A Lalamove, platform terkemuka dalam pengiriman sesuai permintaan, memenuhi 5 tahun di Brasil pada 2024. Dalam periode ini, stiker oranye telah menjadi bagian dari lanskap perkotaan di pusat-pusat besar seperti São Paulo, Rio de Janeiro dan Belo Horizonte. Di São Paulo, lebih dari 30% kendaraan besar yang terdaftar diberi stiker.Di 8 kota di mana platform beroperasi, rata-rata tahunan peningkatan kendaraan besar baru yang diberi stiker hampir meningkat empat kali lipat sejak 2019
"Mobil besar" termasuk kendaraan utilitas, vans, pick-up dan pengangkutan, jelaskan Helena Lizo, Direktur Utama Lalamove Brasil: “Mengangkut volume besar dengan cepat dan nyaman adalah salah satu kebutuhan utama yang diidentifikasi di Brasil, terutama bagi mereka yang memimpin sebuah bisnis. Oleh karena itu, menurut dia, selain mitra pengemudi, pengusaha kecil adalah pihak yang paling diuntungkan oleh kedatangan platform ke negara ini
Sejak awal operasi di Brasil, rata pertumbuhan tahunan dalam pelanggan korporat baru adalah 65%, meningkat empat kali lipat antara tahun pertama dan kedua.Ritel, terutama, kami menggunakan platform sesuai permintaan untuk mempercepat pengiriman, menghindari kompleksitas mengelola tim sendiri, dengan cepat dan biaya terjangkau, memperkuat ekonomi lokal, lengkapi dia.
Sukses di antara UKM, MEIs dan pengguna individu
Meskipun menonjol di antara pengusaha kecil, Direktur Lalamove menekankan bahwa kemudahan pendaftaran dan penggunaan aplikasi juga menarik pengguna individu, baik untuk perubahan atau pengiriman dokumen. Sejak awal, Jumlah total pesanan tumbuh rata-rata 155% per tahun, dengan peningkatan265% khusus untuk kendaraan seperti trailer dan kendaraan utilitas.
"Banyak mikroentrepreneur mendaftar dengan data pribadi", dihitung sebagai pengguna individu, jelaskan dia. Ini adalah kasus Leonardo Vesga, pemilik Lever Projetos e Instalações: “Keuntungan utama adalah jenis kendaraan yang tersedia untuk mengangkut suku cadang, tetapi kecepatan pengiriman juga penting untuk hubungan baik dengan pelanggan, ceritakan dia.
Keuntungan bagi yang memesan dan yang mengantar
Siklus yang baik. Inilah cara Helena Lizo mendefinisikan peningkatan jumlah permintaan dan kendaraan mitra yang diberi stiker. Menurut dia, kedua belah pihak diuntungkan: “Pemilik kendaraan, para pengemudi mitra, memiliki prioritas dalam permintaan, pengurangan tarif, insentif bulanan dan dapat memilih daerah pengiriman. Sudah merekapengguna mendapatkan kredibilitas dan kepercayaan dengan setiap permintaan
Dia menambahkan: “Sangat sulit untuk berjalan di São Paulo tanpa melihat stiker Lalamove. Di kantor, kami bahkan bercanda: 'Berapa banyak stiker Lalamove yang kamu lihat hari ini?’”. Kota ini adalah salah satu pusat utama pengemudi mitra, dengan sebuahpertumbuhan rata-rata 234% per tahun.Sementara, ketika kita hanya berbicara tentang tingkat pertumbuhan, di Rio de Janeiro peningkatan ini bahkan lebih besar, mencapai 253%
Pertumbuhan jumlah pengemudi yang terdaftar di platform berdampak langsung pada efisiensi layanan. Dengan lebih banyak mitra pengemudi di daerah seperti São Paulo dan Rio, pengguna mendapatkan manfaat dari waktu tunggu yang lebih singkat, lebih fleksibilitas dan pilihan kendaraan, melayani baik pengiriman mendesak maupun perencanaan logistik yang lebih kompleks
Tentang masa depan, Lizo, di depan operasi sejak 2021, menyoroti kolaborasi dengan pemerintah dalam isu-isu seperti regulasi kerja melalui aplikasi dan kemitraan dengan LSM terkemuka: “Angka dan pencapaian ini adalah hasil dari kerja tim yang berdedikasi, yang juga hanya tumbuh, dia berkomentar, mengungkapkan perpindahan ke kantor baru, dengan kapasitas untuk lebih banyak karyawan, di São Paulo. "Pada tahun 2023", kami telah berlipat ganda ukurannya selama empat tahun berturut-turut,sebuah prestasi yang menjadi semakin menantang setiap tahun, tetapi kami optimis dengan 5 tahun ke depan Lalamove Brasil, selesaikan dia.
