Startup menciptakan saluran untuk membantu menjual lebih banyak melalui Internet

Saluran startup Goian Poli Digital di YouTube mencapai tanda 8 ribu pengikut, mengkonsolidasikan relevansinya sebagai ruang yang didedikasikan untuk topik saat ini dan sangat diperlukan di pasar komunikasi digital di Brasil. Berfokus pada strategi penjualan oleh WhatsApp dan Instagram, otomatisasi dan penggunaan chatbots, saluran telah menjadi referensi bagi perusahaan dan pengusaha yang berusaha memahami dan menerapkan tren yang muncul dalam hubungan pelanggan.

Poly Digital Connection bulanan yang dialirkan melalui saluran menghadirkan para ahli untuk mendiskusikan topik-topik seperti loyalitas pelanggan, strategi pemasaran, kecerdasan buatan, dan cara meningkatkan penjualan, sementara video didaktik menawarkan panduan terperinci tentang cara memanfaatkan alat digital dalam bisnis.

Di antara topik yang dibahas, penggunaan chatbots telah mendapatkan keunggulan dalam beberapa siaran, menampilkan dirinya sebagai alat penting untuk mengoptimalkan komunikasi antara merek dan konsumen. Data terbaru menunjukkan bahwa 64% orang Brasil sudah lebih suka menyelesaikan tuntutan mereka untuk aplikasi perpesanan, seperti WhatsApp dan Telegram. Perilaku ini, ditambah dengan fakta bahwa 80% konsumen memprioritaskan pemecahan masalah segera, memperkuat pentingnya teknologi yang mempromosikan interaksi yang cepat dan efektif.

“Penggunaan teknologi seperti chatbots menyederhanakan layanan pelanggan, menghemat waktu dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Ini adalah solusi yang mengikuti tuntutan konsumen yang semakin terhubung”, jelas Alberto Filho, CEO Poli Digital, yang telah berkontribusi pada transformasi ini dengan mengintegrasikan alat seperti WhatsApp API resmi, yang memungkinkan perusahaan untuk mengotomatisasi layanan pelanggan tanpa kehilangan personalisasi.

Teknologi lain juga telah menjadi subjek video instruksional, termasuk solusi yang meningkatkan tingkat konversi, mencegah pengabaian keranjang dan memungkinkan transaksi dilakukan langsung di WhatsApp, Instagram dan Facebook Messenger. Fitur ini eksklusif dari Poli Digital, memfasilitasi transaksi antara perusahaan dan pelanggan.

“Pengalaman berbelanja yang lancar dan efisien membuat perbedaan untuk melakukan penjualan melalui internet, menjaga pelanggan yang puas dan tumbuh secara berkelanjutan. Studi menunjukkan bahwa mempertahankan biaya pelanggan hingga lima kali lebih sedikit daripada memenangkan yang baru, dan teknologi yang mempromosikan interaksi yang cepat dan memuaskan sangat penting dalam proses” ini, sorot Alberto.

Menurut CEO, tujuan saluran ini adalah untuk membantu wirausahawan menjual lebih banyak dan lebih baik, menjadikan interaksi digital sama menarik dan efektifnya dengan interaksi tatap muka.

Ketahui salurannya: https://www.youtube.com/@poli.digital