Perusahaan teknologi loyalitas Alloyal dan maskapai penerbangan Azul baru saja meluncurkan kemitraan untuk mendorong perjalanan sebagai manfaat dari program loyalitas. Menurut kesepakatan, pengguna klien yang menggunakan produk Alloyal dapat mengonversi cashback yang terkumpul menjadi poin dan mentransfernya ke Azul Fidelidade saat menukarkan hadiah
Menurut direktur Bisnis Baru Alloyal, Mateus Nehmy, kemitraan ini ditujukan untuk konsumen secara umum, tetapi dengan fokus khusus pada perusahaan yang ingin memperkuat hubungan, meningkatkan kepuasan dan mempromosikan loyalitas pemangku kepentingan Anda. Keberhasilan program loyalitas secara langsung terkait dengan keuntungan terlibat dengan merek. Kemitraan dengan Azul sangat strategis dan relevan karena perjalanan termasuk dalam 3 hadiah teratas yang paling diinginkan oleh masyarakat umum. Kami senang dapat menawarkan manfaat ini kepada pelanggan kami, merayakan direktur
Kemitraan tersebut ditandatangani pada semester kedua tahun 2024 dan ada pra-peluncuran untuk klien Alloyal pada bulan November. Untuk publik umum, peluncuran terjadi pada bulan Januari. Nehmy menandai seberapa banyak program loyalitas Azul menambah nilai pada portofolio Alloyal
"Sejak saat kami memasukkan Azul sebagai opsi penukaran", kami meningkatkan tingkat program loyalitas pelanggan kami, membawa keunggulan kompetitif yang luar biasa. Akhirnya, kategori perjalanan membawa lebih banyak keberagaman ke dalam portofolio penukaran dan memenuhi salah satu permintaan utama pengguna dari klien kami, evaluasi
Nehmy menekankan bahwa peningkatan ini sejalan dengan preferensi konsumen yang menggunakan pasar loyalitas: mencari manfaat, keuntungan dan imbalan dalam pengalaman perjalanan. Menurut ABEMF, dari setiap 100 penumpang di Brasil, 15 melakukan perjalanan melalui poin dari program loyalitas perusahaan.
