Sebuah Neurotek, perusahaan B3 yang mengkhususkan diri dalam solusi kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk berbagai segmen, termasuk kredit dan asuransi, mengumumkan hari ini penunjukan Phelipe Alvarez sebagai Kepala baru BU Penagihan. Dengan lebih dari dua dekade pengalaman di sektor Layanan Keuangan, Alvarez tiba di perusahaan dengan misi untuk mempercepat pengembangan solusi baru dan meningkatkan alat yang sudah ada
“Misi kami adalah mengoptimalkan dan memanfaatkan perjalanan negosiasi para kreditor, memaksimalkan hubungan antara investasi dan pemulihan,"kata Alvarez. Eksekutif menekankan bahwa kedatangannya terjadi pada momen yang tepat untuk inovasi, tetapi juga menantang, mengutip perubahan yang direncanakan dalam peraturan Anatel untuk perusahaan penagihan
Lulusan Administrasi Bisnis dari PUC-SP dan pascasarjana dalam Pemasaran dari ESPM, Alvarez membawa pengalaman yang luas. Berkarya selama lebih dari 15 tahun di Intervalor sebagai direktur komersial dan pemasaran, selain pengalaman di perusahaan seperti Arvato dan Contax
Salah satu tantangan utama Alvarez adalah meningkatkan hasil Collin, solusi yang dikembangkan oleh Neurotech berdasarkan big data dan kecerdasan buatan generatif. Collin memungkinkan perusahaan kreditur untuk mendekati debitur secara otomatis dan personal, mengoptimalkan kondisi negosiasi dan saluran komunikasi. Baru-baru ini, aplikasi Collin meningkatkan pemulihan kredit sebesar 8% untuk sebuah lembaga keuangan penting di sektor pembiayaan kendaraan di Brasil
Alvarez menekankan bahwa fokusnya adalah "menagih dengan lebih baik". Peningkatan ROI dari penagihan tidak selalu melalui membuat lebih banyak kesepakatan, tetapi melalui kesepakatan yang lebih baik, dengan kondisi yang juga memenuhi kepentingan perusahaan,menekankan eksekutif
Kedatangan Alvarez di Neurotech memperkuat komitmen perusahaan untuk berinovasi dan memimpin pasar solusi teknologi untuk sektor keuangan, terutama pada saat transformasi regulasi dan teknologi di sektor penagihan
