menurut data dari Distrito.

"Hal ini menunjukkan bahwa semakin banyak perusahaan yang bermigrasi dari akuisisi tradisional ke model kemitraan dan kreasi bersama, yang merupakan ciri khas ekosistem mikro, karena fleksibilitas dan kecepatan yang ditawarkannya," tegas sang eksekutif. 

Secara global, laporan pasar menunjukkan bahwa model ekosistem jaringan tumbuh jauh lebih cepat daripada perusahaan yang terisolasi, terutama di sektor kecerdasan buatan, perawatan kesehatan, ritel, dan teknologi finansial.

Laporan CB Insights (2024) mengonfirmasi tren tersebut, mencatat pertumbuhan 27% dalam modal ventura global, mengonsolidasikan peran ekosistem mikro sebagai fondasi bagi ekonomi inovasi baru di Brasil dan di seluruh dunia.

Atomic Group, misalnya, beroperasi berdasarkan model ini: jaringan yang menghubungkan tujuh perusahaan, yang bergerak di bidang akselerasi, pendidikan, pengembangan usaha, dan teknologi, dengan kehadiran di lima benua dan target pendapatan R$35 juta pada tahun 2025.

Grup ini mempertahankan tim yang ramping, memprioritaskan koneksi dan kolaborasi, mengurangi risiko, dan mempercepat hasil. Lebih lanjut, alur kerja yang gesit mampu mengadaptasi inisiatif grup terhadap perubahan pasar tanpa menghambat operasional.

"Para pemimpin perlu memahami bahwa konsep ekosistem mikro merupakan pergeseran paradigma bagi perusahaan yang ingin berkembang dalam ekonomi pascaindustri," tegasnya.

Ekosistem mikro menawarkan banyak keuntungan bagi bisnis, seperti skalabilitas tanpa beban struktural; kapasitas untuk inovasi berkelanjutan; pengurangan risiko dan biaya tetap; penguatan merek melalui kemitraan strategis; akuisisi dan retensi bakat berdasarkan tujuan, bukan hanya gaji; dan kecepatan serta fleksibilitas untuk beradaptasi dalam menghadapi krisis dan peluang.

Langkah selanjutnya

Filipe Bento mempersiapkan peluncuran buku Mikroekosistem, dengan kompilasi praktik dan kerangka kerja yang dibutuhkan untuk mengadopsi model tersebut. "Kita tidak hanya berbicara tentang tren manajemen lainnya. Kita berbicara tentang jalur yang tak terelakkan bagi mereka yang ingin berkembang di pasar yang terhubung, cerdas, dan kolaboratif. Masa depan bisnis akan didasarkan pada ekosistem mikro."

W Group menyatukan para eksekutif dari merek-merek besar dan meluncurkan Wigoo IA di Warm Up

ITU Grup W, dibentuk oleh badan-badan tersebut Wigoo Dan Wicomm, yang mempertemukan sekitar 200 peserta, termasuk pelanggan dan mitra, Selasa lalu, 16 September, dalam acara Warm Up – Black Friday 2025, yang diadakan di atap gedung The View di São Paulo. Pertemuan tersebut dihadiri oleh perwakilan dari lebih dari 90 merek dan pelaku pasar utama seperti Google, Meta, TikTok, Mercado Livre, dan Shopee, serta berbagai merek lainnya.

Selama acara tersebut, Wigoo AI diluncurkan, solusi unik yang menggunakan kecerdasan buatan untuk menghubungkan data dari berbagai media, e-commerce, analitik, dan platform ERP, memungkinkan interaksi bahasa alami untuk menghasilkan analisis kompleks dan memahami informasi yang dibutuhkan untuk pengambilan keputusan eksekutif.

''Wigoo AI memungkinkan tim untuk melakukan analisis terperinci dalam satu jam yang sebelumnya memakan waktu 5 hari dan memerlukan pencarian data di lokasi berbeda dengan risiko tinggi kehilangan beberapa detail”, kata Dib Sekkar, salah satu CEO & pendiri Wigoo dan salah satu pendiri Wicomm.

