Tujuannya jauh lebih dari sekadar kata tren. Perusahaan yang sukses memiliki nilai-nilai otentik yang mendorong bisnis mereka dan menghasilkan dampak sosial yang positif, mempertahankan pelanggan dan memaksimalkan hasil mereka. Penting untuk dicatat bahwa tujuan sebuah perusahaan tidak sama dengan misinya: sementara misi berkaitan dengan proposisi nilai organisasi dan melihat ke luar, untuk lingkungan eksternal, tujuan melihat ke dalam, mengonsolidasikan ideologi, nilai dan budaya organisasi. Tujuan adalah bagian penting dari identitas dan strategi bisnis, karena itulah yang tersisa, meskipun di hadapan tantangan besar
Menurut Alexander Slivnik, ahli terkemuka dalam keunggulan layanan dan wakil presiden Asosiasi Brasil untuk Pelatihan dan Pengembangan (ABTD), merek-merek sudah menyadari bahwa mengeksplorasi atribut fungsional, rasional dan teknis tidak cukup untuk menjaga sebuah perusahaan tetap berdiri. Elemen sensorik, sentimental, emosional, moral, etika dan spiritual telah semakin mendapatkan tempat di dalam organisasi, mendorong ideologi dengan elemen tak terukur yang beroperasi, sering kali, tidak sadar, jelaskan
Untuk dia, tujuan adalah api yang menyala yang menjaga sebuah perusahaan di jalur yang benar, terutama di masa ketidakpastian. Dia menginspirasi para karyawan, mengarahkan keputusan strategis dan membedakan perusahaan di pasar.
"Kisah Dona Rose adalah contoh jelas dari konsep ini". Selama 50 tahun, dia dia di Disney, melakukan fungsi yang sama persis, mengumpulkan tiket dengan senyuman yang konstan. Saat ditanya tentang waktu yang lama di posisi yang sama, dia menjawab bahwa pekerjaannya bukan hanya tugas untuk mengumpulkan tiket, tapi satu kesempatan untuk memberikan senyuman pertama kepada setiap pengunjung, menciptakan dampak positif sejak kontak pertama, cerita ahli, also known as the first Brazilian invited by Disney to visit all its parks and offices around the world.
Di dunia bisnis, memahami bahwa tujuan melampaui keuntungan adalah fundamental untuk keberhasilan korporasi. Perusahaan yang menjalani esensi dengan cara yang benar dan jujur memiliki potensi untuk mengubah bisnis mereka, mempengaruhi secara positif masyarakat dan mencapai hasil yang berkelanjutan dalam jangka panjang.
Sebuah tujuan bisnis yang otentik didasarkan pada elemen-elemen yang kuat yang memandu keputusan dan tindakan organisasi. Dari situlah menjadi mungkin untuk menetapkan KPI, menciptakan strategi dan menghasilkan hasil. Dia memberikan arah yang jelas dan makna yang lebih dalam untuk pekerjaan yang dilakukan. Ketika sebuah perusahaan menemukan tujuan keberadaannya, akan menjadi dasar untuk semua sektor, mengintegrasikan diri ke dalam budaya, kepemimpinan, pemasaran dan penjualan
Selain itu, ketika ada tujuan yang jelas ditetapkan oleh kepemimpinan, adalah mungkin untuk menginspirasi dan melibatkan karyawan, menghasilkan produktivitas yang lebih tinggi, kreativitas dan kesetiaan, tambahkan Alexandre. Konsep tersebut masih membedakan perusahaan di pasar, menarik konsumen yang memiliki nilai yang sama. Profesional berbakat secara alami tertarik pada bisnis yang selaras dengan baik, berkontribusi untuk menarik dan mempertahankan bakat berkualitas
