Saluran startup Goiana Poli Digital di YouTube mencapai 8 ribu pengikut, mengonsolidasikan relevansinya sebagai ruang yang didedikasikan untuk tema-tema terkini dan penting di pasar komunikasi digital di Brasil. Dengan fokus pada strategi penjualan melalui WhatsApp dan Instagram, automatisasi dan penggunaan chatbot, saluran ini telah menjadi referensi bagi perusahaan dan pengusaha yang ingin memahami dan menerapkan tren yang muncul dalam hubungan dengan pelanggan
Koneksi Poli Digital, podcast bulanan yang disiarkan oleh saluran, membawa ahli untuk membahas tema seperti loyalitas pelanggan, strategi pemasaran, kecerdasan buatan dan cara meningkatkan penjualan, sementara video pembelajaran memberikan panduan rinci tentang cara memanfaatkan alat digital secara maksimal dalam bisnis
Di antara topik yang dibahas, penggunaan chatbot mendapatkan sorotan dalam beberapa siaran, memperkenalkan diri sebagai alat penting untuk mengoptimalkan komunikasi antara merek dan konsumen. Data terbaru menunjukkan bahwa 64% orang Brasil sudah lebih memilih menyelesaikan permintaan mereka melalui aplikasi pesan, seperti WhatsApp dan Telegram. Perilaku ini, dihubungkan dengan fakta bahwa 80% konsumen memprioritaskan penyelesaian masalah secara langsung, menekankan pentingnya teknologi yang mendorong interaksi yang cepat dan efektif
Penggunaan teknologi seperti chatbot menyederhanakan layanan pelanggan, menghemat waktu dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Ini adalah solusi yang mengikuti permintaan konsumen yang semakin terhubung, jelaskan Alberto Filho, CEO Poli Digital, yang telah berkontribusi pada transformasi ini dengan mengintegrasikan alat seperti API resmi WhatsApp, memungkinkan perusahaan untuk mengotomatiskan layanan tanpa kehilangan personalisasi
Teknologi lain juga menjadi tema video instruktif, termasuk solusi yang meningkatkan tingkat konversi, mencegah pengabaian keranjang dan memungkinkan transaksi dilakukan langsung di WhatsApp, Instagram dan Facebook Messenger. Fitur ini adalah eksklusivitas Poli Digital, mempermudah transaksi antara perusahaan dan pelanggan
Pengalaman berbelanja yang lancar dan efisien membuat perbedaan untuk melakukan penjualan melalui internet, mempertahankan pelanggan yang puas dan tumbuh secara berkelanjutan. Studi menunjukkan bahwa mempertahankan pelanggan bisa menghabiskan hingga lima kali lebih sedikit daripada mendapatkan pelanggan baru, dan teknologi yang mendorong interaksi yang cepat dan memuaskan sangat penting dalam proses ini, menonjolkan Alberto
Menurut CEO, tujuan saluran ini adalah untuk membantu pengusaha menjual lebih banyak dan lebih baik, mengubah interaksi digital menjadi seengaging dan seefektif interaksi tatap muka
Temui salurannya:https://www.youtube.com/@poli.digital