Di antara hal-hal penting dalam presentasi acara tersebut, Fernando Ranieri (Google) menyoroti bahwa telah tiba saatnya untuk memposisikan Black Friday tidak hanya sebagai pendorong penjualan, tetapi juga sebagai peluang membangun merek. Welisson Assunção (Meta) menunjukkan bahwa konsumen sudah menggunakan AI dalam platform untuk memutuskan pembelian dan menyoroti pentingnya multisaluran, menggunakan WhatsApp dalam perjalanan konversi. Thaiane Cortez (JANGKAUAN Italia) menyoroti pentingnya konten dalam mendekatkan diri dengan pengguna. Paula Gonçalves (TikTok) memperkuat peran platform sebagai hiburan, di mana penjualan terjadi sebagai konsekuensi dari pengalaman. Fabiana Garcia (Insider) menyoroti kekuatan berinvestasi dalam otomatisasi alat seperti WhatsApp, menyoroti kekayaan data yang tersedia. Taynara Costa (Mercado Livre) menegaskan bahwa strategi penjualan harus melampaui harga dan bersifat lengkap, mengurangi gesekan pada saat penjualan.

Selama resepsi koktail penutup, para peserta dapat berinteraksi, bertukar pengalaman dengan para eksekutif puncak pasar, para pemimpin perusahaan yang memajukan Brasil.

“Pada edisi perdananya, Warm Up telah membuktikan dirinya sebagai pertemuan interaktif, dengan panel-panel yang mempertemukan berbagai segmen, pakar, dan pertukaran antar peserta, mengubah pengetahuan menjadi tindakan dan hasil nyata.”, kata CEO Wicomm, Felipe Coelho.

Kehadiran begitu banyak merek relevan di Warm Up menunjukkan kekuatan gerakan ini, yang percaya pada transformasi data, teknologi, dan pengalaman konsumen menjadi keunggulan kompetitif. Kami pulang dengan keyakinan bahwa masa depan dan masa kini adalah milik merek-merek yang menyikapi Black Friday dengan strategi pertumbuhan berkelanjutan, bukan sekadar lonjakan penjualan dengan diskon semata.”, kata Dib Sekkar, salah satu CEO & pendiri Wigoo dan salah satu pendiri Wicomm.

ECA Digital: memahami dampaknya dan bagaimana perusahaan teknologi besar harus beradaptasi

Sanksi presiden terhadap ECA Digital (Undang-Undang No. 15.211/2025) menandai kemajuan yang mendesak dalam perlindungan anak-anak dan remaja di lingkungan virtual, menanggapi skenario di mana paparan awal terhadap jejaring sosial dan konten yang tidak pantas telah menimbulkan kekhawatiran yang berkembang.

Di saat yang sama, undang-undang baru ini menghadirkan tantangan signifikan bagi perusahaan teknologi besar, yang perlu menyesuaikan sistem dan kebijakan moderasi mereka agar memenuhi persyaratan tanpa mengorbankan inovasi atau membatasi kebebasan berekspresi. Fokus utamanya adalah menemukan keseimbangan antara perlindungan efektif anak di bawah umur dan kelangsungan operasional platform digital, sehingga regulasi tidak menjadi hambatan bagi perkembangan teknologi.

Ke Alexander Coelho, mitra di Godke Advogados dan spesialis Hukum Digital dan Keamanan Siber, terdapat skenario ketidakpastian hukum terkait masa kekosongan (hingga 6 bulan), yang memungkinkan perusahaan teknologi besar beradaptasi dengan undang-undang saat ini. "Masa kekosongan yang diperpendek, dikombinasikan dengan persyaratan laporan semesteran dan mekanisme teknis yang canggih, dapat menimbulkan efek samping yang berbahaya: ketidaksesuaian antara hukum dan realitas teknologi. Hal ini membuka jalan bagi tuntutan hukum, tuduhan ketidaklayakan teknis, dan hubungan yang tegang antara platform dan regulator," jelasnya.

