Bidang kecantikan di Brasil diakui karena kemajuannya di depan negara-negara lain. Di Sini, klinik estetika menawarkan kepada pelanggan perawatan yang semakin teknologi dan inovatif. Namun, agar pengalaman modern ini juga menjadi bagian dari tahap pelayanan, oobrolan botmenjadi solusi serbaguna bagi bisnis di bidang ini.
Apa ituobrolan bot? Bagaimana mereka berhubungan dengan bidang kecantikan dan estetika
Andaobrolan botmerupakan program komputer yang dirancang untuk berinteraksi dengan pengguna melalui percakapan otomatis, baik melalui pesan atau suara. Sistem-sistem ini dapat dipra -diprogram dengan opsi jawaban terbatas, atau akan menggunakan kecerdasan buatan dan pemrosesan bahasa alami untuk memenuhi permintaan pengguna dengan cara yang mirip dengan percakapan manusia. "Mereka dapat diintegrasikan ke berbagai platform", sebagaisitus, aplikasi pesan dan media sosial. Oleh karena itu, adalah kunci dalam mengoptimalkan layanan pelanggan, melengkapi Giovane Oliveira, Direktur teknologi Total IP
Dalam blok pasar yang kompetitif, perlu memahami bagaimana cara menonjol. Untuk Oliveira, pengalaman dengan pelanggan, di dalam sebuah ruangkecantikan, harus memberikan tidak hanya hasil, tetapi juga pelayanan yang cepat. Semakin cepat Anda memberikan dukungan untuk kebutuhan publik, kepuasan dijamin. Oleh karena itu, penerapan teknologi sejak kontak pertama cenderung mendukung aspek ini. Begitu, karena kesiapan alat ini, sistem operasiobrolan botmenjadi sekutu para para profesional dan bisnis estetika, memperkuat ahli dalamteknologi.
Dengan cara ini, kemungkinan personalisasi dariMesin botmenjadikan alat ini fleksibel dan berguna di berbagai pasar dan ini termasuk perawatan. Periksa empat cara untuk menerapkanperangkat lunakdalam pengalaman konsumen:
Penjadwalan:pemilihan jadwal dapat diotomatisasi. Artinya, pemohon untuk menjadwalkan prosedur dapat mengaktifkan perintah untuk melihat tanggal yang tersedia dan memilih salah satunya.
Keraguan:ketika suatu tempat menawarkan berbagai prosedur atau produk, terutama yang berkaitan dengan perawatan pribadi, ada keraguan mengenai proses tersebut, hasil, nilai, antara lain. Dalam kasus-kasus ini, teknologi dapat diterapkan untuk menjawab pertanyaan ini tanpa menghubungi petugas.
Pemberitahuan:adalah mungkin untuk memprogram pemberitahuan tentang ruang, aturan, promosi, jeda dalam pelayanan, peningkatan nilai, antara lain. ITUbotdapat menghubungi semua konsumen sekaligus dan, jika perlu, menyembuhkan ketidakpastian yang mungkin.
Pesan dan tips:siapa yang merawat diri, suka menerima arahan baru tentang cara meningkatkan kesejahteraan. Dengan mekanisme, lebih mudah untuk memelihara hubungan.
Klinik estetika sedang naik daun di Brasil
Investasi di sektor estetika dan kecantikan sedang meningkat, terutama di antara para pengusaha kecil dan mikro. Dari Januari hingga September 2024, Brasil telah menyaksikan pertumbuhan yang signifikan, dengan pembukaan lebih dari 170 ribu usaha kecil, termasuk penata rambut, manikur, pedikur dan toko yang mengkhususkan diri dalam kosmetik. Sesuai dengan data dari Layanan Brasil untuk Dukungan Usaha Mikro dan Kecil (Sebrae), nilai rata-rata adalah 700 tempat baru per hari, atau hampir 30 per jam.
Analisis lain, dibuat oleh Modor Intelligence, menunjukkan proyeksi yang menguntungkan di segmen untuk tahun-tahun mendatang. Sesuai dengan angka-angka, ukuran pasar Brasil untuk produk kecantikan dan perawatan pribadi diperkirakan mencapai US$ 33,14 miliar pada 2024 dan diperkirakan mencapai US$ 44,03 miliar hingga 2029. Media ini terus-menerus mengamati penderitaan publik dan menghasilkan untuk kesejahteraan dan harga diri mereka. Dengan demikian, siapa yang masuk ke ruang ini dengan niat untuk menghasilkan keuntungan dan menarik pelanggan, harus dinamis dan diperbarui dengan solusi digital baru, finaliza Oliveira
