PIX tetap menjadi metode pembayaran yang disukai orang Brasil untuk belanja online selama Carnaval, tetapi mulai berbagi ruang dengan bentuk pembayaran digital lainnya. Ini yang diungkapkan oleh survei eksklusif yang dilakukan oleh Tuna Pagamentos, perusahaan terkemuka dalam orkestra pembayaran di Brasil, yang menganalisis data dari lebih dari 40 ribu perusahaan e-commerce selama periode liburan
Sesuai dengan angka yang dirilis, 77% dari penjualan yang dilakukan di perdagangan elektronik selama Karnaval 2025 dibayar melalui PIX, mengonsolidasikan alat transfer instan sebagai yang paling disukai oleh konsumen. Tidak ada peringkat preferensi, NuPay muncul di tempat kedua, menjawab dengan 12,50% dari transaksi, diikuti oleh kartu kredit dengan 9,92% dan tiket bank hanya dengan 0,28%
Diversifikasi pembayaran semakin kuat
Satu data yang menarik perhatian dalam penelitian adalah penurunan relatif dari PIX dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya. Pada hari Senin Karnaval 2024, metode telah dipilih dalam 92% transaksi, 16 poin persentase lebih tinggi dari yang tercatat pada 2025
Menurut Alex Tabor, CEO Tuna Pembayaran, perubahan ini mencerminkan skenario positif dari diversifikasi yang lebih besar dalam metode pembayaran. Gerakan ini menunjukkan bagaimana diversifikasi metode pembayaran sedang menciptakan pengalaman yang lebih lancar bagi konsumen. Itu positif, kenapa, sekarang, orang-orang dapat memilih opsi yang paling nyaman untuk setiap situasi, tanpa bergantung pada satu metode saja, kata eksekutif
Sorotan untuk munculnya NuPay, solusi pembayaran yang, di tahun pertama pelaksanaannya, sudah meraih 12,50% partisipasi dalam transaksi. Data dari NuPay ini menarik, karena juga menunjukkan bahwa konsumen memiliki preferensi yang semakin meningkat terhadap solusi yang lebih modern, lengkapi Alex
Volume transaksi mencetak rekor
Meskipun ada pengurangan persentase dari PIX, volume total pembayaran yang diproses oleh platform selama Carnaval 2025 (dari hari Jumat, 28 Februari, hari Selasa, 4 Maret) mencapai angka mengesankan sebesar Rp 106,5 juta, mewakili peningkatan sebesar 328% dibandingkan dengan periode yang sama pada tahun 2024, ketika tercatat R$ 24,8 juta
Evolusi ini bahkan lebih mencolok jika dibandingkan dengan 2023, ketika Total Payment Volume (TPV) hanya R$ 4,9 juta, menunjukkan pertumbuhan lebih dari 2.000% dalam hanya dua tahun
Kartu kredit juga mendapatkan pangsa pasar, naik dari 6% pada 2024 menjadi hampir 10% pada 2025, menunjukkan bahwa konsumen memanfaatkan beragam pilihan metode pembayaran yang tersedia di pasar
Senin Carnaval mendorong penjualan online
Pengumpulan Tuna menggunakan sebagai referensi utama hari Senin sebelum Carnaval (3 Maret), tanggal yang mencatat puncak penjualan dibandingkan dengan hari Senin biasa lainnya dalam setahun. Perilaku ini menunjukkan bahwa banyak perayaan memanfaatkan momen istirahat selama perayaan untuk berbelanja online
Hasil dari survei ini menyoroti pentingnya menawarkan berbagai opsi pembayaran di e-commerce, merefleksikan evolusi perilaku konsumen. Diversifikasi media tidak hanya memperluas kemungkinan bagi publik, juga memperkuat inklusi keuangan, memungkinkan lebih banyak orang untuk mengakses belanja online dengan cara yang aman dan nyaman, menyelesaikan CEO Tuna
Skenario yang disajikan oleh penelitian memperkuat tren transformasi digital di sektor pembayaran, menunjukkan ke masa depan di mana pengalaman pengguna menjadi semakin dipersonalisasi dan efisien, dengan konsumen memiliki kebebasan lebih untuk memilih cara mereka ingin membayar belanjaan mereka