Bagi perusahaan teknologi besar, ECA Digital bukan sekadar regulasi Brasil lainnya, melainkan sinyal regulasi global. "Dalam waktu yang sangat singkat, Brasil akan mewajibkan langkah-langkah yang secara langsung memengaruhi model bisnis platform: verifikasi usia, persetujuan orang tua, pembatasan iklan, dan pemberantasan penggunaan kompulsif," saran Coelho.

Dalam jangka pendek, jalannya jelas: perusahaan perlu segera memetakan alur data anak di bawah umur dalam layanan mereka, menyesuaikan pengaturan default agar perlindungan menjadi aturan, bukan pengecualian. "Penting juga untuk menerapkan protokol persetujuan orang tua yang lebih kuat, mempersiapkan pengumpulan informasi yang akan mendukung laporan transparansi yang diwajibkan oleh ANPD, dan memastikan perwakilan hukum di Brasil mampu merespons otoritas administratif dan yudisial," tambah pengacara tersebut.

Di sisi lain, UU 15.211/2025 merupakan evolusi alami dari kerangka regulasi Brasil untuk lingkungan digital. Tiago Camargo, mitra di departemen Privasi dan Perlindungan Data di IW Melcheds AdvogadosUndang-undang baru ini menciptakan jembatan yang harmonis antara Kerangka Hak Sipil Brasil untuk Internet dan LGPD, yang secara tegas menggabungkan konsep-konsep dasar Kerangka Hak Sipil Brasil (Pasal 2, §1) dan menetapkan perlindungan khusus melalui konfigurasi "privasi berdasarkan rancangan". "Kita dihadapkan pada regulasi yang tidak memecah belah sistem hukum, melainkan melengkapinya, menciptakan ekosistem regulasi yang kohesif," ujarnya.

Penunjukan Otoritas Perlindungan Data Nasional (ANPD) sebagai otoritas administratif otonom untuk perlindungan anak dan remaja di lingkungan digital, sesuai dengan dekrit 12.622/25, memanfaatkan keahlian lembaga tersebut yang telah mapan dalam perlindungan data. "Pilihan ANPD merupakan pilihan yang bijaksana karena menghindari fragmentasi regulasi dan memanfaatkan pengetahuan teknis yang ada tentang pemrosesan data pribadi," tegas Camargo.

Brasil berada di garda terdepan dalam perlindungan digital bagi anak di bawah umur di seluruh dunia, menciptakan sistem regulasi terpadu yang menyelaraskan Kerangka Kerja Hak Sipil Brasil, LGPD, dan perlindungan khusus baru, serta membangun model yang dapat menjadi acuan bagi negara lain dalam mengatur perlindungan anak dan remaja di lingkungan digital," pungkasnya.

Taruhan yang dilegalkan mencatat rekor baru akses pada bulan Agustus

O mercado legal de apostas esportivas no Brasil teve em agosto o maior número de acessos já registrado da história.

Os sites que utilizam o domínio “.bet.br” somaram 2,21 bilhões de visitas, superando o recorde anterior, que era de 2,18 bilhões e havia sido registrado em maio deste ano.

> O levantamento é feito mensalmente pelo Aposta Legal, e os detalhes estão em https://apostalegal.com/noticias/mercado-legal-de-bets-quebra-recorde-de-acessos-em-agosto

O número de acessos registrado pelas casas de apostas legalizadas no país foi quase três vezes maior do que em agosto de 2024: o mesmo conjunto de bets monitoradas pelo Aposta Legal tinha 761 milhões de acessos há 1 ano, saltando aproximadamente 190%.

O avanço expressivo de acessos reflete não apenas a popularização das casas de apostas, mas também a possibilidade das marcas anunciarem livremente na internet, investindo em publicidade e redirecionamento de tráfego para suas homepages, após a regulamentação em janeiro de 2025.

O que explica o crescimento das bets?

O desempenho de agosto pode ter sido impulsionado pela retomada do calendário esportivo, com jogos decisivos no futebol brasileiro e internacional, além da crescente popularidade de modalidades de cassino online, como TigrinhoAviator Dan Spaceman.

