Dalam skenario transformasi yang dipercepat, pemasaran semakin dipengaruhi oleh inovasi teknologi, perubahan perilaku konsumen dan tuntutan sosial untuk tanggung jawab dan inklusi, seiring dengan munculnya peluang dan tantangan baru setiap tahun bagi perusahaan yang ingin menonjol dan mengkonsolidasikan merek mereka di pasar yang sangat kompetitif. Sesuai dengan studi Tren Pemasaran 2025, diumumkan oleh Kantar, tahun depan tidak akan berbeda dan perusahaan perlu melampaui strategi tradisional untuk menarik perhatian dan loyalitas audiens mereka
Spesialis pemasaran dan strategi bisnis, Frederico Burlamaqui, menyoroti bahwa, untuk menavigasi lingkungan dinamis ini, perusahaan perlu melampaui dasar dan mengadopsi solusi inovatif. "Ini bukan hanya tentang mengadopsi alat atau teknologi baru". Perbedaan sejati akan terletak pada bagaimana merek dapat menyeimbangkan penggunaan teknologi dengan membangun koneksi yang tulus dan langgeng dengan konsumen mereka, menyatakan Burlamaqui
Pasar juga menuntut pendekatan yang lebih etis dan inklusif dan, pada tahun 2025, perusahaan yang dapat menggabungkan pertumbuhan mereka dengan tanggung jawab sosial dan pengalaman yang berfokus pada pelanggan akan menonjol. "Pertanyaannya bukan hanya tentang beradaptasi dengan tren", tetapi memahami bagaimana perubahan ini dapat diterapkan secara strategis untuk menciptakan nilai bagi semua pihak yang terlibat. Pada saat yang sama, konsumen menjadi lebih menuntut, menilai pengalaman otentik, dipersonalisasi dan selaras dengan nilai-nilai Anda, seperti keberlanjutan dan inklusi, komentar
Tren pemasaran utama menurut studi Tren Pemasaran 2025 Kantar:
1- Personalisasi lanjutan dan IA Generatif
Pemasaran yang dipersonalisasi akan terus menjadi prioritas, tapi sekarang dengan kekuatan Kecerdasan Buatan (AI). Alat AI generatif, sebagai chatbot canggih dan platform pembuatan konten, akan memungkinkan kampanye yang lebih dinamis dan disesuaikan dengan preferensi individu konsumen. Salah satu contohnya adalah email yang "berkomunikasi" dengan pelanggan, memperkirakan kebutuhan Anda berdasarkan data historis. "Personalisasi tidak lagi menjadi barang mewah dan telah menjadi kebutuhan". Dengan IA generatif, perusahaan tidak hanya dapat menyegmentasikan audiens mereka, tetapi juga menciptakan interaksi yang lebih manusiawi dan menarik, bahkan dalam skala, menyatakan Burlamaqui
2 – Konten interaktif dan imersif
Pengalaman pengguna akan semakin mendasar. Teknologi seperti Augmented Reality (AR) dan Virtual Reality (VR) semakin mendapatkan tempat, memungkinkan konsumen berinteraksi dengan produk sebelum membelinya. Pikirkan tentang seorang pelanggan yang menguji sofa secara virtual di ruang tamunya melalui aplikasi, misalnya.Imersi adalah batas baru pemasaran. Merek yang dapat menawarkan pengalaman yang menggabungkan inovasi teknologi dan relevansi praktis menciptakan ikatan emosional yang langgeng dengan konsumen mereka, jelaskan ahli
3 – Pemasaran berkelanjutan
Keberlanjutan tidak lagi menjadi pembeda dan telah menjadi suatu keharusan. Konsumen semakin memperhatikan asal produk dan praktik merek. Perusahaan yang berinvestasi dalam transparansi, seperti rantai pasokan yang dapat dilacak dan kemasan ramah lingkungan, akan memiliki lebih banyak peluang untuk mendapatkan kepercayaan dan kesetiaan publik.Menjadi berkelanjutan lebih dari sekadar pilihan etis, ini adalah gerakan strategis. Merek-merek yang memimpin transformasi ini akan memetik hasil dari hubungan yang lebih kuat dengan konsumen yang semakin sadar, menyatakan Burlamaqui
4 – Pertumbuhan platform video pendek
