Saat di mana seorang pelanggan menerima sebuah pembelian di rumahnya adalah ketika terjadi kontak nyata antara perusahaan dan konsumen. Kesan pertama pentingkan, dan banyak; maka, memiliki proses logistik pengiriman yang baik adalah penting untuk bisnis dari semua ukuran, dan sesuatu untuk diperkuat di tanggal besar, seperti Natalnya.
Menjadi salah satu tanggal yang paling penting untuk perdagangan di semester kedua, memiliki segalanya untuk menjadi hari yang sibuk dan sibuk bagi siapa akan melakukan promosi. Oleh karena itu, menjadwalkan sebuah logistik efisien pengiriman adalah sangat penting.
Untuk membantu pedagang, ASukacita, startup yang fokus pada pasar mobilitas dan logistik, menggunakan tahun-tahun pengalamannya di pasar untuk membawa lima tips tentang bagaimana melaksanakan sebuah logistik pengiriman cerdas, dengan demikian menjamin pengalaman terbaik mungkin untuk pembeli.
1- Rencanakan diri Anda
Ambil ke dalam pertimbangan tanggal perayaan lain masa lalu. Kumpulkan data dari bagaimana penjualan-penjualan pada periode-periode tersebut untuk punya pengertian tentang bagaimana akan hari Minggu kedua bulan Agustus dan bagaimana ini dapat berdampak pada logistik bisnis Anda. Khususnya memikirkan di Natal, mungkin perlu mempekerjakan lebih tenaga kerja atau menyempurnakan ruang gudang untuk mengoptimalkannya, antara faktor lain untuk dipikirkan. Layak investasi untuk menjamin tingkat pelayanan yang tinggi
2 – Perhatian pada tenggat waktu
Pernah terpikir untuk tetap menunggu sebuah pesanan yang punya tanggal perkiraan kedatangan dan tidak dari menerima produknya? Iya benar, taruhannya yang tidak pernah lagi membeli dari tempat itu! Oleh karena itu, memperhatikan tenggat waktu mempengaruhi banyak pada pengalaman konsumen dan harus diambil sungguhan, terutama ketika ada tanggal yang biasanya menjadi lebih sibuk. Ada kemungkinan besar akan dibuat lebih banyak permintaan daripada yang normal
3 – Tawarkan pilihan
Jika mungkin, tawarkan kepada pelanggan lebih dari satu kemungkinan penerimaan, sebagai pengiriman diniat, titik pengumpulan atau pengambilan di toko. Menggabungkan kebutuhan pelanggan dengan ketersediaan produk, diversifikasi ini adalah sebuah pilihan yang sangat baik bagi perusahaan untuk menawarkan kepada konsumen.
4 – Perencanaan rute pengiriman
Natal terjadi pada hari Rabu tahun ini, oleh karena itu, banyak perusahaan mendahului pengiriman mereka. Kasus perdagangannya melakukan pengiriman pada hari yang sama pembelian, pastikanlah untuk membuat sebuah perencanaan dari rute, mengamati lingkungan-kawasan tetangga ke jalan raya besar dan memetakan alternatif untuk menghindari lampu-lampu dan zona kemacetan.
Jika memungkinkan, kumpulkan data dari wilayah yang paling beli dari bisnis Anda dan gunakan informasi itu ke keuntungan Anda untuk melakukan perencanaan itu
5 – Biarkan pelanggan tahu di mana ada pembelian Anda
Terakhir, tetapi tidak kalah penting, menjaga terkini informasi pelacakan produk adalah positif untuk pengalaman berbelanja para pelanggannya. Jadi, selalu jika memungkinkan, hati-hati untuk melaporkan apakah barang-barang sudah dikirimkan, apakah sedang dalam transisi atau apakah sudah dikirimkan.
Ketika kita membuat pembelian yang direncanakan, yang adalah apa yang terjadi pada tanggal seperti Natal, di mana orang-orang sudah menargetkan sebuah produk yang berkeinginan memberikan, adalah umum menciptakan ekspektasi dan menjadi bersemangat untuk akhirnya memiliki pembelian di tangan. Oleh karena itu, memiliki sebuah perangkat yang memungkinkan melacak pesanan itu sangat kuat.
