Teknologi di Black Friday: strategi dan solusi TI untuk mendukung pertumbuhan permintaan

Menurut studi Google, pada Black Friday tahun lalu, 28 dari 30 situs yang dianalisis menunjukkan waktu pemuatan yang memuaskan di halaman pertama. Namun, rata-rata ini jatuh drastis ketika menganalisis konten paling penting dari situs – hanya 14 e-commerce yang mempertahankan waktu pemuatan dalam parameter yang dianggap ideal.

Seiring dengan mendekatnya Black Friday, infrastruktur teknologi perusahaan menjadi penting untuk mendukung peningkatan lalu lintas dan harapan konsumen. Eksekutif TI berbagi strategi untuk menghadapi tantangan, dengan fokus pada skalabilitas, pengalaman pelanggan, dan keberlanjutan.

Skalabilitas di awan untuk meningkatkan kinerja

José Roberto Rodrigues, manajer negara dari Adistec Brasil, menekankan pentingnya cloud computing. “Dengan peningkatan permintaan selama Black Friday, cloud memungkinkan fleksibilitas yang lebih besar dan waktu respons yang lebih singkat, yang sangat penting untuk pembelian yang cepat dan efektif. Proyeksi penggunaan "cloud" dalam Bahasa Indonesia tetap saja adalah "awan". Jika Anda menggunakan kata "cloud" dalam konteks teknologi, seperti "cloud computing" (komputasi awan), maka terjemahan yang tepat adalah "komputasi awan". Jika ada konteks lain yang spesifik, silakan berikan lebih banyak informasi untuk memastikan terjemahan yang tepat. ”Harus didasarkan pada hasil yang diharapkan dari kampanye, menghindari membebani infrastruktur lokal."

Infrastruktur jaringan untuk puncak akses tinggi

Perencanaan jaringan sangat penting untuk mempertahankan kualitas. Menurut Fernando Reis, manajer Pusat Desain dari WDC Network, praktik seperti penyeimbangan beban, optimisasi, dan pemantauan jaringan adalah hal-hal mendasar untuk memastikan bahwa puncak lalu lintas tidak mengkompromikan pengalaman pengguna. Teknik-teknik ini memastikan bahwa sistem mempertahankan stabilitas, bahkan selama momen permintaan tertinggi.

Keberlanjutan dan efisiensi energi di Pusat Data

Direktur Teknologi Approach, Rafael Oneda, menekankan bahwa keberlanjutan di pusat data adalah hal yang penting. “Sebuah infrastruktur hiperconvergen, yang mengonsolidasikan subsistem dalam satu platform, mengurangi konsumsi energi dan ruang fisik, berkontribusi terhadap jejak karbon yang lebih kecil,” katanya. Ini adalah poin perhatian penting bagi perusahaan yang ingin menggabungkan kinerja tinggi dengan tanggung jawab lingkungan.

Infrastruktur yang kuat dan pengujian beban untuk memastikan UX

Dengan meningkatnya akses, risiko serangan siber juga meningkat. Guilherme Marcial, direktur Penjualan dan Pemasaran Teletex, menjelaskan bagaimana Sistem Deteksi Intrusi (IDS) sangat penting untuk mencegah insiden pada Black Friday dengan mengidentifikasi upaya serangan penolakan layanan (DoS), memantau dan merespons upaya serangan secara waktu nyata. “Keamanan yang diperkuat juga melindungi pengalaman pelanggan dan meningkatkan peluang loyalitas,” kata Marcial.

Stabilitas jaringan listrik untuk mendukung konsumsi

A TS Shara, spesialis dalam solusi listrik, memperingatkan tentang konsumsi energi yang tinggi. Jamil Mouallem, insinyur listrik dan direktur Komersial perusahaan, berkomentar: “UPS dan nobreak sangat penting untuk menghindari gangguan di pusat data dan menjamin kelangsungan layanan selama Black Friday, salah satu momen dengan permintaan tertinggi dalam setahun.”