Uso de IA em fraudes de identidade dispara 300% e coloca e-commerce em alerta, revela Veriff

Penipuan digital terus memberikan tekanan pada teknologi, keuangan dan e-commerce dalam skala global, menurut Laporan Penipuan Identitas 2026, yang baru saja diterbitkan oleh Veriff, 4.18% dari semua upaya verifikasi yang dilakukan pada tahun 2025 adalah penipuan, setara dengan satu dari 25 interaksi digital, menjaga level tinggi selama tiga tahun berturut-turut.

Data memperoleh relevansi di tengah meningkatnya kecanggihan serangan. Dibandingkan dengan 2024, penggunaan media digital yang dihasilkan atau dimanipulasi oleh kecerdasan buatan tumbuh 300%, menunjukkan bahwa AI telah mengkonsolidasikan dirinya sebagai salah satu katalis utama penipuan online.

Bagi Andrea Rozenberg, direktur pasar negara berkembang di Veriff, penipuan telah menjadi masalah struktural ekonomi digital.“Kemajuan AI telah mengurangi biaya, meningkatkan skala dan memungkinkan serangan yang sangat canggih untuk dieksekusi jauh lebih efisien”. 

Adapun solusi untuk mencegah jenis kejahatan ini, dia memperingatkan bahwa satu alat tidak akan pernah cukup untuk memerangi ancaman penipuan multifaset yang ada di dunia digital. “Kami selalu menyadari perilaku baru dan menggunakan kecerdasan buatan yang terlatih dalam standar penipuan global yang menganalisis perilaku, perangkat, dan konteks sesi untuk mengidentifikasi risiko.Kasus sensitif juga menjalani tinjauan manusia, memastikan akurasi, keamanan, dan kepatuhan terhadap peraturan”, jelas Andrea.

Amerika Latin mempercepat dan menyalakan siaga

Di Amerika Latin, data menunjukkan percepatan yang signifikan.Pada tahun 2025, upaya penipuan di sektor pembayaran tumbuh sebesar 48%, sementara fintech mencatat peningkatan sebesar 23,4%, yang mencerminkan pesatnya digitalisasi keuangan.

Pemalsuan identitas, sebuah praktik di mana penipu menyamar sebagai orang lain untuk mengakses atau secara ilegal meminta akun dan layanan digital, menyumbang 86% serangan di wilayah tersebut. Paspor, dokumen tempat tinggal, dan identitas nasional memusatkan tingkat penipuan tertinggi, yang merupakan cerminan langsung dari penerimaan luas dokumen-dokumen ini dalam proses digital. Meskipun taktik ini diketahui, kecerdasan buatan telah secara signifikan memperluas jangkauan dengan memungkinkan otomatisasi pada skala industri dan mempercepat penciptaan identitas sintetis yang digunakan untuk menyusup ke sistem digital.

Di Brasil, data dari Veriff Fraud Index 2025, survei berdasarkan pengalaman konsumen, memperkuat tingkat keparahan skenario. Sekitar 26% orang Brasil melaporkan telah menghadapi penipuan lima kali atau lebih dalam 12 bulan terakhir, persentase lebih tinggi daripada yang diamati di Amerika Serikat (15%) dan Inggris (10%). Dampak keuangannya juga signifikan: hampir 40% responden melaporkan telah menderita kerugian di atas UST14T 251 (R$1 ribu).3 ribu kerugian dalam satu UST1,41 juta).

E-commerce dan keuangan memimpin risiko

Pada tahun 2025, situs e-commerce mencatat tingkat penipuan bersih sebesar 19,2%, sekitar lima kali rata-rata global, dan tingkat penipuan resmi yang tinggi.

Sektor keuangan tetap berada di antara target teratas, dengan penipuan bersih melebihi 5,5%, indeks 30% di atas rata-rata internasional, terutama didorong oleh serangan berbasis AI dan deepfake.

Skenario ini memperkuat kebutuhan akan model verifikasi identitas berkelanjutan, yang mampu menggabungkan otomatisasi, kecerdasan buatan, dan analisis manusia untuk memitigasi risiko dalam lingkungan ekonomi yang semakin digital dan saling berhubungan.

“Kami melihat tren ke arah ini pada tahun 2023 dan 2024, tetapi pada tahun 2025 jumlah serangan penipuan di situs e-commerce meroket.Karena sebagian besar mereka tidak memiliki peraturan dan menangani transaksi global dalam triliunan dolar, situs-situs ini adalah target yang menggiurkan untuk” penipu, memperingatkan Andrea.