Pelajari cara membangun dan menyebarkan agen AI pertama Anda

Agen ditunjukkan sebagai tingkat berikutnya sehubungan dengan penggunaan kecerdasan buatan (AI) di tempat kerja dan merupakan taruhan untuk meningkatkan keuntungan produktivitas baik untuk individu atau organisasi. Alat-alat ini seperti aplikasi, dibangun dengan tujuan untuk menangani proses tertentu atau memecahkan tantangan bisnis.

Tren dampak agen ditunjukkan dalam laporan Indeks Tren Kerja: Perusahaan Perbatasan Lahir 2025 Yang menyoroti munculnya peran baru bagi karyawan: yaitu kepala agen, yang membangun, mendelegasikan, dan mengelola agen untuk memperkuat dampaknya. Profesional ini meningkatkan efisiensi mereka dalam tugas-tugas seperti, misalnya, melaporkan, membantu menjawab pertanyaan pelanggan atau melakukan tindakan spesifik berdasarkan data dan tujuan yang telah ditentukan sebelumnya. Agen dapat menjalankan proses bisnis, beradaptasi dengan tantangan baru dan meningkatkan dari waktu ke waktu.

Menemukan agen AI siap di Microsoft 365 Copilot

Studi menunjukkan bahwa para pemimpin mengharapkan tim mereka untuk melatih (41%) dan mengelola (36%) agen dalam waktu lima tahun. Di Brasil, 43% pemimpin mengharapkan tim mereka menjadi agen pelatihan dan 39% mengharapkan mereka menjadi agen pengelola dalam waktu lima tahun. Dari Microsoft Copilot, dimungkinkan untuk memulai perjalanan Anda dengan agen AI dari solusi yang dibuat oleh organisasi Anda, oleh Microsoft atau aplikasi mitra Microsoft 365. Opsi ini menawarkan tujuan yang ditentukan, seperti membantu dalam membuat petunjuk, bertukar pikiran dan berintegrasi dengan layanan lain, misalnya, bantuan dan hasil yang lebih baik.

Untuk mulai menggunakan agen siap pakai, cukup buka aplikasi Microsoft 365 Copilot atau buka microsoft365.com/chat di browser Anda. Di sidebar Copilot, klik opsi “Semua agen” untuk memeriksa buka repositori agen, di mana Anda dapat menemukan semua opsi yang tersedia. Klik pada opsi minat Anda untuk memiliki informasi lebih lanjut tentang agen, sumber dayanya, platform di mana ia akan tersedia dan pemasok. Jika Anda setuju, cukup klik pada “Add” untuk mulai menggunakannya.

Membuat agen AI pertama Anda

Jika Anda tidak menemukan agen AI siap pakai yang memenuhi kebutuhan Anda, Anda dapat membuat sepenuhnya disesuaikan sesuai dengan tantangan bisnis Anda. Selain instruksi khusus, agen juga dapat bekerja dengan basis pengetahuan dari dokumen tertentu, folder Sharepoint atau pencarian web. Sebelum itu, bagaimanapun, penting untuk menyusun dengan baik logika dan rasional di balik alat ini. Lihat langkah-langkah di bawah ini:

1. Identifikasi kasus penggunaan

Pertama, jelaskan apa yang ingin Anda eksekusi. Misalnya, apakah Anda mencari untuk mengoptimalkan inisiatif layanan pelanggan Anda?Mempersiapkan laporan mingguan berdasarkan model?Dapatkan wawasan yang lebih dalam dari data Anda?Langkah pertama adalah menganalisis alur kerja Anda untuk mengidentifikasi tugas-tugas spesifik yang dapat ditingkatkan dengan otomatisasi atau bantuan AI.

2. Capriche di prompt AI

Sama seperti di Copilot Chat, prompt AI yang baik sangat penting untuk agen Anda tiba bangun perintah yang memberikan banyak konteks pada alat, beri tahu agen itu persona ini harus mengambil alih, tujuannya, menggambarkan alur kerja langkah demi langkah dan memberikan contoh.Pelajari cara meningkatkan perintah AI Anda Di link ini.

3. Mulai pembuatan

Untuk mulai membuat agen Anda dalam praktiknya, klik tombol “Buat agen” di sidebar Microsoft 365 Copilot. Antarmuka Copilot Studio akan terbuka, di mana Anda dapat menggunakan templat yang diusulkan oleh Microsoft atau membangun platform apa yang ingin Anda lakukan. Copilot akan memulai percakapan untuk memandu pengguna melalui proses pembangunan, termasuk pertanyaan tentang tujuan agen, sumber data, dan banyak lagi.

Anda juga dapat mengonfigurasi agen tanpa bantuan terpandu Copilot. Cukup klik tab “Konfigurasi” untuk memberikan nama agen, instruksi (prompt AI), menyediakan database dengan dokumen atau folder tertentu di SharePoint, aktifkan atau tidak pencarian web, prompt awal, antara lain. Penting agar pengguna bersifat deskriptif mungkin, memperjelas tujuan agen, tugas apa yang harus dilakukan, dalam format apa ia harus memberikan hasilnya, misalnya, dalam teks atau dalam spreadsheet.

Apapun metode pembuatan yang Anda pilih, Copilot Studio memungkinkan Anda menguji agen Anda secara real time di antarmuka obrolan di sebelah kanan. Anda dapat mengubah instruksi di jendela konfigurasi di sebelah kiri dan menunggu Copilot Studio secara otomatis menyimpan agen dan menerapkan perubahan di versi sebelumnya. Ketika semuanya benar, cukup klik pada “Create” untuk mulai menggunakan agen AI Anda.

4. Implementasi, pemantauan dan optimalisasi

Setelah agen memenuhi harapan Anda, Anda juga memiliki pilihan untuk membuatnya tersedia untuk lebih banyak rekan atau tim. Setelah ini selesai, penting untuk memantau dengan cermat kinerja agen sesuai dengan metrik dan harapan kesuksesan Anda. Dengan demikian, dimungkinkan untuk membuat penyesuaian yang diperlukan berdasarkan data kinerja dan komentar pengguna untuk menyempurnakan pengalaman.

Ketersediaan agen

Agen dapat diakses langsung di Microsoft 365 Copilot Chat, sesuai dengan lisensi organisasi Anda dan aturan TI. Penting untuk dicatat bahwa alat menghormati organisasi Anda Microsoft 365 dan Sharepoint izin keamanan.Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Copilot AI agen dan memeriksa contoh aplikasi, pergi ke situs ini.