Reservasi, referensi di segmen mode Brasil dan hampir 20 tahun keberadaannya, melihat hasil komersial dan operasional yang baik setelah kemitraan dengan Yuno, pengatur global pembayaran. Melalui inovasi teknologi dari mitranya dan pengelolaan yang dioptimalkan dari metode pembayaran, merek pakaian tersebut mampu meningkatkan tingkat konversi pembelian sebesar 4 poin persentase dalam periode tiga bulan, selain meningkatkan efisiensi operasional, mengoptimalkan pertempuran melawan penipuan dan memberikan pengalaman yang lebih lancar kepada konsumen akhir
Menurut Clara Farias, manajer produk dari Reserva, merek menghadapi tantangan besar akibat volume penjualan massal di e-commerce, sesuatu yang sangat didorong oleh pandemi coronavirus. Perusahaan tumbuh dua digit, sehingga sehingga bahwa, dengan ukuran yang kami operasikan saat ini, kami membutuhkan stabilitas dalam operasi dan berbagai metode pembayaran untuk pelanggan kami, jelaskan.
Sebelum kemitraan dengan Yuno, operasi pembayaran Reservasi bersifat terdesentralisasi, apa yang menyulitkan pekerjaan baik untuk tim teknologi, yang perlu ter integrasi dengan begitu banyak mitra yang berbeda, atau untuk keuangan, pada saat rekonsiliasi. Sekarang, melalui platform kami, perusahaan memiliki akses, di satu tempat, semua metode pembayaran yang tersedia di seluruh dunia. Dengan cara ini, mereka dapat memilih dengan satu klik mana yang ingin mereka tingkatkan dalam bisnis mereka” jamin Walter Campos, general manager of Yuno in Brazil
Untuk Clara Farias, sentralisasi pembayaran adalah salah satu keuntungan terbaik bekerja dengan Yuno, karena mengurangi upaya teknologi dan pengembangan. Integrasi menjadi lebih sederhana, mengurangi gesekan operasional, apa yang membawa kita keuntungan yang terlihat. Untuk mendapatkan gambaran, kami memiliki tim teknik, dibentuk oleh pengembang, dan tim produk, yang tidak memiliki banyak pengetahuan teknis. Semua orkestra dilakukan oleh kelompok kedua, yang hanya menunjukkan betapa mudahnya solusi ini untuk dioperasikan
Selain itu, satu keuntungan lain yang dibawa oleh Yuno adalah pengalihan cerdas. Sekarang, Reservasi mulai berurusan dengan berbagai penyedia dan melakukan beberapa percobaan saat pembayaran. Jika suatu pembelian ditolak di salah satunya, platform secara otomatis memilih opsi lain agar disetujui, selalu memilih jalur dengan tingkat penerimaan yang lebih tinggi, biaya transaksi yang lebih rendah dan pengalaman yang lebih baik, jelaskan Walter Campos
Tidak ada akhir, semua manfaat yang dibawa untuk Reservasi juga tercermin pada konsumen akhirnya. Pelanggan selalu menginginkan pesanan selesai dengan sukses dan purna jual yang dioptimalkan. Dengan Yuno, dia bisa memiliki pengalaman yang lebih lancar, dengan jumlah kesalahan yang lebih sedikit dan lebih banyak variasi opsi pembayaran, selain resolusi yang lebih cepat dalam kasus kegagalan, misalnya, jelaskan Clara. Perlu dicatat bahwa platform ini juga bekerja dengan sistem anti-penipuan terbaik di pasar, apa yang membantu e-commerce untuk terhindar dari penipuan virtual yang paling umum
Untuk menyelesaikan, Clara menunjukkan bahwa Reservasi mulai bertransaksi lebih banyak dengan harga yang lebih rendah. Yuno adalah mitra strategis yang sebenarnya, penggerak konversi, benar-benar tertarik untuk meningkatkan tingkat persetujuan kami dan mengurangi biaya. Melihat gateway sebagai mitra, dan tidak hanya sebagai alat lain yang saya sewa, sangat penting. Mereka memiliki orang-orang yang mengenal operasi kami dan membuat proposal tentang perbaikan alur. Ini sangat menyederhanakan kehidupan sehari-hari kita dan membuat kita bisa mendapatkan hasil yang fantastis
