Sesuai dengan Confi.Neotrust, harapan untuk tahun ini adalah bahwa pendapatan selama periode dari Kamis hingga Minggu Black Friday 2024 tumbuh 9,1% dibandingkan dengan tahun lalu. Pertumbuhan ini menempatkan pendapatan yang diperkirakan sebesar R$ 9,3 miliar, menegaskan pentingnya tanggal ini untuk ritel online. Selain itu, data Google mengungkapkan bahwa Brasil adalah negara paling optimis di Amerika Latin terkait penggunaan AI. Namun, 50% pemimpin bisnis percaya bahwa pelanggan masih belum sepenuhnya memahami kemungkinan aplikasi teknologi ini
Untuk perusahaan yang ingin mengembangkan bisnis mereka, adopsi kecerdasan buatan yang terintegrasi dengan solusi low-code merupakan peluang baik untuk mempercepat transformasi digital tanpa memerlukan biaya tinggi dan periode pengembangan yang lama. "Dengan alat-alat ini", bahwa bahkan perusahaan yang tidak memiliki tim TI besar dapat mengoptimalkan operasi mereka dan menawarkan pengalaman berbelanja yang kompetitif dan dipersonalisasi, jelaskan Lucas Felisberto, VP Penjualan & CS Jitterbit.
Menurut ahli, kombinasi AI dan low-code menawarkan berbagai manfaat untuk e-commerce selama Black Friday, bagaimana otomatisasi proses untuk meningkatkan lalu lintas, baik di platform penjualan maupun di saluran layanan. Penggunaan lain yang disebutkan oleh ahli adalah bahwa solusi daripembelajaran mesindapat dilatih untuk mengidentifikasi pola konsumsi dan secara otomatis menyesuaikan harga atau promosi, memastikan bahwa margin keuntungan terjaga sementara konsumen menemukan penawaran terbaik.
"Dengan mengintegrasikan IA dengan platform e-commerce low-code", adalah mungkin untuk menerapkan solusi yang membuat prediksi inventaris yang lebih akurat, menghindari baik kelebihan produk maupun kekurangan stok. Automasi ini sangat penting, mempertimbangkan bahwa logistik yang cepat dan efektif menjadi faktor penentu untuk keberhasilan penjualan selama Black Friday. Perusahaan yang dapat mengirimkan produk dengan cepat dan tanpa masalah logistik lebih cenderung untuk mendapatkan loyalitas pelanggan, komentar Lucas.
Sesuai dengan penelitian Jitterbit bersama Censuswide, automatisasi tugas rutin adalah harapan para pekerja dengan populernya kecerdasan buatan generatif, dengan 46% pekerja yang diwawancarai menyoroti pengurangan waktu yang dihabiskan untuk mengumpulkan informasi dari sistem dan aplikasi kerja. Solusi low-code dengan IA memungkinkan pembuatan lingkungan pengujian untuk memvalidasi fungsionalitas penting, sebagai perubahan harga, promosi, keranjang belanja dan opsi pembayaran serta pengiriman, mengubah perjalanan menjadi hari yang paling tidak sibuk.