Segundo dados oficiais do Ministério da Fazenda, as empresas de apostas de quota fixa faturaram R$ 17,4 bilhões no primeiro semestre, já descontados os prêmios pagos aos jogadores.

Com os resultados recordes de agosto, estima-se que, apenas em julho e agosto, o setor tenha movimentado o equivalente a 38% do faturamento de todo o primeiro semestre, sinalizando uma tendência de aceleração dos ganhos.

**Black Friday: Acara Ini Menghasilkan R$ 6,3 Miliar pada Tahun 2024, Apa yang Harus Dilakukan Profesional untuk Memastikan Kesuksesan pada Tahun 2025**

Black Friday telah memantapkan dirinya sebagai tanggal terpenting untuk ritel Brasil, dengan penjualan digital yang mencapai R$ 6,3 miliar pada tahun 2024, menurut data dari Neotrust. Bagi para profesional teknologi, pemasaran digital, dan pengecer, ini merupakan peluang besar, tetapi juga tantangan, seperti bagaimana memastikan kampanye menghasilkan hasil yang signifikan tanpa mengalami kesalahan teknis atau kehilangan performa.

Untuk mencapai kesuksesan pada tahun 2025, penting bagi tim TI dan pemasaran untuk bekerja sama, mengantisipasi permintaan, menguji sistem, dan mengembangkan strategi yang tepat untuk melibatkan publik.

1. Persiapan teknis: skala dan stabilitas adalah prioritas

Salah satu risiko terbesar selama Black Friday adalah situs web mengalami downtime atau lambat, yang dapat mengakibatkan kerugian ribuan rupiah dalam penjualan. Menurut konsultan IDC, lebih dari 70% konsumen Brasil mengurungkan niat pembelian ketika menemukan masalah di situs web.

Oleh karena itu, para profesional teknologi harus memastikan infrastruktur dapat mendukung lonjakan akses, dengan menggunakan solusi komputasi awan yang memungkinkan peningkatan sumber daya secara dinamis. Selain itu, penggunaan alat seperti Content Delivery Networks (CDN) membantu mendistribusikan lalu lintas dan mengurangi waktu pemuatan halaman.

Dalam konteks ini, pemilihan yang tepat dari hosting situs web Sangat penting, karena berdampak langsung pada kecepatan dan stabilitas platform digital. Memperoleh layanan dengan ketersediaan tinggi, dukungan 24/7, dan skalabilitas dapat menjadi pembeda antara kesuksesan dan kegagalan penjualan.

Keamanan juga tidak boleh diabaikan, karena upaya serangan siber biasanya meningkat selama periode ini. Penerapan protokol seperti HTTPS, dengan sertifikat SSL, pemantauan berkelanjutan, dan autentikasi multifaktor sangat penting untuk melindungi data pelanggan dan reputasi merek.

2. Strategi pemasaran digital terintegrasi dan personal

Dari sisi pemasaran, fokusnya harus pada segmentasi yang cerdas dan penciptaan penawaran yang benar-benar menciptakan nilai bagi konsumen. Berdasarkan riset NielsenIQ, 68% warga Brasil lebih mengutamakan promosi yang dipersonalisasi dan selaras dengan minat mereka.

Kampanye multisaluran, yang melibatkan pemasaran email, media sosial, influencer, dan iklan berbayar, sangat penting untuk menjangkau berbagai audiens. Selain itu, strategi *remarketing* membantu mendapatkan kembali pelanggan yang mengunjungi situs web tetapi tidak menyelesaikan pembelian.

Poin penting lainnya adalah transparansi dan kejelasan dalam berkomunikasi tentang promosi, yang menghindari frustrasi dan meningkatkan kepercayaan konsumen. Penggunaan alat analisis data real-time memungkinkan penyesuaian penawaran dan harga selama kampanye, sehingga meningkatkan hasil.

