Jika sepuluh tahun yang lalu ada yang mengatakan bahwa kecerdasan buatan akan "naik ke panggung" untuk menerima penghargaan, banyak yang mungkin akan merasa skeptis. Satu dekade kemudian, realitasnya berbeda. Pada tanggal 10 Desember mendatang, komunitas ilmiah akan merayakan kemajuan bersejarah ini dengan memberikan penghargaan kepada Geoffrey E. Hinton dengan Nobel Fisika, pengakuan atas kepioniran dan kontribusinya untuk pengembangan AI. Tanda ini menandakan cakrawala subur untuk peluang baru dan solusi teknologi dan — lebih dari itu — adalah cerminan dari zaman yang dijalani
Kecerdasan buatan sedang mengubah berbagai sektor dengan cepat, membuka front inovasi baru yang membentuk masa depan dengan cara yang tak tertandingi. Selanjutnya, beberapa perusahaan menunjukkan apa saja tren untuk tahun baru yang akan datang
Langit SatuMarketplace kecerdasan buatan cenderung menjadi diskusi yang sangat menjanjikan pada 2025. Diluncurkan pada awal November 2024, Skyone Studio adalah bagian dari platform Skyone, di kategori Data dan IA, yang sudah menghubungkan sistem seperti Zoho CRM, PusatSpot, SAP B1 dan lebih dari 400 perangkat lunak lainnya, mempermudah organisasi dan persiapan data untuk menghasilkan analisis lanjutan dan otomatisasi strategis. Dengan solusi ini, data yang sebelumnya terfragmentasi di berbagai sumber kini diintegrasikan dalam aliran yang terus menerus dan terpusat, terorganisir untuk menghasilkan kecerdasan bisnis dengan penerapan segera
Selain itu, marketplace perusahaan akan mulai menggabungkan aset AI, sebuah ruang dengan agen kecerdasan buatan bersertifikat, siap untuk otomatisasi dan personalisasi. Dengan berita ini, perusahaan dapat memprediksi permintaan stok, memperoleh kampanye pemasaran dan mengoptimalkan proses secara tepat, menetapkan standar baru efisiensi dan inovasi di pasar
Bahasa Indonesia: AdobeSelama edisi ke-24 Adobe MAX, acara tahunan yang diadakan di AS, di kota Miami, Adobe menyoroti tidak hanya fitur baru di aplikasinya, tetapi juga kemajuan penggunaannya dalam produk industri kreatif. Manajer pemasaran produk senior di Adobe (Latam), Vitor Aveiro Gomes, menghadiri acara dan membagikan kesan-kesannya: “Saya menyaksikan secara langsung demonstrasi fitur AI yang diterapkan dalam kreasi yang sudah mengesankan dan menjadi semakin surreal dengan fungsi baru dari Photoshop, Perdana, Ilustrator, InDesign dan Lightroom, komentar. Integrasi teknologi ini dalam program-program tersebut menjadi semakin jelas. Dalam skenario di mana kemajuan dengan alat-alat ini semakin hadir, Adobe menegaskan komitmennya terhadap penggunaan etis dan pelacakan konten. Dalam konteks ini, peluncuran Content Credentials adalah berita besar, tambahkan eksekutif
ZenviaPerusahaan menunjukkan berbagai manfaat AI dalam Pengalaman Pelanggan, yang memiliki dampak signifikan pada sektor ritel, keuangan, pendidikan dan asuransi
Kecerdasan Buatan Generatif telah mendapatkan perhatian di berbagai segmen, termasuk dalam lingkup Pengalaman Pelanggan, mempengaruhi secara signifikan sektor ritel, keuangan, pendidikan dan asuransi. Teknologi ini menawarkan peluang baru untuk berinteraksi dengan konsumen, membuat perusahaan lebih inovatif dan gesit, dengan kemungkinan untuk menguji ide dengan cepat dan menjelajahi jalur yang sebelumnya tidak mungkin
Konsekuensi dari ini adalah revolusi sejati dalam hubungan perusahaan-pelanggan. Data dari Poli Digital menunjukkan bahwa 61% pengguna Brasil menyetujui interaksi dengan chatbot, apa yang menunjukkan keterbukaan konsumen terhadap jenis teknologi ini, yang memungkinkan personalisasi kontak dengan pelanggan, menggunakan data terstruktur untuk mengeksplorasi berbagai skenario dan menyesuaikan layanan dengan profil setiap orang, memanfaatkan preferensi Anda
