A Ploomes, perusahaan CRM terbesar di Amerika Latin, mengumumkan perekrutan Caio Lopes sebagai Chief Technology Officer (CTO) baru mereka. Dengan lebih dari 13 tahun pengalaman di pasar teknologi, Lopes datang dengan misi untuk memaksimalkan pengiriman dan efisiensi operasional perusahaan, di saat sektor CRM global sedang dalam ekspansi penuh
Menurut Grand View Research, pasar global CRM diperkirakan akan melebihi US$ 150 miliar pada tahun 2030, dengan tingkat pertumbuhan tahunan dua digit. Pada tahun 2023, investasi di sektor tersebut mencapai US$ 65 miliar. Di depan skenario yang hangat ini, Ploomes berusaha memperkuat operasi dan inovasinya dengan kedatangan Lopes
Saya bersemangat dengan tantangan baru dan sangat senang dengan tim kami. Saya berharap dapat melanjutkan apa yang telah dilakukan dalam beberapa tahun terakhir, membawa pengetahuan tentang proses pengembangan dan organisasi tim, untuk lebih memaksimalkan solusi kami, selalu memenuhi harapan manajemen dan klien kami, mengatakan Caio Lopes, CTO baru Ploomes
Lulusan Teknik Komputer dari Sekolah Politeknik Universitas São Paulo (USP), Lopes ikut mendirikan Mobile2you, perusahaan yang mengkhususkan diri dalam pembuatan aplikasi kustom untuk bank digital. Di bawah kepemimpinannya, Mobile2you telah melayani lebih dari 50 bank digital dan memperluas timnya menjadi 100 karyawan, diakuisisi pada tahun 2022 oleh Dimensa, di mana Lopes mengambil posisi direktur
Di posisi barunya di Ploomes, Lopes berencana untuk memanfaatkan pengalaman luasnya dalam proses pengembangan dan organisasi tim untuk mengoptimalkan proses dan hasil. Mengambil alih kepemimpinan teknologi Ploomes, perusahaan yang berkembang pesat dan memiliki basis pelanggan yang solid, merupakan tantangan yang sangat memotivasi. Tujuan kami adalah terus berinovasi dan memberikan nilai bagi mitra kami, memperkuat efisiensi operasional dan manajemen hubungan dengan pelanggan, menambahkan
Kedatangan Lopes terjadi pada momen yang menjanjikan untuk sektor CRM di Brasil. Menurut proyeksi IDC Brasil, area harus memindahkan Rp 8,5 miliar pada 2024, mewakili pertumbuhan sebesar 13,9% dibandingkan dengan tahun lalu
Matius Pagani, CEO dan co-founder Ploomes, menyoroti pentingnya perekrutan Lopes: “Ploomes mengalami pertumbuhan yang cepat dalam beberapa tahun terakhir, dan tim teknik tumbuh dengan kecepatan yang serupa. Oleh karena itu, kami sedang mencari seseorang untuk mengisi posisi CTO dengan pengalaman dan kecenderungan yang lebih kuat dalam manajemen pengiriman dan pengorganisasian tim, tapi tanpa meninggalkan budaya hands on dan hubungan informal kita.”