Black Friday merupakan peluang besar untuk meningkatkan pendapatan, memperkuat merek, dan mendapatkan pelanggan setia. Namun, untuk itu, teknologi dan pemasaran digital perlu selaras dan siap bertindak dengan cepat dan tepat. Kombinasi infrastruktur yang kuat, keamanan yang diperkuat, dan strategi yang dipersonalisasi adalah jalan untuk mengubah potensi tanggal ini menjadi hasil nyata pada tahun 2025.

I Deliver mencapai angka 9 juta pengiriman yang dilakukan pada tahun 2025

A Eu Entrego, plataforma digital fundada em 2016 que conecta varejistas à maior rede de entregadores autônomos do país, anuncia um marco significativo em sua operação: a realização de aproximadamente nove milhões de entregas entre janeiro e agosto de 2025. O volume expressivo consolida a posição da empresa como referência em entregas rápidas, escaláveis e com alto nível de confiabilidade no mercado brasileiro.

Desde a sua fundação, a Eu Entrego tem se dedicado a otimizar a logística de última milha, promovendo eficiência e previsibilidade para seus clientes. A plataforma tem expandido sua atuação, atendendo a uma base de 260 empresas ativas, incluindo grandes varejistas, marketplaces e players de nicho. Nos meses avaliados em 2025, a empresa registrou um crescimento acumulado de 26% em comparação ao mesmo período de 2024, mantendo a trajetória positiva de expansão.

Os principais setores atendidos pela Eu Entrego, entre janeiro e agosto de 2025, foram Moda (30%), Farmácias & Saúde (25%), Pet (15%), Eletrônicos & Tecnologia (15%) e Supermercados & Conveniência (15%). A diversificação da carteira de clientes e a capacidade de adaptação às demandas de diferentes segmentos demonstram a robustez e a flexibilidade da solução oferecida pela empresa.

Com a proximidade de datas sazonais importantes como a Black Friday e o Natal, a Eu Entrego projeta crescimento de mais de 30% no volume de entregas em novembro e dezembro. Para absorver a demanda extra, a empresa está reforçando sua capacidade operacional, garantindo que a qualidade e a agilidade das entregas sejam mantidas.  O objetivo é oferecer cada vez mais eficiência e previsibilidade nas operações logísticas de seus clientes, contribuindo para o sucesso do varejo digital no Brasil.

Peluncuran di seluruh dunia, GoDaddy Airo Site Designer membuat situs WordPress dengan dukungan AI

A GoDaddy acaba de anunciar o lançamento mundial do GoDaddy Airo® Site Designer, uma nova ferramenta de criação de sites em WordPress que utiliza inteligência artificial para apoiar pequenos empreendedores na construção de sua presença digital.

O recurso chega como resposta a um dos principais desafios identificados pelo GoDaddy Small Business Research Lab: colocar um negócio online com agilidade. A pesquisa mostra que, embora 64% dos empreendedores que já experimentaram IA relatem resultados positivos, 39% ainda não se sentem confiantes em utilizá-la e 35% permanecem pouco familiarizados com a tecnologia. Esse cenário reforça a importância de ferramentas acessíveis, que simplifiquem processos como o de criação de sites.

Com o Airo Site Designer, o usuário pode descrever a ideia do negócio em um comando de texto simples (ex: “Quero abrir um serviço de tosa de cães em domicílio em São Paulo”). A partir disso, a ferramenta gera uma proposta de site em WordPress pronta para ser ajustada e publicada, incluindo textos, imagens, layout e outros elementos necessários. WordPress é reconhecida como a mais robusta, mas nem sempre amigável, plataforma para sites profissionais,

Do conceito à presença digital em menos tempo

O Airo Site Designer pode encurtar o tempo entre a ideia inicial e a publicação de um site WordPress. Ao reduzir a necessidade de selecionar templates, buscar imagens em bancos ou criar textos de exemplo, a ferramenta permite que empreendedores dediquem mais atenção ao desenvolvimento do próprio negócio.

Disponível como parte da oferta de Hospedagem Gerenciada para WordPress da GoDaddy, o Airo Site Designer está integrado a outros recursos do portfólio da empresa, que inclui soluções em domínios, marketing, comércio eletrônico e muito mais.

