Sebuah Koin, fintech yang bertujuan menghubungkan perdagangan dan pengguna akhir pada saat pembelian melalui solusi keuangan, menegaskan investasi dalam teknologi dan tim untuk memperluas pasar produk Antifraude mereka, yang saat ini sudah menganalisis lebih dari 21 juta transaksi di berbagai negara di Amerika Latin
Dipimpin oleh CEO Nicolás Obejero, yang tiba di perusahaan pada tahun 2021 dengan tujuan untuk memperluas bisnis, sebuah fintech berusaha mempercepat pertumbuhan Koin Antifraude di wilayah tersebut. Produk ini dikembangkan untuk mencegah penipuan dalam transaksi e-commerce dan memaksimalkan tingkat konversi penjualan, melalui basis data yang luas, model pembelajaran mesin dan tim ahli
Pada tahun 2024, Koin memutuskan untuk memperluas basis geografis penawaran untuk menjangkau lebih banyak pelanggan di Amerika Latin, dan memilih Uruguay sebagai pusat pengembangan solusi anti-penipuan. Perusahaan berencana untuk menginvestasikan sekitar US$ 5 juta dalam perbaikan platform anti-penipuan dan pembayaran mereka. Objektif, menurut Lucas Iván Gonzalez, Chief Product Officer di Koin, adalah untuk memastikan semakin banyak pengecer memiliki akses ke solusi anti-fraud berkualitas dengan fitur seperti biometrik dan 3DS (protokol otentikasi e-commerce, yang meningkatkan keamanan transaksi dan menghasilkan pengalaman berbelanja yang lebih baik, untuk mencegah kerugian dalam pembelian online
Perusahaan menggunakan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan solusi ini dan menawarkannya ke Amerika Latin.“Infrastruktur ini adalah yang memberi kami ketahanan untuk menjamin transaksi yang aman bagi pelanggan kami”, jelaskan eksekutif. “Menawarkan keamanan saat pembelian adalah hal yang penting bagi perusahaan mana pun yang bergerak di bidang e-commerce”, perkuat Gonzalez. A Koin menjual produk dan layanan mereka untuk perusahaan dari berbagai negara di wilayah seperti Uruguay, Brazil, Meksiko, Ekuador, Kolombia dan Argentina
Di pasca-pandemi, peningkatan volume pembelian daring meningkatkan paparan risiko bagi para pengecer, karena para pencuri siber tidak berhenti mengeksplorasi peluang baru untuk melakukan penipuan. Untuk mendapatkan gambaran, hanya di Brasil, setiap dua detik, ada upaya penipuan. Pada tahun 2023, Koin mencegah R$ 240 juta dalam penipuan dan 120 ribu transaksi penipuan di negara ini
Penguatan tim di Amerika Latin
Saat ini, Koin memiliki tim yang terdiri dari lebih dari 350 orang yang tersebar di seluruh Brasil, Meksiko, Argentina, Kolombia dan Uruguay, dan memperkuat tim komersial, dengan fokus pada pertumbuhan berkelanjutan di Amerika Latin.
Untuk eksekutif, evolusi penawaran di segmen ini sangat penting untuk menyederhanakan transaksi dan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih mudah bagi konsumen mitra kami. "Pada akhirnya hari", berinvestasi dalam pencegahan adalah bisnis yang baik untuk perusahaan mana pun, karena menghindari kerugian finansial akibat biaya operasional dan bahkan hukum, dan dan segalanya, merupakan investasi yang menjamin pelestarian citra dan reputasi merek, lengkap Gonzalez
