Media spontan melampaui periklanan dan mengkonsolidasikan dirinya sebagai aset strategis bagi merek, kata pakar

Menurut survei Nielsen, 92% konsumen lebih bergantung pada rekomendasi dari teman, keluarga dan influencer independen daripada data ads.The berbayar menunjukkan perubahan dalam perilaku membeli, di mana penyebutan spontan menjadi lebih efektif daripada iklan tradisional untuk menghasilkan kredibilitas dan berdampak pada keputusan konsumen.

Ke Beatriz Ambrosio, CEO dan pendiri Mention, startup hubungan masyarakat pertama di Amerika Latin, tren ini memperkuat pentingnya apa yang disebut media spontan, atau media yang diperoleh. Istilah ini mengacu pada semua jenis visibilitas yang diperoleh tanpa investasi langsung dalam iklan, seperti laporan pers, ulasan konsumen, penyebutan influencer independen, dan posting pengguna organik.

Menurut pakar tersebut, “Kami sedang menjalani era keaslian. Pengaruh melampaui jejaring sosial. Ketika outlet media atau pelanggan yang puas berbicara tentang merek tanpa sponsor, validasi ini memiliki dampak yang jauh lebih besar daripada iklan apa pun. 

Menurut HubSpot, 75% konsumen curiga terhadap iklan. McKinsey menunjukkan bahwa pengaruh pemasaran dari mulut ke mulut antara 20% dan 50% dari keputusan pembelian, menjadi lebih efektif daripada iklan berbayar. Di antara anak muda, 63% menganggap influencer digital sebagai sumber rekomendasi yang dapat diandalkan.

Dalam praktiknya, ini berarti bahwa perusahaan yang berinvestasi dalam strategi hubungan masyarakat dan dalam memenangkan media spontan tidak hanya memperluas reputasi mereka, tetapi juga penjualan mereka.“O media yang diperoleh ini menciptakan siklus yang baik: visibilitas melahirkan kepercayaan, kepercayaan memperkuat reputasi dan reputasi menarik pelanggan baru. Ini adalah spiral positif yang mengurangi biaya akuisisi dan menopang PERTUMBUHAN” Ambrosium.

Dalam konteks inilah a Menyebutkan, yang melayani klien seperti Insider, LSM World Vision dan Altside, menawarkan platform teknologi untuk mengembangkan strategi reputasi, hubungan dengan pers dan produksi konten. Dengan tindakan tangkas dan berbasis data, startup ini mendemokratisasi akses ke media spontan, yang sebelumnya terbatas pada perusahaan besar, membantu merek mendapatkan visibilitas di kendaraan yang relevan, mengkonsolidasikan otoritas di pasar dan menghasilkan bisnis melalui pengaruh organik.