Apoio também para agências e freelancers

Além de pequenos empresários, a novidade também pode beneficiar agências digitais e profissionais autônomos que atendem múltiplos clientes. O Airo Site Designer ajuda a transformar rapidamente um briefing em rascunhos iniciais, diminuindo tarefas repetitivas e liberando tempo para atividades de maior valor estratégico, como experiência do usuário e planejamento de crescimento.

“Ter um site continua sendo essencial para muitas pequenas empresas, e a inteligência artificial pode ajudar a reduzir barreiras nesse processo, tornando a criação mais acessível e prática”, afirma Luiz D’Elboux, Country Manager da GoDaddy no Brasil.

“Seja para abrir o primeiro negócio ou administrar vários ao mesmo tempo, o Airo Site Designer foi pensado para apoiar empreendedores a colocarem seu site WordPress no ar de forma ágil, sem necessidade de habilidades técnicas em design. É uma ferramenta com IA, simples de usar e preparada para crescer junto com cada cliente”, complementa D’Elboux.

João Kepler menciptakan Hub Jaringan dan Memikat Miliarder di Faria Lima

Brasil sedang mengalami gelombang ekspansi kewirausahaan: 96% Dari perusahaan-perusahaan baru yang dibuka setiap bulannya, sebagian besar adalah usaha kecil dan lebih dari separuh lapangan kerja formal di negara ini berasal dari segmen ini. Selain itu, lebih dari... 47 juta dari warga Brasil menyatakan niat untuk memulai usaha dalam 3 tahun ke depan. Angka-angka ini menunjukkan kekuatan dari apa yang disebut Ekonomi Baru dan memperkuat kebutuhan untuk menciptakan jembatan antar sektor yang, seringkali, beroperasi secara terpisah. Justru untuk memenuhi kesenjangan ini, Hub Society bermitra dengan Equity Group, holding yang dipimpin oleh João Kepler, dan SME The New Economy, yang dipimpin oleh Theo Braga, menyelenggarakan pertemuan hari ini di São Paulo, dengan kehadiran lebih dari 30 ekosistem dari bisnis, inovasi, pendidikan, dan industri Brasil.

"Kami ingin pertemuan ini jauh lebih dari sekadar tukar kartu nama. Idenya adalah..." membangun jembatan antara sektor yang jarang berdialog, seperti akademisi, media, teknologi, dan keuangan, agar mereka menghasilkan proyek-proyek konkret,” ujar Eduardo Nunes, pencetus Hub Society. Investor tersebut menekankan bahwa format tersebut dirancang dengan cermat untuk menjamin representasi: Direktur bank, presiden hub inovasi, manajer startup, dan eksekutif asosiasi akan berada di lingkungan yang sama. “Menghubungkan mereka yang memiliki visi masa depan adalah jalan terpendek untuk… bisnis “que aconteçam”, afirma João Kepler, CEO da Equity Group. A proposta é transformar esse encontro em um catalisador de parcerias e iniciativas conjuntas que possam impactar o mercado de forma imediata e duradoura. translates to: “agar supaya terjadi”, kata João Kepler, CEO Equity Group. Tujuannya adalah untuk mengubah pertemuan ini menjadi katalis kemitraan dan inisiatif bersama yang dapat berdampak pada pasar secara langsung dan berkelanjutan.

Daftar peserta yang sudah terkonfirmasi termasuk nama-nama besar seperti Stanford; InovaBra, Cubo Itaú; MIT Tech, XP Educação, Editora Gente, dan lain-lain. Logikanya sederhana: setiap undangan adalah seorang titik strategis Dalam ekosistemnya, memungkinkan akses ke semua kontak relevan di Brasil hanya dalam maksimal 2 panggilan telepon. Logikanya bekerja seperti jaringan jalan pintas strategis. Setiap tamu undangan mewakili secara resmi sebuah ekosistem, baik itu bank, asosiasi perdagangan, akselerator, atau hub inovasi, dan memiliki akses langsung ke para pemimpin utama kelompok tersebut. Artinya, jika sebuah startup membutuhkan dukungan untuk internasionalisasi, misalnya, cukup menghubungi perwakilan yang hadir, yang dalam waktu 2 panggilan telepon dapat menghubungkan permintaan tersebut dengan pihak yang dapat menyelesaikannya. Konsep ini mengubah pertemuan tersebut menjadi jaringan ekosistem nasional, di mana setiap kontak relevan hanya berjarak beberapa langkah, menghilangkan hambatan akses tradisional dan mempercepat bisnis. Tujuannya bukan untuk membentuk klub pengusaha, melainkan sebuah jaringan ekosistem yang terhubung untuk saling menciptakan nilai.

