Metode pembayaran baru akan meningkatkan e-commerce di negara-negara seperti Brasil, Kolombia, dan Uni Emirat Arab

Laporan fintech Kanada Nubei mengungkapkan bahwa e-commerce di delapan pasar pertumbuhan tinggi yang dipetakan oleh perusahaan 24% oleh 2027.Di Brasil, Afrika Selatan, Meksiko, Hong Kong, Chili, India, Kolombia dan Uni Emirat Arab, pertumbuhan ini mungkin bahkan lebih tinggi di Brasil, mencapai 28%. Skenario ini didorong, antara lain, oleh konsolidasi metode pembayaran online baru, dengan solusi yang disesuaikan dengan kekhasan masing-masing negara. Ini adalah beberapa hal penting dari “Panduan ekspansi global untuk pasar dengan pertumbuhan tinggi”, sebuah laporan oleh Nuvei yang, dalam edisi pertamanya, berfokus pada kekhasan dua pasar: Kolombia dan Uni Emirat Arab.

Enquanto o Brasil tende a manter a liderança no faturamento de comércio eletrônico na América Latina até 2027, em grande parte sob impulso do sucesso do Pix (hoje usado por pelo menos 90% dos adultos), na Colômbia a receita deve dobrar nesse período, atingindo US$ 80 bilhões. No caso dos Emirados Árabes Unidos, a estimativa é de crescimento de 58,2%, com um faturamento de US$ 16,3 bilhões em 2027.

Embora sejam muito diferentes entre si, esses mercados – ao lado de África do Sul, México, Hong Kong, Chile e Índia, temas de futuras edições do relatório – têm em comum a forte expansão da infraestrutura digital, o aumento da população de classe média e a popularização do acesso à internet e aos smartphones. “O Brasil e os demais países do grupo estão na vanguarda dessas tendências, liderando inovações como pagamentos em tempo real e tecnologias atreladas a carteiras digitais”, diz Daniel Moretto, vice-presidente sênior da Nuvei América Latina. A edição com foco no Brasil será lançada em 2025.

Ao observar em detalhes cada mercado de alto crescimento para o e-commerce, o relatório se propõe a fornecer um mapa que ajude as empresas do setor a se posicionar para aproveitar as oportunidades de negócios. Isso é importante porque, para ter sucesso no comércio eletrônico, não basta oferecer produtos e serviços atraentes: é preciso operar com meios de pagamento adequados à realidade de cada país e alinhados às preferências dos consumidores locais.

Contoh yang baik adalah Pix: mengingat kesuksesan besar alat ini di Brasil, perusahaan e-commerce yang tidak menerima alat pembayaran ini mungkin tertinggal. Hal yang sama terjadi di pasar lain dengan alat pembayaran masing-masing. Perusahaan perlu mengetahui alat ini untuk menawarkannya secara tegas, serta mitra lokal yang dapat membantu dalam perjalanan ini. Dengan cara ini, laporan dapat berguna baik bagi perusahaan yang ingin menjual secara online di Brasil maupun untuk bisnis nasional yang menginginkan ekspansi internasional.

Colombia

Uma das particularidades da Colômbia sob a perspectiva de crescimento do e-commerce é sua população jovem e ávida por tecnologia. Os colombianos preferem fazer pagamentos pelo celular, sendo que as transferências bancárias e as carteiras digitais têm conquistado cada vez mais espaço. Carteiras como Nequi e DaviPlata, que até 2017 eram praticamente desconhecidas, hoje já respondem por 5% das transações em e-commerce. O estudo verificou, ainda, que a parcela de pagamentos em dinheiro caiu significativamente no país, de 17% antes da pandemia para 4% em 2023, tendência que deve continuar pelo menos até 2027.

Entre as recomendações para empresas que querem aproveitar as oportunidades na Colômbia, a Nuvei sugere prioridade às plataformas mais amigáveis a dispositivos móveis e investimento em métodos de pagamento locais. Outra dica é olhar com atenção para os segmentos de e-commerce mais promissores no país, como eletrônicos, moda e jogos.

Uni Emirat Arab

O país do Oriente Médio, onde ficam cidades como Dubai e Abu Dhabi, se destaca por uma população de alta renda e majoritariamente formada por estrangeiros (88%). Essas particularidades econômica e demográfica fazem com que os cartões de crédito internacionais sejam prevalentes: esse meio de pagamento foi usado em 60% das transações de comércio eletrônico nos Emirados Árabes Unidos em 2023.

Tem conquistado relevância nos Emirados Árabes Unidos a modalidade de pagamento BNPL (compre agora, pague depois), presente em 8% das vendas online em 2023 – o maior percentual entre os países com mercados de alto crescimento. Também fazem sucesso carteiras digitais e serviços financeiros incorporados e tendem a avançar ainda mais no e-commerce os setores de viagens e varejo.