Sebuah perkiraan dari Asosiasi Brasil Perdagangan Elektronik (ABComm) menunjukkan bahwa e-commerce harus melampaui hambatan R $ 200 miliar di negara ini pada 2024. Mengingat itu dalam pandangan, ARuang Cerdas – toko pertama dari rumah dari Brasil, menandatangani sebuah kemitraan dengan theVT-X, solusi di awan untuk dagang online, untuk membangun e-commerce pertama dari rumah dan barang-barang untuk konstruksi di steel frame. Sejak peluncurannya dua tahun yang lalu, e-commerce merek tersebut sudah menggerakkan lebih dari R$ 100 juta dalam penjualan
Dengan sebuah omset yang diperkirakan R$ 500 juta untuk tahun ini, Espaço Smart memproyeksikan bahwa e-commerce menggerakkan sekitar 12% dari jumlahnya. Meskipun rentang yang relatif rendah, Fernando Scheffer, pendiri merek, menjelaskan bahwa tujuan dari alat itu melampaui perdagangan itu sendiri, melewati oleh perbaikan yang signifikan dalam bentuk konsumsi oleh para pembeli.
⁇ Kami menciptakan format dengan tujuan untuk mengubah cara cara menjual rumah dari Brasil. Kami berhasil menemukan sebuah solusi yang memungkinkan kami meningkatkan pengalaman pelanggan dan menambahkan berbagai fitur baru ke proses pembelian. Karena berurusan dengan sebuah pemasaran produk yang sangat kompleks, dan yang sering kali konsumen akan membeli sekali saja dalam seumur hidup, e-commerce muncul sebagai alat yang mampu menyempurnakan perjalanan keputusan pelanggan, dan tidak hanya pada transaksi akhir ⁇, jelaskan.
Bukti proses ini tercermin dalam angka-angka. Hanya di 1st semester dari 2024, lebih dari 40 ribu orang mengunjungi sebuah toko fisik merek setelah mereka terpengaruh oleh e-commerce. Selain itu, 16% dari proyek terjual dalam periode memiliki perjalanan pembelian dimulai di media digital.
Layak juga dikatakan bahwa lebih dari setengah (55%) dari pelanggan yang berbelanja online akhirnya memilih dengan opsi pick Up Store, di mana mereka ambil produk-produk langsung di salah satu dari 38 toko fisik Espacio Smart yang tersebar di negara dan di Paraguay, mempercepat dan mengoptimalkan proses pengiriman bahan-bahan. Menurut dengan Scheffer, banyak bagian dari audiens ini akhirnya melakukan lagi sebuah cross-selling, sehubungan dengan pelaksanaan dengan spesifikasi kompleks arsitektur dan rekayasa dalam proyek-proyek
⁇ Sebagian besar waktu pelanggan tidak membeli beberapa item diperlukan untuk solusi lengkap, seperti tapis, massas, sekrup, dll., dan berakhir memperoleh barang-barang tersebut di toko fisik, pada saat penarikan. Kemungkinan itu, selain meningkatkan tiket rata-rata pelanggan kami omni-channel, juga membantu untuk mempertahankan dan memperpanjang Lifetime value (LTV) dari konsumen ⁇, tambahkan sang pendiri
Sebuah karya yang dapat diprediksi dan menghibur
Di antara manfaat yang membenarkan penyempurnaan dalam perjalanan pelanggan adalah prediktabilitas yang solusi menjamin kepada proyek. Dengan integrasi via API dari kalkulator mampu mendefinisikan harga struktur seperti atap, lantai, liners, tembok, pelanggan bisa menerima sebuah akurasi anggarannya dari bahan dan tenaga kerja.
Selain itu, melalui teknologi-teknologi AI, augmented reality (RA) dan virtual reality (RV) plug langsung di platform VTEX, pembeli itu bisa mendesain, ⁇ membangun ⁇ dan memvisualisasikan desain dari rumah Anda dengan cara yang dapat diprediksi dan aman, mendekati sangat dekat dengan model dari ⁇ rumah mimpinya ⁇
⁇ Ketika kita bicara dari pembelian sebuah rumah, biasanya adalah sesuatu ‘tanpa grace ⁇, membosankan dan tidak dapat diprediksi. Apa yang kita lakukan adalah mengubah perjalanan pembelian, yang sangat penting dan dari nilai tambah tinggi, di sebuah hiburan, di mana pembeli dapat mengeksplorasi teknologi imersif, sensorial, IA, 3D, Metaverse, MATAHARI, Kendaraan Bermotor, BIM untuk membuat pembangunan perumahan menjadi menyenangkan dan dapat diprediksi untuk pelanggan ⁇, tambahkan Rodrigo Brandão, Manajer Pemasaran dari Ruang Smart