Kesuksesan platform seperti TikTok dan Reels menunjukkan bahwa video pendek dan berdampak akan terus menjadi salah satu cara utama untuk berinteraksi. Merek harus fokus pada narasi yang cepat dan kreatif yang mengkomunikasikan nilai dan manfaat secara instan. "Video pendek adalah 'outdoor digital' yang baru". Untuk menonjol, merek perlu otentik dan berdampak dalam beberapa detik. Kreativitas di sini adalah perbedaan yang fundamental, memperkuat spesialis
5 – Komunitas online dan mikroinfluencer
Konsumen mencari koneksi. Merek yang berinvestasi dalam menciptakan komunitas yang otentik, baik itu grup di media sosial atau forum eksklusif, akan memiliki keterlibatan yang lebih besar. Selain itu, penggunaan mikroinfluencer, yang memiliki audiens yang lebih kecil, tapi lebih terlibat, akan menjadi strategi yang efektif untuk membangun kepercayaan dan mendorong penjualan. Microinfluencer adalah mulut ke mulut yang baru. Mereka memiliki kredibilitas dan kedekatan dengan pengikut mereka, menjadikan mereka mitra strategis bagi merek yang mencari konversi yang nyata, menyatakan Burlamaqui
6 – Fokus pada pengalaman hibrida
Dengan kembalinya interaksi tatap muka, merek perlu mengintegrasikan online dan offline secara kohesif. Salah satu contohnya adalah penggunaan kode QR di acara fisik untuk menawarkan konten eksklusif atau diskon instan. Integrasi antara fisik dan digital menciptakan pengalaman yang tak terlupakan. Kemampuan sebuah merek untuk bertransisi dengan sempurna antara dua dunia ini akan menjadi keunggulan kompetitif pada 2025, jelaskan ahli
7 – Pertumbuhan jaringan media ritel
Jaringan media dari pengecer besar akan mengkonsolidasikan diri sebagai saluran yang vital, memungkinkan merek mengakses data perilaku pembelian secara langsung dan real-time, meningkatkan kampanye dan meningkatkan pengembalian investasi (ROI). Jaringan media ritel mewakili revolusi diam-diam dalam pemasaran. Mereka menawarkan sesuatu yang sebelumnya tidak dapat diakses: pemahaman langsung dan segera tentang perilaku konsumen pada saat pembelian. Merek-merek yang dapat mengintegrasikan informasi ini ke dalam strategi mereka akan mendapatkan keunggulan kompetitif yang signifikan, komentar Burlamaqui
8 – Kesejahteraan digital konsumen
Dengan meningkatnya kesadaran tentang kesehatan mental dan digital, publik mengharapkan merek menawarkan pengalaman yang kurang mengganggu dan menghormati kesejahteraan digital. Ini berarti iklan yang lebih halus dan pengurangan strategi yang mendorong konsumsi secara berlebihan. "Kami sedang memasuki era pemasaran yang bertanggung jawab". Penghormatan terhadap kesejahteraan digital bukan hanya masalah etika, tapi juga strategis. Konsumen menghargai merek yang menyeimbangkan kepentingan komersial mereka dengan praktik yang menghormati ruang dan kesehatan mental mereka, jelaskan ahli
9 – Keberagaman dan inklusi
Keberagaman dan inklusi tetap menjadi syarat penting bagi merek yang ingin terhubung dengan konsumen dari berbagai latar belakang dan konteks. Keaslian dan representativitas kampanye sangat penting untuk mendapatkan kepercayaan publik. "Keberagaman tidak boleh hanya menjadi tema iklan"; dia harus ada dalam DNA merek. Kampanye yang otentik, yang benar-benar mencerminkan nilai-nilai inklusi, menciptakan koneksi emosional yang dalam dan langgeng dengan publik, menyatakan Burlamaqui
10 –Protagonisme pelanggan dan co-kreasi
Merek yang melibatkan konsumen dalam proses kreatif memperkuat loyalitas, menjadi co-kreasi sebagai cara yang kuat untuk melibatkan publik dan mengubah pelanggan menjadi pembela merek. Pada tahun 2025, tantangan besar akan menggabungkan teknologi, tujuan dan inovasi untuk menciptakan kampanye yang berkesan dan memperkuat kehadiran di pasar. Tidak cukup hanya mengikuti tren, penting untuk tahu menerapkannya dengan strategi dan konsistensi, selesaikan spesialis