Selain koneksi bisnis, makan malam tersebut juga akan memiliki dampak sosial yang signifikan. Hasil dan proyek yang muncul dari kolaborasi ini akan diinvestasikan dalam program pelatihan untuk 500 mahasiswa muda di bidang teknologi dan kecerdasan buatan, sebuah inisiatif yang dimungkinkan oleh Hub Society, sponsor acara ini, bekerja sama dengan Atria. Dengan demikian, pertemuan ini tidak hanya menyatukan beberapa pusat bisnis dan inovasi utama di negara ini, tetapi juga memberikan nilai kepada masyarakat, memperkuat peran ekosistem bisnis sebagai agen transformasi ekonomi dan sosial.

Mastercard memperkenalkan alat dan kemitraan baru untuk mendorong perdagangan cerdas dan aman dengan memanfaatkan agen.

A Mastercard está impulsionando os pagamentos com inteligência artificial por meio de novas ferramentas para desenvolvedores, serviços de consultoria ampliados e uma colaboração ainda mais profunda em todo o ecossistema global de tecnologia e finanças. Esses esforços estão criando a base para experiências de compra mais inteligentes e seguras, com o uso de inteligência artificial e agentic, ao mesmo tempo em que a empresa contribui para definir os padrões de como a IA pode realizar pagamentos de forma segura e confiável.

Construindo o futuro das compras com inteligência artificial

A Mastercard está trabalhando em parceria com líderes em IA e comércio, incluindo Stripe, Google e Antom (da Ant International), para tornar as transações seguras com agentic acessíveis e escaláveis para comerciantes e plataformas em todo o mundo. Até o fim de ano, todos os portadores de cartão Mastercard nos Estados Unidos terão acesso ao programa Mastercard Agent Pay, com expansão global prevista logo em seguida. Antes disso, clientes do Citi e do U.S. Bank com cartões Mastercard serão os primeiros a poder experimentar compras com inteligência artificial, à medida que soluções como o PayOS e outros parceiros do setor começarem a operar.

Novas ferramentas para acelerar a implementação

Além disso, para ajudar desenvolvedores e empresas a começarem rapidamente, a Mastercard está lançando:

– Agent Toolkit: Disponível no Mastercard Developers, o toolkit permite que assistentes de IA e ferramentas com agentic acessem e interpretem de forma integrada a documentação de APIs da Mastercard, utilizando conteúdo estruturado e automático por meio do Model Context Protocol (MCP) server. Isso facilita a integração com plataformas como ClaudeCursor Dan GitHub Copilot, tornando as APIs da Mastercard mais acessíveis e fáceis de usar em fluxos de trabalho com agentic. A disponibilidade do MCP complementa o protocolo Agent2Agent.

– Agent Sign-Up: Uma maneira simples para quem utiliza o Agent Toolkit identificar seus agentes e acessar produtos e serviços da Mastercard habilitados para IA.

– Insight Tokens: Uma forma segura e controlada para que agentes acessem e utilizem informações autorizadas da Mastercard. À medida que o comércio com agentic evolui, os Insight Tokens permitirão que os consumidores recebam, com seu consentimento, experiências e informações mais personalizadas e úteis. Os Insight Tokens são baseados em tecnologia da Mastercard já compatível com parceiros B2B, como a SAP Concur.

– Agentic Consulting Services: Suporte especializado para ajudar emissores, adquirentes, comerciantes e facilitadores de IA a projetar experiências de compra inteligentes e a implementar essas soluções de forma mais rápida.

