Siapa yang memutuskan untuk berbisnis online pasti sudah bertanya-tanya di marketplace mana yang lebih baik untuk mulai menjual. Meskipun memiliki model bisnis yang mirip, setiap saluran penjualan ini memerlukan strategi khusus untuk menarik pembeli dan mempromosikan produk. Kabar baiknya adalah bahwa semua menawarkan infrastruktur yang menguntungkan bagi para penjual, mempermudah pertumbuhan bisnis
Fabio Ludke, konsultan e-commerce dan dosen di sekolah e-commerce terbesar di dunia, oE-dagang dalam Praktik, jelaskan keuntungan dan keunikan dari platform penjualan online utama di Brasil: Mercado Livre, Shopee dan Amazon.
Menurut menurut keahlian, tantangan terbesar bagi mereka yang menjual di marketplace ini adalah mendapatkan visibilitas. Namun, setiap platform menawarkan strategi yang berbeda untuk mengatasi hambatan ini
Pasar Bebas
Salah satu keuntungan terbesar dari Mercado Livre adalah ekosistemnya yang lengkap, yang mencakup logistik (Pasar Pengiriman), pembayaran (Mercado Pago), dan optimasi iklan (Iklan Mercado Livre). Selain itu, programa "Decola Mercado Livre" menawarkan manfaat bagi penjual baru untuk mendapatkan visibilitas dan mencapai status penjual profesional
Untuk mereka yang baru memulai di platform, Ludke menekankan bahwa adalah hal yang umum bagi para pengusaha mengalami kesulitan dalam mencapai sepuluh penjualan pertama, esensial untuk mengaktifkan termometer penjualan. Dia merekomendasikan agar para penjual fokus pada produk dengan permintaan tinggi di marketplace, menggunakan teknik iklan ganda untuk membuat berbagai penawaran dengan judul, deskripsi dan foto yang bervariasi. Tujuannya adalah untuk menguji dan memahami apa yang paling efektif
Berada di Mercado Livre memposisikan penjual secara strategis untuk menjangkau pelanggan baru dan menghasilkan sumber pendapatan tambahan untuk e-commerce. Penting, setelah, bekerja pada purna jual untuk membawa pelanggan dari marketplace ke ekosistem Anda sendiri. Sebuah tips adalah mengirimkan flyer dengan QR Code bersama produk tersebut, mengundang pelanggan untuk mengunjungi tokonya,"menyatakan"
Shopee
Dengan pendekatan yang berfokus pada produk dengan tiket rata-rata lebih rendah, Shopee menonjol karena alat pemasaran dan program pengiriman gratisnya, yang menarik perhatian publik yang sensitif terhadap harga.
"Dia menawarkan sumber daya seperti siaran langsung", pengiriman pesan kepada pelanggan dan pembuatan audiens khusus. Faktor-faktor ini dapat mendorong penjualan secara signifikan, tetapi banyak penjual masih belum memanfaatkan alat-alat ini. Belajar menggunakannya dapat membantu mendapatkan perhatian,"jelaskan"
Bahasa Indonesia: Amazon.com
Amazon adalah salah satu marketplace yang paling berkembang di Brasil dan memiliki posisi yang istimewa dalam perdagangan internasional, dengan kemungkinan termasuk bagi pengecer untuk menjual produk dari Brasil ke Amerika Serikat. Spesialis menyatakan bahwa yang ideal bagi mereka yang ingin memanfaatkan kekuatan Amazon adalah memahami permintaan yang ada di platform untuk mengetahui produk mana yang memiliki peluang lebih besar untuk berkinerja lebih baik, mencari di situs item 'terlaris'.
Poin lain yang relevan untuk dipertimbangkan saat menjual di Amazon adalah penggunaan FBA dan DBA, apa itu sistem logistik marketplace untuk mempercepat pengiriman. Ini tidak hanya memungkinkan pengiriman yang lebih cepat kepada pelanggan, tetapi juga menghasilkan visibilitas yang lebih besar untuk iklan
Strategi Multisaluran untuk Memaksimalkan Penjualan
Menurut Ludke, yang ideal adalah berinvestasi baik di toko virtual sendiri maupun di marketplace, menggunakan strategi pelengkap dengan tujuan untuk menggandakan pendapatan
Potensi penjualan yang diberikan oleh marketplace sangat penting di era digital. Pelanggan Anda mungkin belum mengenal merek Anda, tetapi pasti mereka sudah mencari produk seperti milik Anda di Amazon, di Mercado Livre atau di Shopee,"menyoroti ahli"
Meskipun demikian, dia menjelaskan bahwa e-commerce yang sukses mendiversifikasi saluran penjualannya, mengurangi risiko melalui tindakan multikanal dan, begitu, tumbuh dengan aman
