Jatuhnya 2.1% dalam pengiriman smartphone global memberi tekanan pada ritel khusus

Pengiriman smartphone global diperkirakan akan turun 2.1% pada tahun 2026, didorong oleh kenaikan biaya memori dan semikonduktor, menurut Counterpoint Research Pasar Telepon, jaringan toko khusus, skenario menyoroti kebutuhan untuk semakin tidak bergantung pada volume penjualan dan lebih banyak pada manajemen yang efisien, purna jual, hubungan pelanggan dan penggunaan teknologi canggih, termasuk kecerdasan buatan (AI), untuk mempertahankan daya saing.

Meskipun terjadi penurunan volume, pasar terus mencatat nilai perangkat yang tinggi. Data popal menunjukkan bahwa harga rata-rata penjualan smartphone harus naik menjadi US$ 465 pada tahun 2026, dibandingkan dengan US$ 457 pada tahun 2025, menempatkan sektor ini pada nilai rekor US$ 578,9 miliar. Kenaikan harga ini memperkuat pentingnya solusi teknologi: perusahaan seperti Meta, Microsoft dan Google memperluas investasi di pusat data untuk mendukung permintaan AI yang terus meningkat, dengan proyeksi global hampir US$ 7 triliun infrastruktur pada tahun 2030, menurut laporan McKinsey & Company.

Ke Maycon Richart da Costa, pendiri dan CEO Pasar Telepon, kombinasi penyusutan pasar dan kemajuan teknologi membutuhkan transformasi dalam operasi ritel khusus.“Konsumen menyimpan perangkat mereka lebih lama, mengurangi ketergantungan pada penjualan baru. Toko yang menggunakan manajemen, otomatisasi, dan AI yang efisien dapat mengantisipasi permintaan dan mempertahankan pertumbuhan bahkan dalam skenario yang menantang”, ia menganalisis.

“Berinvestasi dalam teknologi manajemen dan otomasi sangat penting untuk menghadapi momen” ini, tambahnya Maycon Richart's. “Sistem yang memantau inventaris, menganalisis perilaku pelanggan, dan mengoptimalkan proses internal memungkinkan toko untuk beroperasi lebih efisien.Selain itu, program loyalitas dan strategi yang berfokus pada purna jual membantu mengurangi ketergantungan pada penjualan baru dan memperkuat hubungan pelanggan, meningkatkan nilai siklus hidup setiap konsumen”

Berikut adalah terjemahan frasa "Segundo" dari bahasa Portugis ke bahasa Indonesia beserta nuansa maknanya: **Segundo** * **Kedua** (paling umum, merujuk pada urutan atau posisi) * **Detik** (merujuk pada satuan waktu) * **Menurut** (jika diikuti dengan klausa atau frasa yang menyatakan sumber informasi, misalnya "Segundo a pesquisa..." - "Menurut penelitian...") **Contoh penggunaan untuk memperjelas:** * "Ele foi o **segundo** a chegar." (Dia yang **kedua** tiba.) * "Espere um **segundo**." (Tunggu sebentar/sedetik.) * "**Segundo** ele, o projeto está pronto." (**Menurut** dia, proyek sudah siap.) Pilihan terjemahan yang paling akurat akan sangat bergantung pada konteks di mana kata tersebut digunakan. Maycon, Inisiatif ini mengubah tantangan menjadi peluang konkret. Bahkan dalam menghadapi penyusutan pengiriman, toko khusus dapat menggabungkan manajemen yang efisien, otomatisasi, analisis data dan strategi loyalitas untuk mengoptimalkan operasi, mengurangi pemborosan dan menciptakan sumber pendapatan baru, menunjukkan bahwa adaptasi teknologi dan fokus pelanggan tidak hanya mengurangi dampak pasar, tetapi juga menghasilkan keunggulan kompetitif jangka panjang.

Menghadapi tantangan ini, keberlanjutan ritel khusus bergantung pada kemampuan untuk mengintegrasikan teknologi, otomatisasi, dan strategi loyalitas untuk menghasilkan nilai nyata bagi pelanggan.“Siapa yang dapat menyatukan manajemen yang efisien, kecerdasan buatan, dan fokus pada hubungan mengubah penyusutan pasar menjadi peluang pertumbuhan, memperkuat hubungan dengan konsumen dan memastikan hasil yang konsisten dalam jangka panjang”, simpul sang ahli.