Di bidang ritel, era Kecerdasan Buatan menandai sebuah revolusi, mengubah dan mengoptimalkan hubungan antara perusahaan dan konsumen, selain menjadi sekutu besar selama Black Friday, misalnya. Transformasi ini telah mengubah perilaku nama-nama utama di ritel, dengan alat personalisasi dan prediksi penjualan
Tidak kebetulan, dengan meningkatnya preferensi terhadap digital, personalisasi menjadi kunci kesuksesan bagi merek: tidak heran, 94% pemasar mengklaim meningkatkan hasil penjualan dengan personalisasi, dan 72% dari mereka menggunakan AI untuk membuat konten yang dipersonalisasi. IA tidak hanya mengoptimalkan strategi penjualan dan diskon, tetapi juga mempersonalisasi pengalaman berbelanja pada tingkat yang belum pernah terjadi sebelumnya
Dalam bidang pendidikan, potensi Kecerdasan Buatan Generatif memiliki bidang eksplorasi yang luas. IA dapat mempermudah keterlibatan siswa dengan memungkinkan pengiriman dan penjelasan pertanyaan dengan cepat dan secara pribadi 24 jam sehari, di setiap hari dalam seminggu, berdasarkan konten e-learning yang tersedia, misalnya. Meskipun sebuah otomatisasi digunakan, sebagai robot percakapan (chatbot), adalah mungkin untuk menjamin personalisasi dan kustomisasi dengan pelatihan sumber daya yang baik, berdasarkan riwayat interaksi dengan orang tersebut. Begitu, para pendidik menjamin kontak dekat dengan siswa, saat yang sama mereka dapat menggunakan waktu untuk merencanakan konten atau didaktik yang lebih baik
IkatecA Ikatec, perusahaan Brasil yang mengkhususkan diri dalam solusi teknologi, siapkan peluncuran kecerdasan buatan sendiri untuk bulan Desember, dikembangkan untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam pelayanan pelanggan. Teknologi menggabungkan sumber daya inovatif, seperti transkripsi otomatis dari audio, ringkasan cerdas dan jawaban yang dipersonalisasi, dengan fokus pada mengurangi kesalahan dan mengoptimalkan waktu respons dalam interaksi
Antara perbedaan adalah transkripsi audio menjadi teks, yang menghilangkan kebutuhan untuk mendengarkan rekaman panjang, dan pembuatan ringkasan secara otomatis — apa yang mempercepat proses pelayanan. Fitur "Teks Ajaib" menyesuaikan nada suara dari jawaban, menjamin personalisasi, konsistensi dan produktivitas yang lebih tinggi. Dengan berita ini, Ikatec memperkuat posisinya sebagai mitra strategis dalam transformasi digital operasi layanan pelanggan
Media OOH KallasDi Kallas Media OOH, penggunaan kecerdasan buatan telah diterapkan oleh berbagai tim, seperti layanan pelanggan dan operasi, apa, berdasarkan beberapa solusi, seperti Gemini dan ChatGPT, digunakan sebagai asisten, mampu menghidupkan aktivitas sehari-hari mereka. "Dengan alat-alat ini", kolaborator kami menghemat waktu dari rutinitas mereka dan mulai mendedikasikan diri untuk aktivitas yang lebih strategis, kata CEO Rodrigo Kallas. Untuk 2025, IA semakin menjadi bagian dari perusahaan, digunakan secara transversal di semua departemen
Perusahaan media luar ruang tidak terbatas pada AI yang lebih konvensional. Dengan ledakan kecerdasan buatan ini, ada alat khusus untuk hampir semua kebutuhan atau fungsionalitas. Misalnya, jika perlu mengedit audio, ada solusi khusus untuk itu. Perusahaan menekankan bahwa setiap sumber daya memiliki keahliannya masing-masing, yang memungkinkan memanfaatkan yang terbaik dari setiap teknologi untuk kebutuhan
