A Vindi, platform pembayaran LWSA, baru saja meluncurkan fitur baru yang memungkinkan pemberitahuan tagihan melalui WhatsApp. Inisiatif ini bertujuan untuk mengotomatiskan pemberitahuan penagihan untuk perusahaan, dengan tujuan untuk mengurangi tunggakan dan memulihkan penjualan dengan cara yang lebih efektif
Alat baru ini mengintegrasikan strategi diversifikasi layanan keuangan yang ditawarkan oleh Vindi, yang bertujuan untuk menyediakan solusi lengkap bagi perusahaan dan pengusaha. "Solusi pemulihan kami telah memungkinkan perusahaan untuk memulihkan lebih dari R$ 121 juta dalam pembayaran antara Januari dan Juni tahun ini", dan sekitar R$ 1 miliar antara Juni 2015 dan Juni 2024, melalui pemberitahuan melalui email dan SMS, menonjolkan Monisi Costa, direktur Pembayaran & Perbankan di Vindi
Dengan penambahan notifikasi melalui WhatsApp, perusahaan mendapatkan sekutu yang kuat dalam perjuangan melawan ketidakpatuhan, menawarkan kepada pelanggan cara yang lebih nyaman untuk menyelesaikan utang mereka. Pada bulan Juni tahun ini, tingkat ketidakpatuhan mencapai 67,98 juta konsumen Brasil, sesuai dengan Konfederasi Nasional Pemimpin Toko (CNDL) dan Layanan Perlindungan Kredit (SPC Brasil). Notifikasi melalui WhatsApp memenuhi permintaan yang meningkat akan metode komunikasi yang lebih efektif dan nyaman baik untuk perusahaan maupun konsumen, mempermudah negosiasi utang yang tertunda dan realisasi penjualan, jelaskan Monisi
Fitur baru dari Vindi mengikuti tren perilaku konsumen, yang semakin terhubung dan menyelesaikan masalahnya secara online. Sebuah penelitian terbaru dari Opinion Box mengungkapkan bahwa 61% pengguna membuka aplikasi setidaknya sekali sehari, dan 80% orang Brasil lebih suka berkomunikasi dengan perusahaan melalui pesan instan
Alat ini memungkinkan perusahaan mengirimkan pemberitahuan otomatis tentang tagihan yang tertunda, kalah, dikeluarkan dan ditolak, yang dapat dibayar langsung melalui WhatsApp, menggunakan nomor khusus dari Vindi atau dari perusahaan itu sendiri. Di antara manfaat utama dari fitur baru adalah pemulihan penjualan yang lebih besar, pengiriman tautan pembayaran dalam pesan, pesan siap dan tegas, fleksibilitas integrasi, konfigurasi sederhana dan mudah, selain kontrol dan visibilitas
Dengan inovasi ini, Vindi memperkuat komitmennya untuk menawarkan solusi teknologi yang memudahkan pengelolaan keuangan perusahaan, membantu mereka memulihkan pendapatan dan meningkatkan komunikasi dengan pelanggan