Definindo os padrões para o futuro dos pagamentos

A Mastercard está aproveitando sua expertise na definição de padrões globais e interoperáveis de pagamentos digitais, incluindo pagamentos por aproximação e tokenização, para ajudar a estabelecer como os pagamentos devem funcionar em ambientes com agentic. Em parceria com a FIDO Alliance e seu Payments Working Group, a Mastercard e outros líderes do setor estão desenvolvendo um padrão de verifiable credentials para pagamentos, que confirma detalhes da transação, como valor, comerciante e produto. Isso garante que todos os envolvidos na transação tenham a certeza de que ela foi aprovada pelo comprador, abrindo caminho para uma base mais segura, fluida e confiável para os pagamentos com agentic.

Construindo a base para experiências com agentic

“Os pagamentos com inteligência artificial não são apenas uma tendência, eles representam uma transformação”, disse Craig Vosburg, diretor de serviços da Mastercard. “Os pagamentos precisam ser parte integrante da experiência com agentic. Estamos construindo a infraestrutura para uma nova geração de transações inteligentes, em que consumidores e desenvolvedores possam capacitar agentes de IA a agir em seu nome com confiança, transparência e precisão.”

“Estamos trabalhando com parceiros de todo o ecossistema para criar os padrões e ferramentas que vão definir o comércio com agentic”, disse Jorn Lambert, diretor de produtos da Mastercard. “Estamos comprometidos em viabilizar um ambiente confiável para que os pagamentos com inteligência artificial possam se expandir globalmente.”

A infraestrutura e os padrões da Mastercard foram projetados para suportar transações confiáveis com agentic no mundo real hoje e estão prontos para escalar à medida que mais pessoas e empresas os adotem.

7 tips untuk membangun hubungan baik dengan pelanggan, bukan hanya sekadar menjual

Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan sangat penting untuk menjamin tidak hanya penjualan, tetapi juga loyalitas, kepercayaan, dan rekomendasi yang baik. Lebih dari sekadar menawarkan produk atau layanan, yang tertinggal adalah pengalaman yang dibawa pelanggan. Berikut tujuh praktik yang disorot oleh konsultan bisnis Bruno Carvalho dos Santos, CEO dari agensi AMZMP, yang bergerak di bidang pemasaran dan hubungan pelanggan.

1. Dengarkan dengan saksama
Klien perlu merasa bahwa pendapatnya dihargai. Mendengarkan dengan sungguh-sungguh menghindari solusi yang distandarisasi dan membuka jalan untuk layanan yang dipersonalisasi,” jelas Bruno.

2. Jadilah transparan
Menurut ahli tersebut, menjanjikan di luar kemampuan yang dapat dipenuhi menimbulkan frustrasi. "Kejelasan mengenai tenggat waktu, harga, dan hasil memperkuat kredibilitas."

3. Ciptakan ikatan kepercayaan
Hubungan harus melampaui transaksi bisnis. Menunjukkan minat yang tulus pada kebutuhan pelanggan menciptakan ikatan yang meluas di luar pembelian.

4. Siap sedia
Menjawab dengan cepat dan mudah dijangkau mentransmisikan rasa aman. “Ketersediaan adalah salah satu faktor terbesar kepuasan pelanggan,” tegas Bruno.

5. Berikan solusi, bukan hanya produk
Lebih dari sekadar menjual, perlu ditunjukkan bagaimana solusi Anda berdampak positif pada kehidupan atau bisnis klien. Hal ini menambah nilai riil.

6. Ikuti pasca-penjualan
"Pasca-penjualan sangat menentukan. Menanyakan apakah pelanggan puas, menawarkan dukungan, dan menjaga kontak menunjukkan perhatian berkelanjutan," kata konsultan tersebut.

7. Berikan kejutan dengan tindakan kecil
Sikap sederhana, seperti mengucapkan terima kasih atas pilihannya atau mengirim pesan di hari-hari spesial, memperkuat ikatan dan memanusiakan hubungan.

[persetujuan_cookie_elfsight id="1"]