Persiapkan bisnis Anda untuk Black Friday: tips untuk menjual lebih banyak dengan keamanan dan efisiensi

Dengan kedatangan Black Friday, perusahaan dari semua ukuran perlu mempersiapkan peningkatan volume transaksi dan perilaku konsumen yang lebih menuntut.Untuk membantu dalam persiapan ini, iugu telah mengumpulkan pedoman praktis yang berkontribusi pada operasi yang lebih aman, efisien dan tingkat konversi yang lebih tinggi.

Di antara rekomendasi utama adalah pentingnya menginformasikan Penyedia Layanan Pembayaran (PSP), platform e-commerce dan pemasok terlebih dahulu tentang peningkatan volume penjualan, dan apakah volumetrik ini akan melebihi tingkat operasi tradisional. Komunikasi ini mencegah lonjakan transaksi ditafsirkan sebagai upaya penipuan dan mengakibatkan penyumbatan yang tidak tepat. “Adalah kesalahan umum untuk tidak memperingatkan pengakuisisi tentang peningkatan volume. Ketika sistem mengidentifikasi puncak yang tidak terduga, itu dapat ditafsirkan sebagai perilaku mencurigakan dan memblokir operasi. Komunikasi sebelumnya yang sederhana sudah meminimalkan ini”,”, dan itu adalah kesalahan umum, jelas Fabricio Divitiis, Superintendent Komersial iugu. 

Poin penting lainnya adalah memastikan dukungan teknis yang tangkas, dengan tim yang siap merespons dengan cepat jika terjadi hal yang tidak terduga. Pada tanggal permintaan tinggi, menit tidak aktif dapat berarti kerugian signifikan dalam penjualan dan reputasi. Penting juga untuk meninjau pengaturan alat pembayaran, memeriksa apakah aturan cicilan, bunga dan promosi terkini, dan menguji seluruh perjalanan pelanggan, mulai dari checkout hingga konfirmasi, untuk mengidentifikasi kegagalan dan/atau kemungkinan untuk meningkatkan pendapatan sebelum puncak akses.

Memiliki checkout dengan domain Anda sendiri dan lingkungan yang aman menyampaikan kepercayaan dan mengurangi paparan penipuan, meningkatkan tingkat konversi.Selain itu, disarankan untuk menganalisis dan mengaktifkan semua metode pembayaran yang relevan dengan bisnis Anda, seperti kartu, tiket, Pix dan dompet digital, untuk memenuhi profil konsumen yang berbeda dan meningkatkan kemungkinan penutupan.

 
Masih mengawasi peningkatan penjualan, Black Friday mungkin menjadi peluang untuk mendapatkan pendapatan berkelanjutan. Kampanye berlangganan dengan diskon strategis mempertahankan pelanggan dan menjaga uang tunai berputar sepanjang tahun. Misalnya, penawaran seperti “3 bulan pertama dengan 50% OFF” dapat membantu memprediksi penagihan bahkan setelah penjualan puncak.

Perawatan dengan dokumentasi dan organisasi dengan mitra operasi juga mendasar. Memastikan bahwa pendaftaran dan kontrak mutakhir menghindari penundaan dalam pelepasan pembayaran. Sudah menggunakan solusi otomatis untuk mentransfer komisi, seperti pembagian pembayaran, memungkinkan Anda untuk mendistribusikan nilai antara berbagai bidang operasi, seperti influencer, afiliasi atau mitra bisnis, memastikan kelincahan dan akurasi.

Akhirnya, sangat penting untuk memperkuat keamanan internal: meninjau akses administratif, mengatur ulang kata sandi dan mengadopsi otentikasi dua faktor membantu melindungi data dan transaksi. Dan, tentu saja, menjaga Pix diaktifkan dan diuji memastikan metode pembayaran yang cepat dan aman untuk tanggal tersebut.

“Perencanaan, pengujian, dan keamanan adalah kata kunci Black Friday.Semakin siap teknologi keuangan, semakin besar potensi penjualan dan loyalitas pelanggan setelah”, simpul Divitiis.